Politique en matière de données

Le responsable au sens de la législation applicable en matière de protection des données est :
Coachfox GmbH
situé Strehlgasse 18/7, 1190 Vienne, Autriche
inscrit au registre du commerce de Vienne (numéro FN464148x)
pour l'utilisation de MeetFox (https://www.meetfox.com) ("MeetFox")
Dernière mise à jour au 11 mars 2022

1. Généralités
La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Par conséquent, nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (DSGVO, TKG 2003, GDPR) pour la protection, le traitement légal et le secret des données personnelles. Coachfox GmbH ("Coachfox") est une filiale à part entière de MeetFox Inc., enregistrée au 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904, USA. Étant donné que MeetFox Inc. est une pure société holding sans activité, aucune donnée client n'est partagée avec ou traitée par MeetFox Inc. MeetFox Inc. est détenue par Sendinblue SAS, immatriculée au 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, France. Dans la politique suivante, vous découvrirez quelles informations sont collectées et traitées lors de l'utilisation des services de MeetFox ("MeetFox"), y compris l'utilisation du site web MeetFox (https://www.meetfox.com) (" Site web ") et de l'App (https://app.meetfox.com/) (" App ") qui sont collectées, traitées ou utilisées.

2. Définitions
Coachfox traitera et utilisera les données fournies par tout individu (personne physique ou morale) qui utilise MeetFox (" Utilisateur ") conformément aux réglementations autrichiennes et européennes en matière de protection des données. Lorsqu'un Utilisateur choisit d'offrir un service et/ou des réservations via MeetFox et s'inscrit sur l'App, ils sont également considérés comme des prestataires (" Prestataire "). Un individu (personne physique ou morale) qui visite notre site web sans s'inscrire à l'App est défini comme un visiteur (" Visiteur "). Tout utilisateur (personne physique ou morale) qui réserve un service payant ou non ( rendez-vous ) auprès d'un fournisseur est également appelé client ("Client"). Les clients n'ont pas besoin de s'inscrire par le biais de notre App afin d'utiliser les fonctionnalités de MeetFox .

3. Champ d'application du traitement des données
3.1 Coachfox exploite une solution logicielle basée sur le web appelée MeetFox ("MeetFox"), qui offre à tous les Utilisateurs une opportunité d'interaction numérique avec les clients. Cela comprend la gestion et la réservation de rendez-vous , l'exécution de appels vidéo ainsi que le traitement des paiements et la facturation.

3.2. Pour l'utilisation de nos services, seules les présentes dispositions relatives à la protection des données, complétées par nos conditions générales, dans leur version la plus récente, sont pertinentes.

3.3. Toutes les données stockées par nous ou tout processeur de commande seront protégées au mieux contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la suppression, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées en utilisant les normes de sécurité actuelles. Coachfox applique des précautions de sécurité techniques et organisationnelles étendues avec un standard qui est au moins conforme aux exigences légales en termes de GDPR. Coachfox et ses employés sont toujours tenus de respecter le secret des données conformément au GDPR.

3.4. Toutes les données personnelles que nous collectons sont traitées au sein de l'Union européenne et sont, par conséquent, soumises aux dispositions appropriées en matière de protection des données. La transmission de données à des entreprises situées en dehors de l'Union européenne n'aura pas lieu sans votre consentement explicite. Les serveurs sur lesquels sont stockées les données personnelles de nos utilisateurs sont situés à Francfort-sur-le-Main (Allemagne). Nos systèmes API sont exploités sous le domaine "app.meetfox.com".

3.5. Outre notre Site Internet et notre App, la solution logicielle MeetFox est également disponible par intégration sur les sites Internet des Utilisateurs et sur des plateformes externes.

