NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDEN

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen



der Coachfox GmbH, Strehlgasse 18/7, 1190 Wien,
Telefon: +436642260617, Email: office@coachfox.com,
für die Nutzung von der Internetplattform und IT-Lösung MeetFox.com.
Stand: 02. Februar 2018

Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch bevor Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen.

1. GELTUNG / VERTRAGSABSCHLUSS / VERTRAGSVERHÄLTNIS

1.1. Gegenstand der AGB
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) enthalten die grundlegenden Regeln für die Nutzung der von einer in Österreich gegründeten und im Handelsregister Wien unter der Nummer FN 464148 x eingetragenen Coachfox GmbH (im Folgenden „Coachfox“ genannt) mit Sitz in Wien 1190, Strehlgasse 18/7 bereitgestellten Internetplattform MeetFox.com (im Folgenden „MeetFox“ genannt).

1.2. Begriffsbestimmungen
Die Firma Coachfox GmbH betreibt die Internetplattform und IT-Lösung MeetFox, die Dienstleistungsanbietern diverse technische Funktionen anbietet, die die Terminabwicklung und Abrechnung erleichtern.
„Nutzer“ als Obergriff im Sinne dieser AGB ist jede Person, die über MeetFox Angebote in Anspruch nimmt bzw. über MeetFox Dienstleistungen anbietet.
„Anbieter“ ist ein privater oder unternehmerischer Nutzer (natürliche oder juristische Person), der eine gewisse Dienstleistung auf MeetFox anbietet
„Kunde“ ist ein privater oder unternehmerischer Nutzer, der über MeetFox Angebote in Anspruch nimmt.

1.3. Geltung der AGB
Die AGB gelten für alle im Zusammenhang mit der Nutzung von MeetFox stehenden Willenserklärungen und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen des Nutzers sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MeetFox und dem Nutzer. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung. Mit dem Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung stimmen Nutzer rechtsverbindlich der Kenntnisnahme und Einhaltung der AGB und Datenschutzbestimmungen von Coachfox in der jeweils aktuellsten Fassung zu, wodurch ein Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Coachfox gegründet wird. Sollte der Nutzer diese AGB nicht akzeptieren, darf dieser die Funktionalitäten von MeetFox nicht nutzen.
Für bestimmte Dienstleistungen können ergänzende Nutzungsbedingungen gelten, z.B. besondere Richtlinien für eine konkrete Dienstleistung, welche dem davon betroffenen Nutzer in Verbindung mit den jeweiligen Dienstleistungen bekannt gegeben werden.

Für die Nutzung des elektronischen Zahlungssystems MANGOPAY, welches für die Abwicklung aller Zahlungsflüsse zwischen Anbieter und Kunden sowie zwischen Anbieter und Coachfox verwendet wird, gelten außerdem die folgenden Mangopay Bedingungen: https://www.mangopay.com/terms/end-user-terms-and-conditions/Mangopay_Terms-AT.pdf).

Obwohl in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Coachfox weist darauf hin, dass die vorliegenden AGB für jegliche Nutzung der Dienste von MeetFox gelten.

1.4. Veränderungen der AGB
Coachfox behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Geschäftsbedingungen durchzuführen. Es gilt immer die aktuellste Fassung zum Zeitpunkt der Nutzung, welche auf der Webseite unter https://MeetFox.com/de/termsandconditions/ veröffentlicht wird und Nutzern jederzeit zur Verfügung steht.

Der Nutzer stimmt geringfügigen und zumutbaren Änderungen der AGB – sofern diese auch sachlich gerechtfertigt sind – zu, insbesondere ist der Nutzer auch damit einverstanden, dass sich das Dienstleistungsangebot, welches bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, geringfügig verändern kann. Bei geringfügigen Änderungen verpflichtet sich Coachfox nicht, den Nutzer darüber zu informieren.

Handelt es sich jedoch um einschlägige Veränderungen, darf Coachfox diese Änderungen mit Wirkung für die Zukunft durchführen, wenn der Nutzer spätestens zwei Wochen vor dem Inkrafttreten der neuen AGB per E-Mail informiert wurde. Sollte ein Nutzer den geänderten AGB nicht zustimmen, ist eine weitere Nutzung von MeetFox nicht mehr möglich und der Nutzer kann sein Konto löschen. Nutzt der Nutzer die Funktionen von MeetFox dennoch, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

1.5. Rechtswahl / Gerichtstand
Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen Coachfox und Nutzer unterliegen dem österreichischen Recht.
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis wird das für den Firmensitz von Coachfox sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist Coachfox berechtigt, den Nutzer an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

1.6. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.

