NUTZUNGS
BEDINGUNGEN FÜR EXPERTEN

der Coachfox GmbH, Strehlgasse 18/7, 1190 Wien,
Telefon: +43 1 330 3683, Email: office@meetfox.com,
für die Nutzung von der Internetplattform und IT-Lösung MeetFox.com.
Stand: 23. März 2020
Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch bevor Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen.
1. GELTUNG / VERTRAGSABSCHLUSS / VERTRAGSVERHÄLTNIS

1.1. Gegenstand der AGB
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) enthalten die grundlegenden Regeln für die Nutzung der von einer in Österreich gegründeten und im Handelsregister Wien unter der Nummer FN 464148 x eingetragenen Coachfox GmbH (im Folgenden „Coachfox“ genannt) mit Sitz in Wien 1190, Strehlgasse 18/7 bereitgestellten Internetplattform MeetFox.com (im Folgenden „MeetFox“ genannt).

1.2. Begriffsbestimmungen
Die Firma Coachfox GmbH betreibt die Internetplattform und IT-Lösung MeetFox, die Dienstleistungsanbietern diverse technische Funktionen anbietet, die die Terminabwicklung und Abrechnung erleichtern.
„Nutzer“ als Obergriff im Sinne dieser AGB ist jede Person, die über MeetFox Angebote in Anspruch nimmt bzw. über MeetFox Dienstleistungen anbietet.
„Anbieter“ ist ein privater oder unternehmerischer Nutzer (natürliche oder juristische Person), der eine gewisse Dienstleistung auf MeetFox anbietet
„Kunde“ ist ein privater oder unternehmerischer Nutzer, der über MeetFox Angebote in Anspruch nimmt.

1.3. Geltung der AGB
Die AGB gelten für alle im Zusammenhang mit der Nutzung von MeetFox stehenden Willenserklärungen und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen des Nutzers sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MeetFox und dem Nutzer. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung. Mit dem Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung stimmen Nutzer rechtsverbindlich der Kenntnisnahme und Einhaltung der AGB und Datenschutzbestimmungen von Coachfox in der jeweils aktuellsten Fassung zu, wodurch ein Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Coachfox gegründet wird. Sollte der Nutzer diese AGB nicht akzeptieren, darf dieser die Funktionalitäten von MeetFox nicht nutzen.
Für bestimmte Dienstleistungen können ergänzende Nutzungsbedingungen gelten, z.B. besondere Richtlinien für eine konkrete Dienstleistung, welche dem davon betroffenen Nutzer in Verbindung mit den jeweiligen Dienstleistungen bekannt gegeben werden.

Für die Nutzung des elektronischen Zahlungssystems Stripe, welches für die Abwicklung aller Zahlungsflüsse zwischen Anbieter und Kunden sowie zwischen Anbieter und Coachfox verwendet wird, gelten außerdem die folgenden Stripe Bedingungen: https://stripe.com/en-de/legal.

Obwohl in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Coachfox weist darauf hin, dass die vorliegenden AGB für jegliche Nutzung der Dienste von MeetFox gelten.

1.4. Veränderungen der AGB
Coachfox behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Geschäftsbedingungen durchzuführen. Es gilt immer die aktuellste Fassung zum Zeitpunkt der Nutzung, welche auf der Webseite unter https://MeetFox.com/de/termsandconditions/ veröffentlicht wird und Nutzern jederzeit zur Verfügung steht.

Der Nutzer stimmt geringfügigen und zumutbaren Änderungen der AGB – sofern diese auch sachlich gerechtfertigt sind – zu, insbesondere ist der Nutzer auch damit einverstanden, dass sich das Dienstleistungsangebot, welches bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, geringfügig verändern kann. Bei geringfügigen Änderungen verpflichtet sich Coachfox nicht, den Nutzer darüber zu informieren.

Handelt es sich jedoch um einschlägige Veränderungen, darf Coachfox diese Änderungen mit Wirkung für die Zukunft durchführen, wenn der Nutzer spätestens zwei Wochen vor dem Inkrafttreten der neuen AGB per E-Mail informiert wurde. Sollte ein Nutzer den geänderten AGB nicht zustimmen, ist eine weitere Nutzung von MeetFox nicht mehr möglich und der Nutzer kann sein Konto löschen. Nutzt der Nutzer die Funktionen von MeetFox dennoch, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

1.5. Rechtswahl / Gerichtstand
Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen Coachfox und Nutzer unterliegen dem österreichischen Recht.
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis wird das für den Firmensitz von Coachfox sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist Coachfox berechtigt, den Nutzer an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

1.6. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.