4. Collecte automatique des données de tous les utilisateurs (fichiers journaux)
Lorsque vous accédez à l'un des services de MeetFox , des fichiers journaux du serveur sont envoyés de votre serveur au serveur web de MeetFox. Les données suivantes sont automatiquement collectées dans le cadre des fichiers journaux du serveur :

- Adresse IP
- Le contenu de MeetFox que vous avez demandé
- Le site web précédemment visité qui faisait référence à l'application MeetFox
- Type et version du navigateur
- Résolution de l'écran
- Quantité de données transmises
- Message sur la réussite de l'appel
- Système d'exploitation utilisé
- Appareil final utilisé
- Paramètres linguistiques
- Date et heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et une fusion de ces données avec d'autres sources de données ne sera pas effectuée. MeetFox n'a aucune influence sur la transmission automatique de ces données. Cependant, vous pouvez configurer ce transfert automatique de données directement dans votre appareil ou votre navigateur et le restreindre si nécessaire.

5. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés temporairement sur votre appareil à l'aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web et notre App plus conviviaux et pour nous permettre de vous reconnaître lors d'une visite ultérieure. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient stockés, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la mise en place de cookies afin que vous puissiez activement autoriser ou exclure l'utilisation de cookies dans des cas individuels. La désactivation des cookies peut affecter l'utilisation de notre site web et de notre App. Notre préoccupation au regard du GDPR (intérêt légitime) est l'amélioration de notre Site Internet et de notre App. La confidentialité de nos Utilisateurs étant importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Les données utilisateur pseudonymisées sont conservées pendant une période de 6 mois maximum.

6. Utilisation du pixel Facebook
Sur notre Site Internet (mais pas sur notre App), des pixels Facebook sont mis en œuvre afin de présenter des publicités (" Facebook Ads ") aux Visiteurs antérieurs de notre Site Internet dans le cadre du Newsfeed de Facebook. Ces pixels Facebook créent une connexion directe avec les serveurs de Facebook lors de la visite de notre site web. Les données relatives à votre visite de notre site web sont transmises au serveur de Facebook. Facebook attribue ces informations à votre compte personnel d'utilisateur Facebook. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing de Facebook en suivant ce lien : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#_=_. Cela nécessite un enregistrement unique sur votre profil Facebook personnel.

7. Utilisation de Google AdWords
Nous utilisons l'outil publicitaire "Google-Adwords" pour promouvoir notre site Web. Dans ce cadre, nous utilisons le service d'analyse Google Analytics Conversion Tracking (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA) sur notre site web. Lorsque vous atteignez notre Site Internet par le biais d'une annonce Google, un cookie est placé sur votre appareil. Ces cookies dits " de conversion " ne sont valables que pendant 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre Site Internet au cours de cette période de validité, nous (nous et Google) sommes en mesure de reconnaître que vous, en tant qu'Utilisateur, avez cliqué sur l'une de nos annonces affichées sur Google et avez été redirigé vers notre site.

Les cookies de conversion sont uniquement placés sur nos pages de destination et non sur notre application. En outre, les cookies de conversion sont utilisés pour générer des statistiques de visite pour notre Site Internet, ce qui nous informe sur le nombre total d'Utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce. En outre, nous apprenons quelles pages de notre site Web ont été consultées par le visiteur ou l'utilisateur concerné par la suite. Toutefois, nous ne recevons aucune information susceptible de révéler votre identité personnelle.

Vous pouvez empêcher la transmission de données via les "cookies de conversion" dans les paramètres de votre navigateur et désactiver le paramétrage automatique des cookies en général ou simplement bloquer les cookies du domaine "googleadservices.com". Pour plus d'informations sur les services Google Adwords et les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site https://policies.google.com/privacy?gl=en.

8. Utilisation de DigitalOcean
Nous partageons les informations de l'Utilisateur et du Client avec DigitalOcean (101 Avenue of the Americas 10th Floor New York, NY 10013, États-Unis), notre fournisseur d'infrastructure en nuage qui héberge et maintient les services nécessaires à la fonctionnalité de notre App, notamment la sauvegarde, le stockage, l'analyse et d'autres services. DigitalOcean a la possibilité d'accéder à vos données personnelles ou de les traiter dans le but de fournir ces services pour nous. Afin d'adhérer pleinement à la réglementation GDPR, toutes les données sont hébergées sur des serveurs situés à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. DigitalOcean adhère à la réglementation GDPR et tous les services DigitalOcean sont conformes à ses dispositions. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de DigitalOcean, veuillez consulter le site https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/ et pour plus d'informations sur la conformité générale de DigitalOcean au GDPR, veuillez consulter le site https://www.digitalocean.com/legal/gdpr/.