1.7. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen AGB nicht.

1.8. Abtretung / Übertragung
Nutzer erklären sich einverstanden, dass Coachfox berechtigt ist, diesen Vertrag ganz oder teilweise abzutreten oder zu übertragen, insb. an Tochterunternehmen, mit ihr verbundene Gesellschaften, Erwerber ihrer Aktien, Geschäftsbereiche oder Vermögenswerte oder einen Rechtsnachfolger. Falls der Nutzer damit nicht einverstanden ist, kann dieser Punkt individuell ausgehandelt werden, wobei eine Kontaktaufnahme mit Coachfox durch den Nutzer unter office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com erforderlich ist.

2. LEISTUNGSUMFANG

Primärer Leistungsumfang von MeetFox und somit Vertragsinhalt ist die Bereitstellung einer IT-Lösung, welche es Kunden ermöglicht Dienstleistungen von unabhängigen Drittanbietern zu vereinbaren und in Anspruch zu nehmen. Da eine über MeetFox bereitgestellte Dienstleistung im direkten Verhältnis vom Anbieter erbracht wird, bestehen Verträge über die jeweilige Dienstleistungserbringung sowie Rechte, Pflichten und Ansprüche aus einer erbrachten Dienstleistung ausschließlich zwischen Anbieter und Kunde. MeetFox agiert dabei lediglich als Bereitsteller technischer Hilfen zur Terminvereinbarung, Nachrichtenübermittlung, Videokonferenzschaltung, und Bezahlung. Eine erfolgreiche Inanspruchnahme einer entgeltlichen Dienstleistung über MeetFox ist für Kunden kostenpflichtig (siehe Punkt 6 – Zahlungsbedingungen/ Entgelt).

Nicht Leistungsumfang ist die Sicherstellung der Richtigkeit oder Qualität der Anbieter und Kunden von MeetFox. Alle Informationen über veröffentlichte Dienstleistungen und deren Anbieter werden von den Anbietern selber erteilt und können von Coachfox nicht überprüft werden. Durch die Transparenz der Anbieterprofile sind die Kompetenzen nach Angabe des Anbieters dem Kunden ersichtlich. Somit kann der Kunde auf eigene Verantwortung die Kompetenz der Anbieter beurteilen. Nutzer bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass MeetFox keine Beratungsdienstleistungen selber anbietet und dass alle über MeetFox veröffentlichten Dienstleistungen ausschließlich von unabhängigen Anbietern erbracht werden, die nicht bei Coachfox oder einer mit Coachfox verbundenen Gesellschaft angestellt sind.

Mit dieser Beschreibung soll klargestellt werden, dass Gespräche zwischen Kunden und Anbietern nicht zum Vertragsinhalt gehören, und daher grundsätzlich auch keine Rechtsfolgen für das Vertragsverhältnis auslösen. Der Anbieter ist im Rahmen der Dienstleistung alleiniger Vertragspartner des Kunden. Coachfox hat keine Kenntnis von Umfang und Inhalt der über MeetFox erbrachten Dienstleistungen. Jegliche Ansprüche wegen mangelhafter Dienstleistung bzw. anderer Verstöße sind gegen den Anbieter selbst zu richten.

3. REGISTRIERUNG / NUTZUNG

Die Nutzung der von MeetFox zur Verfügung gestellten Funktionen erfordert eine Registrierung auf der Webseite (www.MeetFox.com) und die Zustimmung zu den Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen in der jeweils gültigen Fassung. Die Registrierung als Kunde und/oder Anbieter auf MeetFox ist grundsätzlich kostenlos.

Die Nutzung von MeetFox ist nur Personen über 18 Jahren gestattet, die uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Des Weiteren ist die Benützung von MeetFox natürlichen und juristischen Personen sowohl für den privaten Gebrauch als auch für den gewerblichen Gebrauch gestattet.

3.1. Errichtung des Nutzerkontos
Für die Registrierung erforderliche Informationen sind vorerst eine E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Nach Eingabe dieser Daten und der erforderlichen Zustimmung zu den Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen, bestätigt der Nutzer die Registrierung durch das Anklicken der Schaltfläche „Registrieren“, wodurch ein unentgeltlicher, aber rechtlich bindender Vertrag zwischen Nutzer und Coachfox abgeschlossen wird.