1.7. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen AGB nicht.

1.8. Abtretung / Übertragung
Nutzer erklären sich einverstanden, dass Coachfox berechtigt ist, diesen Vertrag ganz oder teilweise abzutreten oder zu übertragen, insb. an Tochterunternehmen, mit ihr verbundene Gesellschaften, Erwerber ihrer Aktien, Geschäftsbereiche oder Vermögenswerte oder einen Rechtsnachfolger. Falls der Nutzer damit nicht einverstanden ist, kann dieser Punkt individuell ausgehandelt werden, wobei eine Kontaktaufnahme mit Coachfox durch den Nutzer unter office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com erforderlich ist.

2. LEISTUNGSUMFANG

Primärer Leistungsumfang von MeetFox und somit Vertragsinhalt ist die Bereitstellung einer IT-Lösung, welche es Kunden ermöglicht Dienstleistungen von unabhängigen Drittanbietern zu vereinbaren und in Anspruch zu nehmen. Da eine über MeetFox bereitgestellte Dienstleistung im direkten Verhältnis vom Anbieter erbracht wird, bestehen Verträge über die jeweilige Dienstleistungserbringung sowie Rechte, Pflichten und Ansprüche aus einer erbrachten Dienstleistung ausschließlich zwischen Anbieter und Kunde. MeetFox agiert dabei lediglich als Bereitsteller technischer Hilfen zur Terminvereinbarung, Nachrichtenübermittlung, Videokonferenzschaltung, und Bezahlung. Eine erfolgreiche Inanspruchnahme einer entgeltlichen Dienstleistung über MeetFox ist für Kunden kostenpflichtig (siehe Punkt 6 – Zahlungsbedingungen/ Entgelt).

Nicht Leistungsumfang ist die Sicherstellung der Richtigkeit oder Qualität der Anbieter und Kunden von MeetFox. Alle Informationen über veröffentlichte Dienstleistungen und deren Anbieter werden von den Anbietern selber erteilt und können von Coachfox nicht überprüft werden. Durch die Transparenz der Anbieterprofile sind die Kompetenzen nach Angabe des Anbieters dem Kunden ersichtlich. Somit kann der Kunde auf eigene Verantwortung die Kompetenz der Anbieter beurteilen. Nutzer bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass MeetFox keine Beratungsdienstleistungen selber anbietet und dass alle über MeetFox veröffentlichten Dienstleistungen ausschließlich von unabhängigen Anbietern erbracht werden, die nicht bei Coachfox oder einer mit Coachfox verbundenen Gesellschaft angestellt sind.

Mit dieser Beschreibung soll klargestellt werden, dass Gespräche zwischen Kunden und Anbietern nicht zum Vertragsinhalt gehören, und daher grundsätzlich auch keine Rechtsfolgen für das Vertragsverhältnis auslösen. Der Anbieter ist im Rahmen der Dienstleistung alleiniger Vertragspartner des Kunden. Coachfox hat keine Kenntnis von Umfang und Inhalt der über MeetFox erbrachten Dienstleistungen. Jegliche Ansprüche wegen mangelhafter Dienstleistung bzw. anderer Verstöße sind gegen den Anbieter selbst zu richten.

3. REGISTRIERUNG / NUTZUNG

Die Nutzung der von MeetFox zur Verfügung gestellten Funktionen erfordert eine Registrierung auf der Webseite (www.MeetFox.com) und die Zustimmung zu den Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Registrierung als Kunde und/oder Anbieter auf MeetFox ist grundsätzlich kostenlos.

Die Nutzung von MeetFox ist nur Personen über 18 Jahren gestattet, die uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Des Weiteren ist die Benützung von MeetFox natürlichen und juristischen Personen sowohl für den privaten Gebrauch als auch für den gewerblichen Gebrauch gestattet.