9. Communication
Lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact sur notre site Web (www.meetfox.com) ou par e-mail, vos données seront collectées dans le seul but de répondre à votre demande d'assistance et dans le cas où nous devons assurer le suivi des questions que vous nous avez posées. Lorsque vous nous contactez via notre chat client en direct sur notre site Web ou notre application, nous utilisons Intercom - veuillez vous reporter à la section " 19. Services de marketing et d'assistance" pour de plus amples informations.

10. Lettre d'information
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d'information via notre site web ou en étant automatiquement inscrit pour recevoir du matériel promotionnel et des annonces de service après vous être enregistré comme nouvel utilisateur sur notre application. Si vous souhaitez recevoir la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la newsletter. Dès que vous vous serez inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un lien pour confirmer l'inscription. Webflow (398 11th St, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis) est le prestataire de services que nous utilisons pour créer et gérer le contenu de notre site web. Si vous utilisez le formulaire d'inscription à la newsletter sur notre site Web, votre adresse électronique sera partagée avec Webflow. Vos données seront stockées pour la durée de votre inscription à notre newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Ces données ne sont utilisées que pour l'envoi de bulletins d'information réguliers et ne seront pas divulguées à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce que nous conservions vos données personnelles, y compris votre prénom, votre nom et l'adresse électronique utilisée pour vous abonner à notre newsletter. La révocation peut se faire par le biais d'un lien de désabonnement dans la newsletter ou en envoyant un message à l'adresse électronique suivante : newsletter@meetfox.com. Nous supprimerons immédiatement vos données en rapport avec l'envoi de la newsletter.

11. eWebinar
Via notre site Web et notre application, vous avez également la possibilité de participer à une session de webinaire en direct ou préenregistrée que nous facilitons en utilisant eWebinar (Suite 2800, 666 Burrard St, Vancouver, BC, V6C 2Z7, Canada) pour vous aider à en savoir plus sur la façon d'utiliser MeetFox , y compris les informations relatives aux services tiers pour lesquels nous fournissons une intégration logicielle. La participation à une session eWebinar est entièrement facultative et n'est pas requise pour l'utilisation générale des services de MeetFox . Nous recueillons les noms et les adresses électroniques de tous les participants au webinaire et utilisons toute information supplémentaire recueillie à partir de sondages et de demandes de rappel générés dans le cadre d'un eWebinar pour compléter nos services de marketing et d'assistance. Les visiteurs et/ou utilisateurs qui s'inscrivent à un webinaire peuvent nous écrire pour supprimer leurs données eWebinar et l'utilisateur associé (le cas échéant) à l'adresse office@meetfox.com ou nous contacter via notre service de chat en direct.

12. Données du fournisseur
Pour que vous puissiez utiliser correctement MeetFox en tant que fournisseur de services, vous devez vous inscrire et fournir des informations personnelles spécifiques. Si MeetFox est uniquement utilisé comme solution de gestion rendez-vous , les données suivantes sont collectées auprès du prestataire :

- Prénom et nom de famille
- Adresse électronique
- Mot de passe
- Numéro de téléphone
- Nom et description (facultatif) de chaque service proposé
- Durée des services proposés
- Site web (facultatif)
- Photo du profil (facultatif)
- Adresse de la prestation de services (facultatif, uniquement en cas de face-à-face rendez-vous)
- Titre (facultatif)
- Profession (facultatif)