3.2. Zusätzlich erforderliche Angaben des Kunden
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen eines Anbieters über MeetFox kann je nach Angaben des Anbieters kostenpflichtig sein und erfordert für die Durchführung einer Bezahlung weitere Nutzerinformationen wie Vor- und Nachname sowie Anschrift und die Kreditkartendaten des Kunden, welche jedoch nicht direkt durch Coachfox, sondern durch den Finanzdienstleister Mangopay (siehe Punkt 6 Zahlungsbedingungen/Entgelt) erfasst werden. Für jegliche Kommunikation zwischen Kunde und Anbieter wird lediglich der im Laufe der Registrierung angegebene „Profilname“ angezeigt, der vollständige Name des Kunden kann so, falls gewünscht, geheim gehalten werden.

3.3. Vollständigkeit und Aktualität der Daten
Nutzer sind dazu verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Kontoinformationen stets wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind. Coachfox weist darauf hin, dass bei einer Änderung der persönlichen Daten der Nutzer selbst die Verantwortung trägt, diese Daten unmittelbar zu aktualisieren. Sollten die Nutzerkontodaten nicht mehr richtig, vollständig und aktuell; die Zahlungsmethode/Zahlungsempfangsdaten des Nutzers ungültig oder abgelaufen; oder die Angaben falsch sein, behält sich Coachfox das Recht vor, den Zugriff auf die Funktionen von MeetFox zu verweigern oder den Vertrag mit dem Nutzer zu kündigen.

3.4. Pflichten und Rechte des Nutzers
Der Nutzer ist dazu verpflichtet, sich angemessen und im Einklang mit den AGB und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu verhalten. Coachfox weist darauf hin, dass Nutzer selbst für alle Aktivitäten auf ihrem Konto verantwortlich sind und sich deshalb verpflichten, Benutzername und Passwort jederzeit sicher zu verwahren und streng vertraulich zu behandeln. Die Verwendung des Nutzerkontos ist auf die registrierte Person beschränkt und die Weitergabe von Anmeldeinformationen (E-Mail und Passwort) an einen Dritten daher streng untersagt. Coachfox erlaubt zudem keine Mehrfachanmeldungen – jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren. Der Nutzer verpflichtet sich, bei Verdacht auf Missbrauch des Nutzerkontos durch Dritte, Coachfox unverzüglich zu informieren.

Coachfox behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu sperren bzw. zu löschen wenn sich der Nutzer gegen die AGB, gegen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen oder anderwärtig unangemessen verhält oder falsche Angaben macht. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, keine Belästigung, keinen Ärger und keine Unannehmlichkeiten in irgendeiner Weise zu verursachen und keine Benutzerinhalte einzustellen, die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, rechtswidrig oder auf sonstige Weise anstößig sind.

Des Weiteren verpflichtet er sich, keine Daten zu übermitteln, die die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen. Nutzer haben die Möglichkeit, Nutzer an Coachfox (office@coachfox.com) bzw. MeetFox (office@meetfox.com) zu melden, falls die Vermutung besteht, dass ein anderer Nutzer gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB verstößt.

3.5. Verschwiegenheitspflicht und Sicherheit
Alle Nutzerdaten werden streng vertraulich laut der Datenschutzerklärung von Coachfox bzw. MeetFox behandelt. Sowohl Anbieter als auch Kunde sind zur vollen Diskretion, Verschwiegenheit und Geheimhaltung verpflichtet. Des Weiteren verpflichten sich alle Nutzer dazu, persönliche Informationen nur im Zusammenhang auf die in Anspruch genommene Dienstleistung zu nutzen. Jegliche Weitergabe von Informationen oder Daten an Dritte sowie die Nutzung dergleichen außerhalb des Rahmens der Dienstleistung ist ausdrücklich verboten.

3.6. Kommunikation
Die Video-Kommunikationstechnologie wird direkt im Browser auf MeetFox eingebettet angeboten. Durch die direkte Verbindung des Servers des Anbieters mit dem Server des Kunden erfolgt das Video-Gespräch verschlüsselt, wobei sich der Zutritt durch Drittparteien als unzulässig und technisch ausgeschlossen erweist. Dies gilt auch bei der Verwendung eines öffentlichen Hotspots. Die jeweiligen Endpunkte generieren randomisierte Schlüssel am Anfang jeder Videoschaltung, welche zusätzlich während des Gesprächs periodisch verändert werden um die Verbindung noch sicherer zu machen.