3.1. Errichtung des Nutzerkontos
Für die Registrierung erforderliche Informationen sind vorerst eine E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Nach Eingabe dieser Daten und der erforderlichen Zustimmung zu den Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen, bestätigt der Nutzer die Registrierung durch das Anklicken der Schaltfläche „Registrieren“, wodurch ein unentgeltlicher, aber rechtlich bindender Vertrag zwischen Nutzer und Coachfox abgeschlossen wird.

3.2. Zusätzlich erforderliche Angaben des Anbieters
Für die Registrierung als Anbieter sind umfangreichere Informationen erforderlich, insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname und UID Nummer (falls vorhanden), Passwort. Zusätzlich sind Zahlungsakzeptanzdaten wie IBAN und BIC erforderlich, um eine Auszahlung des über MeetFox abgewickelten Honorars an den Anbieter zu veranlassen. Nach erfolgreicher Eingabe aller erforderlichen Daten, schickt der Anbieter mit Auswählen der Schaltfläche „Registrieren“ ein Vertragsangebot ab. Coachfox behält sich vor, die Registrierung und somit das Vertragsangebot innerhalb von 10 Werktagen nach Einreichung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, falls die Angaben unvollständig sind oder die angebotenen Dienstleistungen nicht dem Leistungsspektrum von MeetFox entsprechen.

3.3. Vollständigkeit und Aktualität der Daten
Nutzer sind dazu verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Kontoinformationen stets wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind. Coachfox weist darauf hin, dass bei einer Änderung der persönlichen Daten der Nutzer selbst die Verantwortung trägt, diese Daten unmittelbar zu aktualisieren. Sollten die Nutzerkontodaten nicht mehr richtig, vollständig und aktuell; die Zahlungsmethode/Zahlungsempfangsdaten des Nutzers ungültig oder abgelaufen; oder die Angaben falsch sein, behält sich Coachfox das Recht vor, den Zugriff auf die Funktionen von MeetFox zu verweigern oder den Vertrag mit dem Nutzer zu kündigen.

3.4. Pflichten und Rechte des Nutzers
Der Nutzer ist dazu verpflichtet, sich angemessen und im Einklang mit den AGB und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu verhalten. Coachfox weist darauf hin, dass Nutzer selbst für alle Aktivitäten auf ihrem Konto verantwortlich sind und sich deshalb verpflichten, Benutzername und Passwort jederzeit sicher zu verwahren und streng vertraulich zu behandeln. Die Verwendung des Nutzerkontos ist auf die registrierte Person beschränkt und die Weitergabe von Anmeldeinformationen (E-Mail und Passwort) an einen Dritten daher streng untersagt. Coachfox erlaubt zudem keine Mehrfachanmeldungen – jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren. Der Nutzer verpflichtet sich, bei Verdacht auf Missbrauch des Nutzerkontos durch Dritte, Coachfox unverzüglich zu informieren.

Coachfox behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren bzw. zu löschen wenn sich der Nutzer gegen die AGB, gegen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen oder anderwärtig unangemessen verhält oder falsche Angaben macht. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, keine Belästigung, keinen Ärger und keine Unannehmlichkeiten in irgendeiner Weise zu verursachen und keine Benutzerinhalte einzustellen, die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, rechtswidrig oder auf sonstige Weise anstößig sind.

Des Weiteren verpflichtet er sich, keine Daten zu übermitteln, die die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen. Nutzer haben die Möglichkeit, Nutzer an Coachfox (office@coachfox.com) bzw. MeetFox (office@meetfox.com) zu melden, falls die Vermutung besteht, dass ein anderer Nutzer gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB verstößt.

3.5. Zusätzliche Pflichten und Rechte des Anbieters
Coachfox weist darauf hin, dass die Abwicklung von Dienstleistungen über Videotelefonie nicht für alle Dienstleistungsgruppen geeignet ist und zum Teil auch gesetzlichen Einschränkungen unterliegt. So ist die Ausübung der Heilkunde, insbesondere die Diagnosestellung oder Therapie zur Linderung von Krankheiten, Leiden und Körperschäden über jegliche Arten der Telekommunikation gesetzlich verboten. Der Anbieter verpflichtet sich daher, den Kunden über die Beschränkungen des Online-Coachings zu informieren und vor Annahme eines Kunden, spätestens aber während des Erstgesprächs selber zu prüfen, ob die eigenen beruflichen Qualifikationen bzw. ein Online-Gespräch im Allgemeinen für die Erreichung der gewünschten Ziele angemessen ist. Gegebenenfalls ist der Anbieter verpflichtet, einen Kunden abzulehnen bzw. an ein offline Gespräch zu verweisen.