Si les fonctions de facturation et de paiement de MeetFox sont utilisées, les données personnelles supplémentaires suivantes sont collectées auprès du fournisseur, qui sont nécessaires pour le traitement adéquat de la comptabilité et des paiements et qui sont conformes aux réglementations KYC requises :

- Nom de la société
- Prix de chaque service
- Régime fiscal choisi et taux d'imposition applicable
- Politique d'annulation applicable
- Adresse de facturation
- Connexion au compte bancaire
- Numéro d'identification fiscale (UID ou équivalent local)
- Date de naissance
- Nationalité

Les données susmentionnées sont nécessaires pour fournir des services par le biais de MeetFox. L'utilisateur accepte que la plupart des données susmentionnées, en particulier le prénom et le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le site web, le titre, la photo de profil, la durée du service et les prix de chaque service offert, le nom et la description du service, la localisation, la profession et les conditions d'annulation, soient affichées publiquement dans le profil du fournisseur respectif. Lorsqu'une facture est créée par MeetFox au nom du prestataire, toutes les données relatives à la facture sont également partagées avec le client concerné, en particulier l'adresse de facturation, le taux d'imposition applicable et tout numéro d'identification fiscale applicable. Certaines données, notamment la nationalité, la date de naissance et l'adresse, sont collectées sur la base des dispositions légales KYC et transmises à notre prestataire de services de paiement avec toutes les autres données relatives au paiement.

En plus des données requises pour l'utilisation générale, vous pouvez décider volontairement d'établir activement l'une des intégrations suivantes sur la plateforme MeetFox , ce qui nécessitera la fourniture de données personnelles supplémentaires.

1) Transmission des données de rendez-vous (nom du type de rendez-vous , emplacement de rendez-vous , nom du client, date et heure) à Google Calendar 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) ou à Outlook Calendar (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) ou à Exchange Calendar (Microsoft Corporation) si la synchronisation a été activement établie par un utilisateur.

2) Transmission des données de rendez-vous (nom du type rendez-vous , rendez-vous emplacement, nom du client, date et heure, durée) à une intégration tierce telle que Zapier (Zapier, Inc. 548 Market St. #62411. San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis), ou un autre fournisseur de services tiers connecté à Zapier. Le partage ultérieur des données par toute intégration tierce connectée sera soumis à leur propre accord de traitement des données distinct que les utilisateurs doivent accepter avant de se connecter et d'utiliser tout service tiers.

3) Transmission des données de rendez-vous (nom du type de rendez-vous , rendez-vous emplacement, nom du Client, date et heure, prix, durée) et des données de carte de crédit au prestataire de services de paiement Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 États-Unis) aux fins du traitement des paiements éventuels (paiements aux Prestataires, frais mensuels ou annuels payés par les Utilisateurs, remboursements aux Clients).

Toutes les intégrations et transmissions de données susmentionnées peuvent être révoquées à tout moment directement par le Prestataire dans le tableau de bord de l'App du Prestataire.

13. Données du Client
Lors de l'utilisation de MeetFox pour prendre des rendez-vous avec des Prestataires, MeetFox collecte et utilise les informations personnelles suivantes du Client pendant le processus de réservation rendez-vous :

- Prénom et nom
- Adresse électronique
- Fournisseur sélectionné
- Longueur sélectionnée du type rendez-vous
- Type sélectionné de rendez-vous (vidéo, audio ou personnel)
- Numéro de téléphone (facultatif)

MeetFox collecte les données susmentionnées, car elles sont nécessaires à la réservation de dates pour la prestation de services par les Prestataires aux Clients et au bon traitement des invitations rendez-vous . En cas de réservation rendez-vous , MeetFox transmet les données du Client au Prestataire concerné. MeetFox utilise les données collectées auprès des Clients pour l'affichage de statistiques utiles dans le tableau de bord MeetFox du Prestataire. Lors de la réservation de rendez-vous auprès d'un Prestataire, notre prestataire de services de paiement Stripe collecte également les informations relatives aux cartes de crédit des Clients afin d'effectuer le traitement du paiement, qui est transmis directement au prestataire de services de paiement Stripe (voir 14. Traitement du paiement).