Durch die Erstellung eines Kontos auf MeetFox erklärt sich der Nutzer einverstanden, dass die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse für sämtliche Korrespondenz mit dem Nutzer sowie für das Zusenden rechtserheblicher Mitteilungen verwendet wird. Nutzer können Mitteilungen an Coachfox bzw. MeetFox per E-Mail an office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com oder per Post an die Firma Coachfox GmbH, Strehlgasse 18/7, 1190 Wien senden.

Coachfox weist darauf hin, dass Email-Adressen von Nutzern nie veröffentlicht werden und anderen Nutzern nie ersichtlich sind. Jegliche Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde läuft über die über MeetFox zur Verfügung gestellten Kommunikationskanäle (Video-Konferenz, Coachfox Nachrichten), die lediglich eine über Coachfox bzw. MeetFox generierte Mitteilung auf die angegebene Nutzer E-Mail-Adresse auslösen kann.

4. DURCHFÜHRUNG

4.1. Terminvereinbarung
Die über MeetFox angebotenen Dienstleistungen stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern dienen lediglich zur Präsentation der Anbieter. Nach Registrierung auf MeetFox kann eine erste Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Dienstleistungsanbieter bzw. bereits eine Terminvereinbarung über zur Verfügung gestellte Funktionen durchgeführt werden. Die Terminvereinbarung findet über die Auswahl eines Zeitfensters statt. Eine bindende Anfrage über die Inanspruchnahme einer Dienstleistung gibt der Kunde erst durch das Klicken auf die Schaltfläche „Termin anfragen“ ab. Der Anbieter nimmt die Anfrage rechtswirksam an indem er auf die Schaltfläche „Termin annehmen“ klickt, wodurch ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung zwischen Anbieter und Kunde zustande kommt. Nach dieser Rückbestätigung des gewünschten Zeitfensters erhält der Kunde eine Bestätigungsemail des Termins. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass bei fehlender Rückbestätigung des ausgewählten Zeitfensters durch den Anbieter, kein Termin vereinbart wurde und somit keine Dienstleistung erbracht wird.

4.2. Dienstleistungskosten / Dauer der Dienstleistung
Die Dienstleistungskosten sind optional und individuell vom Anbieter festzulegen und werden dem Kunden vor Abschluss des Dienstleistungsvertrages ausdrücklich bekanntgegeben. Bei Senden einer Terminanfrage kann aus dem Angebot die gewünschte Dauer ausgewählt werden. Das Gespräch kann jederzeit abgebrochen werden, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, die Kosten für die gesamte, davor vereinbarte Gesprächsdauer zu verrechnen. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Dem Anbieter steht es frei, die erste Inanspruchnahme einer Dienstleistung (das „Erstgespräch“) unentgeltlich anzubieten. Weder der Anbieter noch der Kunde sind verpflichtet Folgegespräche durchzuführen.

4.3. Videokonferenz
Nach Bestätigung des Termins kann die Dienstleistung zum vereinbarten Zeitfenster über die zur Verfügung gestellte Videokonferenzfunktion in Anspruch genommen werden. Dafür muss sowohl Anbieter als auch Kunde auf MeetFox einloggt sein, woraufhin automatisch ein Fenster zum Starten des Gesprächs erscheint. Mit der Auswahl der Schaltfläche „Gespräch starten“ durch den Kunden und den Anbieter wird die Videokonferenz gestartet.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / ENTGELT

Coachfox und somit die MeetFox Lösung nützen für die Abwicklung aller Zahlungsdienste und Zahlungsflüsse ein gesichertes elektronisches Zahlungssystem des Finanzdienstleiters Mangopay (59 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). MANGOPAY wird durch die Leetchi Corp. S.A., 14 Rue Aldringen, L-1118 Luxemburg betrieben. Hierbei handelt es sich um ein nach den Bestimmungen der CSSF in Luxemburg zugelassenes und überwachtes E-Geld-Institut (No. W00000005).
Mit der Registrierung auf MeetFox erklärt sich der Nutzer mit der etwaigen MeetFox Monatsgebühr, den zugrundeliegenden Preismodellen sowie den folgenden Zahlungsbedingungen und Zahlungsabwicklungsbedingungen von Mangopay ausdrücklich einverstanden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Sicherheit der Abläufe, die seitens Mangopay durchgeführt werden, übernimmt Coachfox, und somit MeetFox, keine Haftung.