Der Anbieter kann selber festlegen, zu welchen Zeiten, zu welchem Preis und in welcher Häufigkeit Dienstleistungen angeboten werden. Der Anbieter verpflichtet sich nur zu seiner Verfügbarkeit, wenn ein Termin vereinbart und durch den Anbieter selber bestätigt wurde.
Mit der Registrierung übernimmt der Anbieter jede Verantwortung über Inhalt und Präsentation seines Dienstleistungsangebots über MeetFox und darüber, die rechtlichen Informationspflichten einzuhalten. Außerdem verpflichtet sich der Anbieter ausschließlich seriöse, fachgerechte und qualitativ hochwertige Angebote zu stellen und keine falsche, irreführende oder rechtswidrige Werbung für seine Dienstleistung zu machen. Der Anbieter versichert außerdem, dass er die erforderlichen Qualifikationen und Kompetenzen (Berufszulassungen, Universitätsabschlüsse, Ausbildungen, etc.) zur Erbringung der über MeetFox selbst präsentierten Dienstleistung hat und vorweisen kann.

3.6. Verschwiegenheitspflicht und Sicherheit
Alle Nutzerdaten werden streng vertraulich laut der Datenschutzerklärung von Coachfox bzw. MeetFox behandelt. Sowohl Anbieter als auch Kunde sind zur vollen Diskretion, Verschwiegenheit und Geheimhaltung verpflichtet. Des Weiteren verpflichten sich alle Nutzer dazu, persönliche Informationen nur im Zusammenhang auf die in Anspruch genommene Dienstleistung zu nutzen. Jegliche Weitergabe von Informationen oder Daten an Dritte sowie die Nutzung dergleichen außerhalb des Rahmens der Dienstleistung ist ausdrücklich verboten.

3.7. Kommunikation
Die Video-Kommunikationstechnologie wird direkt im Browser auf MeetFox eingebettet angeboten. Durch die direkte Verbindung des Servers des Anbieters mit dem Server des Kunden erfolgt das Video-Gespräch verschlüsselt, wobei sich der Zutritt durch Drittparteien als unzulässig und technisch ausgeschlossen erweist. Dies gilt auch bei der Verwendung eines öffentlichen Hotspots. Die jeweiligen Endpunkte generieren randomisierte Schlüssel am Anfang jeder Videoschaltung, welche zusätzlich während des Gesprächs periodisch verändert werden um die Verbindung noch sicherer zu machen.

Durch die Erstellung eines Kontos auf MeetFox erklärt sich der Nutzer einverstanden, dass die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse für sämtliche Korrespondenz mit dem Nutzer sowie für das Zusenden rechtserheblicher Mitteilungen verwendet wird. Nutzer können Mitteilungen an Coachfox bzw. MeetFox per E-Mail an office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com oder per Post an die Firma Coachfox GmbH, Strehlgasse 18/7, 1190 Wien senden.

Coachfox weist darauf hin, dass Email-Adressen von Nutzern nie veröffentlicht werden und anderen Nutzern nie ersichtlich sind. Jegliche Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde läuft über die über MeetFox zur Verfügung gestellten Kommunikationskanäle (Video-Konferenz, Coachfox Nachrichten), die lediglich eine über Coachfox bzw. MeetFox generierte Mitteilung auf die angegebene Nutzer E-Mail-Adresse auslösen kann.
4. DURCHFÜHRUNG

4.1. Terminvereinbarung
Die über MeetFox angebotenen Dienstleistungen stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern dienen lediglich zur Präsentation der Anbieter. Nach Registrierung auf MeetFox kann eine erste Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Dienstleistungsanbieter bzw. bereits eine Terminvereinbarung über zur Verfügung gestellte Funktionen durchgeführt werden. Die Terminvereinbarung findet über die Auswahl eines Zeitfensters statt. Eine bindende Anfrage über die Inanspruchnahme einer Dienstleistung gibt der Kunde erst durch das Klicken auf die Schaltfläche „Termin anfragen“ ab. Der Anbieter nimmt die Anfrage rechtswirksam an indem er auf die Schaltfläche „Termin annehmen“ klickt, wodurch ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung zwischen Anbieter und Kunde zustande kommt. Nach dieser Rückbestätigung des gewünschten Zeitfensters erhält der Kunde eine Bestätigungsemail des Termins. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei fehlender Rückbestätigung des ausgewählten Zeitfensters durch den Anbieter, kein Termin vereinbart wurde und somit keine Dienstleistung erbracht wird.