14. Transactions financières
Notre société mère, Sendinblue SAS, gère les transactions financières de nos clients.

Pour offrir des fonctionnalités de paiement, il est fait appel aux services de prestataires de paiement agréés, qui ont été soigneusement sélectionnés et autorisés par écrit dans le cadre d'un traitement des commandes légalement autorisé. Il s'agit actuellement du prestataire de services de paiement Stripe pour traiter les paiements de manière sécurisée conformément aux conditions d'utilisation et pour stocker de manière sécurisée les informations relatives aux cartes de crédit et aux autres paiements. Comme Sendinblue SAS gère les paiements, cela nécessite de transmettre les données utilisateur suivantes (nom, prénom, nom de l'entreprise, plan, UID et adresse e-mail) à Sendinblue SAS et afin de répondre aux exigences réglementaires de l'identification de l'utilisateur (exigence KYC) ainsi que pour configurer un compte de paiement en tant que fournisseur pour faciliter les transactions de paiement. De plus amples informations sur Stripe peuvent être trouvées dans leur accord de services (https://stripe.com/gb/legal). Si nous choisissons d'utiliser un autre prestataire de services de paiement ou d'ajouter des options supplémentaires de traitement des paiements, nous informerons dûment les Utilisateurs de ce changement via notre Site Internet et notre App.

15. appels vidéo
Pour lesite appels vidéo géré par navigateur via MeetFox, nous utilisons Twilio (Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis) pour fournir la technologie qui facilite notre fonctionnalité de vidéoconférence intégrée. Twilio est certifié ISO/IEC 27001 et conforme au GDPR. Chaque fois que vous vous connectez au serveur de chat vidéo, un identifiant de session unique est créé qui permet aux deux parties de se connecter. Dans ce processus, aucune information personnelle n'est partagée avec Twilio.

16. Mailings, SMS et notifications
Nous utilisons la passerelle SMS fournie par Twilio pour fournir des notifications SMS facultatives aux utilisateurs de MeetFox et à leurs clients. Nous utilisons également Sendgrid (1801 California St Ste 500 Denver, CO, 80202-2618, États-Unis) pour faciliter l'envoi de courriers électroniques transactionnels et de notifications automatisées par courrier électronique. MeetFox enverra des courriers électroniques transactionnels et des notifications aux Utilisateurs à partir du moment de l'enregistrement sur MeetFox, ce qui permet de faciliter la réussite et le traitement des fonctions importantes de MeetFox . Les courriels envoyés via Sendgrid comprennent, mais ne sont pas nécessairement limités à, des confirmations d'inscription, des notifications de demandes rendez-vous ou de messages reçus, des confirmations rendez-vous , des rappels rendez-vous et des livraisons de factures.

17. Synchronisation du calendrier
En tant que fournisseur, vous avez la possibilité de synchroniser le calendrier de réservation MeetFox avec votre calendrier préféré. Si vous utilisez cette option, vous autorisez Google Calendar, ou Outlook Calendar, ou Exchange Calendar, à partager les informations de votre calendrier avec nous, y compris la date, l'heure et la durée d'un rendez-vous rendez-vous. Ceci dans le but de présenter correctement votre calendrier sur votre profil et de vérifier la disponibilité lorsque des rendez-vous sont réservés. En outre, l'acceptation des entrées push MeetFox doit être activée pour permettre une synchronisation réussie du calendrier.