Für den Fall, dass eine Buchung fehlerhaft, doppelt oder unberechtigt stattgefunden hat, kann Coachfox unter office@coachfox.com bzw. office@meetfox.com kontaktiert werden und eine Rückerstattung beantragt werden. Bei Verletzung der Coachfox bzw. MeetFox und/oder Mangopay Geschäftsbedingungen kann dem Nutzer die Inanspruchnahme des Rückerstattungsrechts verwehrt werden. Coachfox behält sich außerdem das Recht vor, Zahlungen in diesem Fall oder bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften zurück zu buchen.

5.1. Bezahlung per Kreditkarte
Das Beziehen von auf MeetFox veröffentlichten Dienstleistungen von Anbietern ist, je nach Angabe des Anbieters, kostenpflichtig und erfordert eine Registrierung des Kunden auf MeetFox sowie die Hinterlegung einer Bezahlungsmethode, die sich vorerst auf Kreditkartenzahlung beschränkt.
Die Kreditkartendaten werden mittels der Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer (SSL) an MANGOPAY übertragen. Die Kreditkarteninformationen werden bei MANGOPAY gespeichert, um einer erneute Eingabe der Kreditkartendaten bei weiteren Terminvereinbarungsvorgängen zu verhindern. Coachfox weist darauf hin, dass Kreditkartendaten von Coachfox weder registriert noch gespeichert werden.
Zur erfolgreichen Buchung einer Beratungsleistung muss die Zahlungsfähigkeit des Kunden durch den Finanzdienstleister Mangopay verifiziert werden. Dies erfolgt durch eine Vorautorisierung des entsprechenden Betrages auf der Kreditkarte, welche unter Umständen kurzfristig als Buchung aufscheinen kann. Die Kreditkarte wird aber erst dann tatsächlich belastet, nachdem der Termin stattgefunden hat bzw. wenn laut Stornierungsbedingung des Anbieters eine Stornierungsgebühr entsteht. Lehnt der Anbieter eine Terminanfrage ab, wird die Kreditkarte des Kunden nicht belastet.
Hat der Kunde einen Termin in Anspruch genommen (welches auch kürzer als die gebuchte Dauer sein kann) oder fällt laut der Stornierungsbedingung des Anbieters eine Stornierungsgebühr an, wird der vereinbarte Betrag unmittelbar nach Abschluss des Gesprächs fällig und wird umgehend abgebucht. Kunden erklären sich damit einverstanden, dass Coachfox als eingeschränkt Inkassobevollmächtigter agiert und stimmt somit der Abbuchung des Dienstleistungshonorars durch den Finanzdienstleiter Mangopay zu.

5.2. Rücklastschrift / Zahlungsausfall
Sollte es zu einer Rücklastschrift, einem Zahlungsausfall oder einer unautorisierten Nutzung der Kreditkarte bzw. des Mangopay-Kundenkontos kommen, fordert Mangopay den Kunden direkt zur Zahlung auf. Falls es dennoch zu einem Zahlungsausfall kommt, liegt das gesamte Risiko beim Anbieter. Coachfox übernimmt keine Haftung.

5.3. Fakturierung
Jeder Anbieter, der auf Coachfox bzw. über MeetFox Dienstleistungen entgeltlich anbietet, stimmt ausdrücklich zu, dass dies im Rahmen der selbstständigen Tätigkeit im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung geschieht. Der Anbieter hat die Möglichkeit, eine entgeltliche Dienstleistung zu erbringen, für die der Kunde nach Abschluss der vereinbarten Dienstleistung ein Honorar bezahlt. Durch diese Zahlungsstruktur werden dem Anbieter alle von ihm erbrachten Dienstleistungen, abzüglich der etwaigen, mitgliedschaftsabhängigen MeetFox Servicegebühr abgegolten.
Der Anbieter beauftragt Coachfox mit der Fakturierung für die jeweilige, vom Kunden in Anspruch genommen Dienstleistung, die im Namen des Anbieters erfolgt und die Gesamtsumme inklusive Umsatzsteuer (bei Umsatzsteuerpflicht des Anbieters) enthält. Der Anbieter erhält diese Abrechnung direkt nach jeder abgeschlossenen Dienstleistung. Coachfox überprüft dabei anhand der Dauer des Video-Gesprächs ob die Dienstleistung tatsächlich durchgeführt wurde, berücksichtigt jedoch nicht ein vorzeitiges Abbrechen solange es nicht unzumutbar ist. Nach Abschluss eines Gesprächs wird der Anbieter nochmals um Eingabe des endgültig an den Kunden zu verrechnenden Honorars gebeten, wobei lediglich eine optionale Anpassung nach unten möglich ist. Eine Rechnung über die geleistete Dienstleistung wird dem Kunden bzw. Anbieter per E-Mail im PDF Format zugesandt. Zusätzlich erhält der Anbieter eine separate Rechnung über eine etwaig verrechnete MeetFox Servicegebühr (abhängig von der Art der Mitgliedschaft).