4.2. Dienstleistungskosten / Dauer der Dienstleistung
Die Dienstleistungskosten sind optional und individuell vom Anbieter festzulegen und werden dem Kunden vor Abschluss des Dienstleistungsvertrages ausdrücklich bekanntgegeben. Bei Senden einer Terminanfrage kann aus dem Angebot die gewünschte Dauer ausgewählt werden. Das Gespräch kann jederzeit abgebrochen werden, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, die Kosten für die gesamte, davor vereinbarte Gesprächsdauer zu verrechnen. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Dem Anbieter steht es frei, die erste Inanspruchnahme einer Dienstleistung (das „Erstgespräch“) unentgeltlich anzubieten. Weder der Anbieter noch der Kunde sind verpflichtet Folgegespräche durchzuführen.

4.3. Videokonferenz
Nach Bestätigung des Termins kann die Dienstleistung zum vereinbarten Zeitfenster über die zur Verfügung gestellte Videokonferenzfunktion in Anspruch genommen werden. Dafür muss sowohl Anbieter als auch Kunde auf MeetFox einloggt sein, woraufhin automatisch ein Fenster zum Starten des Gesprächs erscheint. Mit der Auswahl der Schaltfläche „Gespräch starten“ durch den Kunden und den Anbieter wird die Videokonferenz gestartet.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / ENTGELT

Coachfox und somit die MeetFox Lösung nützen für die Abwicklung aller Zahlungsdienste und Zahlungsflüsse ein gesichertes elektronisches Zahlungssystem des Finanzdienstleiters Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA).
Mit der Registrierung auf MeetFox erklärt sich der Nutzer mit der etwaigen MeetFox Monatsgebühr, den zugrundeliegenden Preismodellen sowie den folgenden Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklungsbedingungen von Stripe ausdrücklich einverstanden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Sicherheit der Abläufe, die seitens Stripe durchgeführt werden, übernimmt Coachfox, und somit MeetFox, keine Haftung.

Für den Fall, dass eine Buchung fehlerhaft, doppelt oder unberechtigt stattgefunden hat, kann Coachfox unter office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com kontaktiert werden und eine Rückerstattung beantragt werden. Bei Verletzung der Coachfox bzw. MeetFox und/oder Stripe Geschäftsbedingungen kann dem Nutzer die Inanspruchnahme des Rückerstattungsrechts verwehrt werden. Coachfox behält sich außerdem das Recht vor, Zahlungen in diesem Fall oder bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften zurück zu buchen.

5.1. Zahlungsempfang
Um Zahlungen empfangen zu können, ist die Registrierung jedes Anbieters beim Finanzdienstleister Stripe erforderlich. Diese Registrierung ist für den Anbieter kostenlos und kann direkt über die Stripe Applikation durchgeführt, wodurch ein separater Vertrag zwischen dem Anbieter und Stripe zustande kommt. Mit der Zustimmung zu diesen AGB, akzeptiert der Nutzer auch automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe, zu finden https://stripe.com/en-de/legal.

Außerdem beauftragt der Anbieter durch die aktive Herstellung einer Verknüpfung mit Stripe Coachfox/MeetFox damit, alle mit der Dienstleistung zusammenhängenden Daten (Zeit, Kundendaten, etc.) an den Finanzdienstleister Stripe zu übermitteln.

In diesem Zusammenhang beauftragt der Anbieter Stripe mit der Abwicklung des Geldtransfers, also mit dem Einzug des vereinbarten Honorars von der Kreditkarte des Kunden auf das eigene Stripe-Geschäftskonto.

Der Anbieter kann selbstständig durch Zugriff auf das eigene Stripe Konto Einstellungen zur Auszahlung der gesammelten Beträge auf das eigene Bankkonto und weitere Änderungen vornehmen, die mit den Zahlungsverkehr verbunden sind. Der Anbieter erklärt sich damit einverstanden, dass er selber für die regelmäßige Kontrolle der eingehenden Zahlungen verantwortlich ist und nimmt zur Kenntnis, dass keine regelmäßigen Kontoauszüge gesendet werden.