18. Analyse des données
Dans le cadre de notre objectif d'amélioration continue de l'expérience des utilisateurs des services que nous fournissons, nous avons choisi d'utiliser des services d'analyse externes pour nous aider à comprendre les préférences de nos utilisateurs et visiteurs. Ces outils ont accès à vos données personnelles pendant la durée d'utilisation de nos services. En acceptant les conditions générales, vous acceptez également de nous permettre de partager vos données avec des services d'analyse externes conformément à leurs politiques respectives de traitement des données. Vous trouverez ci-dessous une liste des outils de services d'analyse externes dont nous utilisons actuellement les services :

. Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des visiteurs du site Web et mesurer l'efficacité des campagnes de marketing menées par nous et nos sociétés affiliées. Nous utilisons Segment (une filiale de Twilio) et Fullstory (Fullstory, 818 Marietta Street Suite A Atlanta, GA 30318 United States) pour suivre et catégoriser les modèles de comportement des utilisateurs et nous complétons nos informations sur les utilisateurs avec Amplitude (Amplitude Inc., 201 3rd Street, Suite 200. San Francisco, CA 94103, États-Unis) pour extraire, analyser et présenter sous forme de tableaux l'activité in-app anonyme de nos fournisseurs et de leurs clients. Nous utilisons également ProfitWell (ProfitWell,109 Kingston St floor 4, Boston, MA 02111, États-Unis) et ChartMogul (ChartMogul, CMTDE GmbH & Co. KG c/o WeWork Kemperplatz 1 10785, Berlin, Allemagne) pour analyser les abonnements des Utilisateurs afin d'améliorer la rétention des Utilisateurs et de réduire le taux de désabonnement.

19. Services de marketing et d'assistance
Certaines des données collectées auprès des Utilisateurs et des Visiteurs sont partagées avec des outils logiciels que nous utilisons pour mener nos activités de marketing. Nous utilisons Intercom (55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA, 94105, États-Unis) pour faciliter notre service de chat en direct et maintenir les profils et les journaux de chat de nos Utilisateurs et Visiteurs dans le but de fournir un support client plus rapide et plus efficace. Les profils des utilisateurs peuvent inclure des informations associées aux comptes de médias sociaux et aux sites web de chaque utilisateur. Les visiteurs du site Web qui lancent une session de chat en direct via Intercom verront leurs données conservées pendant une période de six mois. Les utilisateurs verront leurs données conservées dans Intercom aussi longtemps que leur compte MeetFox sera actif. Nous utilisons également Customer.io (921 SW Washington St #820, Portland, États-Unis) pour maintenir des listes d'adresses électroniques et pour diffuser des campagnes de marketing et des annonces de service. Nous assurons occasionnellement le suivi des communications par courrier électronique liées au fonctionnement de nos équipes de vente, de service ou d'assistance via Hubspot (Harbour Pl, Suite 175. Portsmouth, NH 03801. États-Unis), et pouvons partager les données des utilisateurs avec Customer.io et Hubspot afin de faciliter des campagnes de marketing plus ciblées et des annonces de service aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent à tout moment demander l'annulation de leur compte MeetFox , après quoi toutes les données connexes et les communications suivies dans Intercom, Customer.io, Hubspot et eWebinar seront supprimées dans les cinq jours ouvrables.

20. Intégrations tierces
Nous croyons en un écosystème technologique ouvert. Par conséquent, nous encourageons nos utilisateurs à se connecter à leurs outils tiers préférés, y compris les services externes connectés via Zapier pour lesquels nous pouvons ou non avoir une intégration directe. Lorsqu'ils partagent des données collectées sur MeetFox avec une intégration tierce connectée, les Utilisateurs doivent spécifiquement accepter à la fois la politique de confidentialité de Zapier et la politique de traitement des données du service externe connecté. De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Zapier sont disponibles ici : https://zapier.com/privacy.

21. Affiliés
Notre programme d'affiliation fonctionne sur Rewardful (4555 Turner Square NW, Edmonton, T6R 3E4, Canada), un service logiciel qui nous aide à inscrire et à gérer les affiliés. Le programme d'affiliation MeetFox est un service d'opt-in séparé. Le nom, l'adresse électronique et les données de référence de l'utilisateur des affiliés seront partagés avec Rewardful et devront se conformer à leur politique de traitement des données distincte. Les utilisateurs qui s'inscrivent à MeetFox par le biais d'une recommandation fournie par un affilié verront leur nom, leur adresse électronique, la date d'inscription et les données relatives au paiement de l'abonnement partagés avec Rewardful et l'affilié. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Rewardful à l'adresse suivante : https://www.rewardful.com/privacy.