6. STORNIERUNG

6.1. Stornierung der Dienstleistungserbringung durch den Anbieter
Wird ein bestätigter Termin für eine Dienstleistungserbringung durch den Anbieter storniert, kommen keine Strafen oder Kosten für den Anbieter zustande. Der Kunde hat kein Recht auf die Dienstleistungserbringung und es wird auch kein Honorar verrechnet.

6.2. Stornierung der Dienstleistungserbringung durch den Kunden
Wird ein fristgerecht bestätigter Termin für eine Dienstleistungserbringung durch den Kunden storniert, kann dem Kunden eine Stornogebühr verrechnet werden. Der Anbieter ist nur dann berechtigt eine etwaige Stornierungsgebühr zu verrechnen. Die Verrechnung einer Stornierungsgebühr obliegt unter Berücksichtigung der angegebenen Stornierungsbedingungen der Entscheidung des Anbieters. Die individuelle Handhabung mit Stornierungen wird im Profil des Anbieters angezeigt und ist dem Kunden bereits vor Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ersichtlich. Somit sind alle Risiken in Bezug auf eine etwaige Stornierung beiden Nutzern bekannt.

7. SONSTIGE HAFTUNGSBESTIMMUNGEN

Coachfox übernimmt keine Haftung für Qualität, Inhalt, Befähigung, Eignung und Richtigkeit der über MeetFox angebotenen Dienstleistung sowie deren Anbieter. Anbieter haften selber für die Richtigkeit und Rechtsmäßigkeit ihrer angegebenen Inhalte. Die Richtigkeit, Aktualität und Rechtsmäßigkeit dieser Inhalte kann deshalb nicht sichergestellt werden. Coachfox übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Gewähr für nutzergenerierte Inhalte, angebotene Dienstleistungen und damit zusammenhängende Schäden.

Coachfox weist darauf hin, dass Anbieter nicht auf das Vorhandensein von Qualifikationen, Abschlüssen, Gewerbescheinen bzw. anderer Zulassungen geprüft werden um über MeetFox ihre Dienstleistungen anbieten zu dürfen. Jegliche Ansprüche wegen fehlerhaften Angaben oder nichtvorhandenen Qualifikationen sind gegen den Anbieter zu stellen. Die Beurteilung der Kompetenz der Anbieter sowie die Befolgung jeglicher, von Anbietern abgegebenen Ratschlägen obliegen der eigenen Verantwortung des Kunden. Nutzer erklären sich somit, soweit gesetzlich zulässig, damit einverstanden, das gesamte mit der Inanspruchnahme der auf MeetFox angebotenen Dienstleistungen verbundene Risiko selbst zu tragen.

Nutzer von MeetFox haben keinen Anspruch auf Dienstleistungen und Funktionen von MeetFox. MeetFox behält sich das Recht vor, Funktionen, Dienstleistungen und/oder sämtliche Aktivitäten auf der Plattform jederzeit aus welchem Grund auch immer zu verändern oder zu beenden, sofern dies für den Vertragspartner unter Angesicht der Vertragskonditionen zumutbar ist. Coachfox gibt keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Qualität oder Eignung der MeetFox-Funktionen und übernimmt keine Verantwortung, dass Dienstleistungen störungs- und fehlerfrei in Anspruch genommen werden können.