5.2. MeetFox Mitgliedschaft und Servicegebühr
Der Anbieter hat die Möglichkeit zwischen unterschiedlichen Mitgliedschaftsmodellen auszuwählen, welche entweder einem monatlichen Festbetrag oder einer Servicegebühr pro über MeetFox abgewickelten Termins entsprechen bzw. einer Kombination dessen. Eine durch den Anbieter zu treffende Auswahl eines Mitgliedschaftsmodells wird direkt nach Registrierung, jedoch vor tatsächlicher Freischaltung des MeetFox Profils gefordert. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Wird eine Mitgliedschaft mit Servicegebühr gewählt, wird dem Anbieter nach Abwicklung des Termins die vereinbarte Servicegebühr in Prozent (inkl. Mehrwertsteuer) des dem Kunden verrechneten Netto-Dienstleistungspreises verrechnet. Bei der Servicegebühr handelt es sich um eine einmalige, grundsätzlich nicht rückzahlbare Gebühr, die bei diesem Modell bei jeder über MeetFox gebuchten Terminabwicklung dem Anbieter verrechnet wird.

Wird eine Mitgliedschaft mit monatlichem Festbetrag gewählt, erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich. Der Anbieter zahlt für einen Mitgliedsmonat einen Betrag und kann damit die Funktionalitäten von MeetFox nutzen. Ein Mitgliedsmonat beginnt am Tag der kostenpflichtigen Bestellung des Mitgliedschaftstarifes und endet um 24.00 Uhr des vorhergehenden Tages des kalendarischen Folgemonats. Die monatliche Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern das Mitglied den Mitgliedsvertrag nicht vor Mitgliedschaftserneuerung kündigt.

Jegliche Mitgliedschaftsmodelle beinhalten keine Zahlungsgebühren, die bei der Zahlungsabwicklung durch den Finanzdienstleister Stripe entstehen. Diese werden separat verrechnet und bei der Auszahlung an das Stripe-Geschäftskonto abgezogen.
Coachfox behält sich vor, jegliche Mitgliedschafts- und Servicegebühren für zukünftige Anbieter gegebenenfalls zu erhöhen, wobei für jeden Anbieter die zur jeweiligen Registrierung gültige Servicegebühr gilt.

5.3. Rücklastschrift / Zahlungsausfall
Sollte es zu einer Rücklastschrift, einem Zahlungsausfall oder einer unautorisierten Nutzung der Kreditkarte bzw. des Stripe-Kundenkontos kommen, fordert Stripe den Kunden direkt zur Zahlung auf. Falls es dennoch zu einem Zahlungsausfall kommt, liegt das gesamte Risiko beim Anbieter. Coachfox übernimmt keine Haftung.

5.4. Fakturierung
Jeder Anbieter, der auf Coachfox bzw. über MeetFox Dienstleistungen entgeltlich anbietet, stimmt ausdrücklich zu, dass dies im Rahmen der selbstständigen Tätigkeit im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung geschieht. Der Anbieter hat die Möglichkeit, eine entgeltliche Dienstleistung zu erbringen, für die der Kunde nach Abschluss der vereinbarten Dienstleistung ein Honorar bezahlt. Durch diese Zahlungsstruktur werden dem Anbieter alle von ihm erbrachten Dienstleistungen, abzüglich der etwaigen, mitgliedschaftsabhängigen MeetFox Servicegebühr abgegolten.
Der Anbieter beauftragt Coachfox mit der Fakturierung für die jeweilige, vom Kunden in Anspruch genommen Dienstleistung, die im Namen des Anbieters erfolgt und die Gesamtsumme inklusive Umsatzsteuer (bei Umsatzsteuerpflicht des Anbieters) enthält. Der Anbieter erhält diese Abrechnung direkt nach jeder abgeschlossenen Dienstleistung. Coachfox überprüft dabei anhand der Dauer des Video-Gesprächs ob die Dienstleistung tatsächlich durchgeführt wurde, berücksichtigt jedoch nicht ein vorzeitiges Abbrechen solange es nicht unzumutbar ist. Nach Abschluss eines Gesprächs wird der Anbieter nochmals um Eingabe des endgültig an den Kunden zu verrechnenden Honorars gebeten, wobei lediglich eine optionale Anpassung nach unten möglich ist. Eine Rechnung über die geleistete Dienstleistung wird dem Kunden bzw. Anbieter per E-Mail im PDF Format zugesandt. Zusätzlich erhält der Anbieter eine separate Rechnung über eine etwaig verrechnete MeetFox Servicegebühr (abhängig von der Art der Mitgliedschaft).