22. Informations sur les enfants
Les services que nous fournissons par le biais de notre site Web et de notre application sont destinés à l'usage direct des adultes. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants ou de personnes qui ne sont pas considérées comme des adultes légaux. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations. Vous pouvez nous signaler les cas où des enfants utilisent MeetFox et nos services en nous contactant à l'adresse suivante : office@meetfox.com.

23. Traitement des données de commande
MeetFox fournit également aux entreprises l'application en tant que solution en marque blanche. Si MeetFox collecte des données personnelles dans ce contexte, cela se fait uniquement pour le compte de l'entreprise qui utilise notre solution en marque blanche et sur la base d'un accord de traitement des données distinct qui est mis en place. Dans ce cas, l'entité contractante, en tant que responsable de la protection des données, est responsable du respect des règles de protection des données.

24. Divulgation des données de l'utilisateur
Les données personnelles de l'utilisateur ne seront transmises à des tiers non mentionnés dans la présente politique des données qu'avec votre consentement exprès ou pour des raisons juridiques impérieuses. Tous les employés de MeetFox ont signé une déclaration écrite interdisant la divulgation des données des utilisateurs à des tiers non autorisés. Les utilisateurs acceptent la divulgation de leurs données, aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour faciliter les services souhaités sur MeetFox . Les données transmises ont été réduites au minimum requis. Ce n'est que dans le cas d'une obligation légale ou judiciaire que les données seront transmises aux institutions et autorités publiques habilitées à recevoir des informations.

25. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pendant toute la durée de votre compte MeetFox . Cependant, vous pouvez annuler ou bloquer votre compte MeetFox à tout moment. Nous supprimerons alors vos données, à moins que nous ne soyons légalement obligés de les stocker ou de les conserver. Si les données sont encore nécessaires pour régler des transactions en cours, la suppression aura lieu au plus tôt après le règlement de ces transactions. Si les données de votre fournisseur comprennent le traitement des paiements pour vos clients, MeetFox continuera à stocker des copies de vos données pour se conformer à nos obligations légales, telles que les exigences de tenue de registres à des fins d'audit fiscal et financier.

26. Vos droits et possibilités de réclamation
Vous avez en principe droit à une information gratuite, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, à la révocation et à l'opposition. Vous pouvez faire valoir tous ces droits en nous contactant à l'adresse privacy@meetfox.com. MeetFox est également disponible pour d'autres questions concernant la protection des données et le traitement de vos données sous office@meetfox.com. Toutes les données d'utilisateur spécifiées peuvent également être mises à jour indépendamment dans votre propre profil. Cela s'applique également à l'adresse e-mail de votre compte, qui est utilisée à des fins d'identification et peut donc être modifiée sur demande par e-mail à office@meetfox.com ou en utilisant notre App pour initier un changement d'adresse e-mail. Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou si vos droits à la protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez vous plaindre à l'autorité de surveillance. En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données.

27. Ajustements de la politique de confidentialité
MeetFox se réserve le droit de modifier et de compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Tout ajustement sera publié sur notre site Web et notre App et s'appliquera à partir de la date de publication. Par conséquent, vous devriez récupérer périodiquement ces avis de confidentialité pour vous tenir au courant des derniers développements. En continuant à utiliser MeetFox et les services associés, vous acceptez la version la plus récente de cette politique de données avec les modifications et/ou ajouts applicables.

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
Coachfox GmbH
Strehlgasse 18/7, 1190 Vienne, Autriche
Numéro de registre du commerce : 464148x
Tribunal de commerce de Vienne
Téléphone : +43 664 22 606 17 ou +1 917 266 8491
E-Mail : office@meetfox.com
Politique de confidentialité : https://meetfox.com/en/data-policy/
Numéro UID : ATU72275637