7.1. Nutzergenerierte Inhalte
Anbieter stellen Inhalte über sich selber zur Verfügung, die Coachfox und somit MeetFox verwenden und anderen Nutzern ersichtlich machen darf, wobei die Rechte an Nutzerinhalten im Eigentum des jeweiligen Nutzers verbleiben. Durch das Hochladen des Anbieters von Inhalten wie zum Beispiel Texte, Fotos, Bilder, Grafiken, Hyperlinks und Videos, gewähren Nutzer Coachfox und somit MeetFox eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, lizenzgebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz, sowie das Recht zur Veröffentlichung, Speicherung und sonstiger Verwertung der Nutzerinhalte über alle Coachfox und MeetFox Vertriebskanäle und Marketingformate ohne die gesonderte Einholung der Erlaubnis des Nutzers.

7.2. Urheberrecht
Die MeetFox Plattform sowie die auf MeetFox zur Verfügung gestellten Inhalte sind im Eigentum von Coachfox und dürfen von Nutzern ausschließlich für den Gebrauch im Rahmen der auf MeetFox angebotenen Services verwendet werden. Dafür gewährt Coachfox bzw. MeetFox seinen Nutzern eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche und nicht-übertragbare Lizenz. Die Rechte für Coachfox bzw. MeetFox und dessen Designs, Layouts und Programmcodes liegen ausschließlich bei Coachfox sowie lizensierten Dritten. Coachfox und MeetFox führen jeweils einen Blog und veröffentlichen Inhalte ohne Gewährleistung auf wissenschaftliche Richtigkeit. Auch für die Inhalte externer Webseiten sowie Hyperlinks, die auf Coachfox oder MeetFox bzw. der damit verbundenen sozialen Medienkanäle verlinkt werden, haftet Coachfox nicht.

7.3. Freistellung
Coachfox bemüht sich stets, eine möglichst ungestörte und reibungslose Nutzung von MeetFox und all den damit verbundenen Funktionen zu ermöglichen. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass für Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten Abschaltungen bzw. Störungen auftreten können. Coachfox übernimmt daher keine Gewähr für einen uneingeschränkten Zugriff bzw. eine bestimmte Verfügbarkeit des Coachfox bzw. MeetFox Leistungsumfangs.

Coachfox weist darauf hin, dass eventuelle Leistungsverzögerungen oder Leistungsausfälle auftreten können. Nutzer erklären sich hiermit einverstanden, Coachfox und alle seine Führungskräfte, Mitarbeiter und Auftragnehmer allen Forderungen, Ansprüchen, Verlusten, Haftungsansprüchen, Schadenersatzansprüchen und Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Nutzung, Erhalt und Angebot von über MeetFox angebotenen Dienstleistungen ergeben. Dies beinhaltet etwaige Ansprüche wegen Verstoß oder Verletzung der AGB durch den Nutzer, die Verwendung von nutzergenerierten Inhalten sowie die Verletzung von Rechten Dritter. Coachfox haftet nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Nutzers oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Nutzer hat Coachfox diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

Die hiermit beschriebenen Haftungsbedingungen bewirken keine Einschränkung der Verbraucherschutzrechte des Nutzers sowie zwingender gesetzlicher Vorschriften, deren Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.

8. VERTRAGSDAUER / VORZEITIGE AUFLÖSUNG

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, kann aber jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen individuell von beiden Vertragspartnern (Coachfox und Nutzer) schriftlich gekündigt werden. Ebenfalls zur vorzeitigen Vertragsauflösung berechtigen sonstige wesentliche Vertragsverletzungen.
Eine erklärte Kündigung gilt nicht für bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen oder bereits vereinbarte Termine und deren etwaige Zahlungspflicht abhängig von der angegebenen Stornierungsbedingung.

9. DATENSCHUTZ

Der Nutzer stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sofern angegeben zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Nutzers sowie für eigene Werbezwecke von Coachfox bzw. MeetFox, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Mitteilungen und Newsletter (in elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Nutzer bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Sofern bei der Registrierung die Schaltfläche „Ich möchte über Neuigkeiten und Angebote von MeetFox per E-Mail informiert werden“ aktiviert wird, ist der Nutzer einverstanden, dass ihm elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Widerruf zugesendet wird. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels E-Mail an office@coachfox.com bzw. an office@meetfox.com widerrufen werden.

Mehr Kunden. Mehr Umsatz. Mehr Zeit.

MeetFox hilft dir, deine Dienstleistung nahtlos und modern an deine Kunden zu liefern.