5.5. Abgaben / Versteuerung
Der Anbieter ist für die korrekte Versteuerung sowie der Entrichtung von Steuer-, Sozial- oder sonstige Abgaben selbst verantwortlich und muss diese selber tragen. Falls vorhanden, ist der Anbieter dazu verpflichtet, bei der Registrierung eine Umsatzsteueridentifikationsnummer anzugeben um eine korrekte Rechnungslegung sicherzustellen. Coachfox setzt voraus, dass Anbieter für die angebotene Tätigkeit einen Gewerbeschein besitzen und sich selber beim eigenen Steuerberater über die korrekte Versteuerung von über Coachfox angebotenen Dienstleistungen informiert haben.

6. STORNIERUNG

6.1. Stornierung der Dienstleistungserbringung durch den Anbieter
Wird ein bestätigter Termin für eine Dienstleistungserbringung durch den Anbieter storniert, kommen keine Strafen oder Kosten für den Anbieter zustande. Der Kunde hat kein Recht auf die Dienstleistungserbringung und es wird auch kein Honorar verrechnet.

6.2. Stornierung der Dienstleistungserbringung durch den Kunden
Wird ein fristgerecht bestätigter Termin für eine Dienstleistungserbringung durch den Kunden storniert, kann dem Kunden eine Stornogebühr verrechnet werden. Der Anbieter ist nur dann berechtigt eine etwaige Stornierungsgebühr zu verrechnen. Die Verrechnung einer Stornierungsgebühr obliegt unter Berücksichtigung der angegebenen Stornierungsbedingungen der Entscheidung des Anbieters. Die individuelle Handhabung mit Stornierungen wird im Profil des Anbieters angezeigt und ist dem Kunden bereits vor Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ersichtlich. Somit sind alle Risiken in Bezug auf eine etwaige Stornierung beiden Nutzern bekannt.

7. SONSTIGE HAFTUNGSBESTIMMUNGEN

Coachfox übernimmt keine Haftung für Qualität, Inhalt, Befähigung, Eignung und Richtigkeit der über MeetFox angebotenen Dienstleistung sowie deren Anbieter. Anbieter haften selber für die Richtigkeit und Rechtsmäßigkeit ihrer angegebenen Inhalte. Die Richtigkeit, Aktualität und Rechtsmäßigkeit dieser Inhalte kann deshalb nicht sichergestellt werden. Coachfox übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Gewähr für nutzergenerierte Inhalte, angebotene Dienstleistungen und damit zusammenhängende Schäden.

Coachfox weist darauf hin, dass Anbieter nicht auf das Vorhandensein von Qualifikationen, Abschlüssen, Gewerbescheinen bzw. anderer Zulassungen geprüft werden um über MeetFox ihre Dienstleistungen anbieten zu dürfen. Jegliche Ansprüche wegen fehlerhaften Angaben oder nichtvorhandenen Qualifikationen sind gegen den Anbieter zu stellen. Die Beurteilung der Kompetenz der Anbieter sowie die Befolgung jeglicher, von Anbietern abgegebenen Ratschlägen obliegen der eigenen Verantwortung des Kunden. Nutzer erklären sich somit, soweit gesetzlich zulässig, damit einverstanden, das gesamte mit der Inanspruchnahme der auf MeetFox angebotenen Dienstleistungen verbundene Risiko selbst zu tragen.

Nutzer von MeetFox haben keinen Anspruch auf Dienstleistungen und Funktionen von MeetFox. MeetFox behält sich das Recht vor, Funktionen, Dienstleistungen und/oder sämtliche Aktivitäten auf der Plattform jederzeit aus welchem Grund auch immer zu verändern oder zu beenden, sofern dies für den Vertragspartner unter Angesicht der Vertragskonditionen zumutbar ist. Coachfox gibt keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Qualität oder Eignung der MeetFox-Funktionen und übernimmt keine Verantwortung, dass Dienstleistungen störungs- und fehlerfrei in Anspruch genommen werden können.

7.1. Nutzergenerierte Inhalte
Anbieter stellen Inhalte über sich selber zur Verfügung, die Coachfox und somit MeetFox verwenden und anderen Nutzern ersichtlich machen darf, wobei die Rechte an Nutzerinhalten im Eigentum des jeweiligen Nutzers verbleiben. Durch das Hochladen des Anbieters von Inhalten wie zum Beispiel Texte, Fotos, Bilder, Grafiken, Hyperlinks und Videos, gewähren Nutzer Coachfox und somit MeetFox eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, lizenzgebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz, sowie das Recht zur Veröffentlichung, Speicherung und sonstiger Verwertung der Nutzerinhalte über alle Coachfox und MeetFox Vertriebskanäle und Marketingformate ohne die gesonderte Einholung der Erlaubnis des Nutzers.

7.2. Urheberrecht
Die MeetFox Plattform sowie die auf MeetFox zur Verfügung gestellten Inhalte sind im Eigentum von Coachfox und dürfen von Nutzern ausschließlich für den Gebrauch im Rahmen der auf MeetFox angebotenen Services verwendet werden. Dafür gewährt Coachfox bzw. MeetFox seinen Nutzern eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche und nicht-übertragbare Lizenz. Die Rechte für Coachfox bzw. MeetFox und dessen Designs, Layouts und Programmcodes liegen ausschließlich bei Coachfox sowie lizensierten Dritten. Coachfox und MeetFox führen jeweils einen Blog und veröffentlichen Inhalte ohne Gewährleistung auf wissenschaftliche Richtigkeit. Auch für die Inhalte externer Webseiten sowie Hyperlinks, die auf Coachfox oder MeetFox bzw. der damit verbundenen sozialen Medienkanäle verlinkt werden, haftet Coachfox nicht.


7.3. Freistellung
Coachfox bemüht sich stets, eine möglichst ungestörte und reibungslose Nutzung von MeetFox und all den damit verbundenen Funktionen zu ermöglichen. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass für Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten Abschaltungen bzw. Störungen auftreten können. Coachfox übernimmt daher keine Gewähr für einen uneingeschränkten Zugriff bzw. eine bestimmte Verfügbarkeit des Coachfox bzw. MeetFox Leistungsumfangs.

Coachfox weist darauf hin, dass eventuelle Leistungsverzögerungen oder Leistungsausfälle auftreten können. Nutzer erklären sich hiermit einverstanden, Coachfox und alle seine Führungskräfte, Mitarbeiter und Auftragnehmer allen Forderungen, Ansprüchen, Verlusten, Haftungsansprüchen, Schadenersatzansprüchen und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Nutzung, Erhalt und Angebot von über MeetFox angebotenen Dienstleistungen ergeben. Dies beinhaltet etwaige Ansprüche wegen Verstoß oder Verletzung der AGB durch den Nutzer, die Verwendung von nutzergenerierten Inhalten sowie die Verletzung von Rechten Dritter. Coachfox haftet nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Nutzers oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Nutzer hat Coachfox diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

Die hiermit beschriebenen Haftungsbedingungen bewirken keine Einschränkung der Verbraucherschutzrechte des Nutzers sowie zwingender gesetzlicher Vorschriften, deren Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.

8. VERTRAGSDAUER / VORZEITIGE AUFLÖSUNG

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, kann aber jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen individuell von beiden Vertragspartnern (Coachfox und Nutzer) schriftlich gekündigt werden. Ebenfalls zur vorzeitigen Vertragsauflösung berechtigen sonstige wesentliche Vertragsverletzungen.

9. DATENSCHUTZ

Der Nutzer stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sofern angegeben zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Nutzers sowie für eigene Werbezwecke von Coachfox bzw. MeetFox, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Mitteilungen und Newsletter (in elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Nutzer bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Sofern bei der Registrierung die Schaltfläche „Ich möchte über Neuigkeiten und Angebote von MeetFox per E-Mail informiert werden“ aktiviert wird, ist der Nutzer einverstanden, dass ihm elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Widerruf zugesendet wird. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail an office@coachfox.com bzw. an office@meetfox.com widerrufen werden.