Termes et conditions

Coachfox GmbH
situé à Strehlgasse 18/7, 1190 Vienne, Autriche
Email : support@meetfox.com
Phone : USA : +1 917 266 8491, Europe : +43 664 22 606 17

Dernière mise à jour : 6 décembre 2021

Veuillez lire attentivement les conditions générales avant d'accéder à nos services ou de les utiliser.

1.LARELATION CONTRACTUELLE

1.1. Objet des Conditions générales
Les Conditions générales suivantes (ci-après dénommées "Conditions générales") contiennent les règles de base pour l'utilisation de MeetFox, un produit développé et exploité par Coachfox GmbH, immatriculée au registre du commerce de Vienne (numéro FN464148x) et dont le siège social est situé Strehlgasse 18/7, 1190, Vienne, Autriche. Coachfox GmbH est une filiale à 100 % de MeetFox Inc., enregistrée au 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904, USA. Par souci de commodité, l'entité collective constituée par MeetFox Inc. et Coachfox GmbH sera désignée ci-après par "MeetFox".

1.2. Définitions
Coachfox GmbH exploite la solution informatique, MeetFox, qui offre aux utilisateurs diverses fonctions techniques facilitant la gestion des rendez-vous et la facturation. Aux fins des présentes Conditions, le terme "Utilisateur" désigne tout individu (personne physique ou morale) qui a enregistré un compte sur MeetFox et qui peut également être un prestataire de services ou un client prenant des rendez-vous et/ou recevant des services via la solution MeetFox (ci-après l'"Application"). Un " Prestataire " désigne un individu (personne physique ou morale) qui propose tout rendez-vous rémunéré ou non via MeetFox. Un " Client " est un individu (personne physique ou morale) qui reçoit des services via MeetFox de la part d'un Prestataire. Un "Visiteur" est un individu (personne physique ou morale) qui visite le site web MeetFox hébergé sur www.meetfox.com (ci-après dénommé le "Site web"), ou un lien de réservation des Fournisseurs hébergé par MeetFox et qui n'a pas de compte enregistré avec l'Application.

1.3. Validité des Conditions
Les Conditions s'appliquent à toutes les déclarations d'intention relatives à l'utilisation de l'App par les Utilisateurs ainsi qu'à toutes les relations commerciales entre MeetFox et ses Prestataires et Clients. En accédant et en utilisant les fonctionnalités de MeetFox par le biais de notre App, les Prestataires et les Clients sont légalement tenus de reconnaître et d'accepter la dernière version des Conditions MeetFox et notre Politique de données, qui établit une relation contractuelle entre l'Utilisateur et MeetFox. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il ne peut pas utiliser les fonctionnalités de MeetFox. Bien que les Termes utilisés dans ce contrat se réfèrent aux personnes physiques uniquement au masculin, ils se réfèrent aux femmes et aux hommes de la même manière. Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation des services de MeetFox.

1.4. Modifications des Conditions
MeetFox se réserve le droit d'apporter des modifications ou des ajouts aux Conditions à tout moment. La dernière version, toujours valable au moment de l'utilisation, est publiée sur notre site Internet à l'adresse https://meetfox.com/terms-and-conditions/ et est disponible à tout moment pour les Utilisateurs.

L'Utilisateur accepte les modifications mineures et raisonnables des Conditions. Pour les changements mineurs, MeetFox n'est pas tenu d'informer l'Utilisateur à l'avance de ces changements. En cas de modifications mineures et raisonnables, MeetFox peut effectuer ces modifications sans préavis à condition que l'Utilisateur ait accès à la version la plus récente des Conditions. Si l'Utilisateur n'accepte pas les Conditions mises à jour, le droit de continuer à utiliser les services de MeetFox lui sera retiré et la poursuite de son utilisation ne sera plus possible. L'utilisateur peut donc demander l'annulation de son compte et la suppression de ses données personnelles et des informations relatives à son compte. Si l'utilisateur continue à utiliser les fonctionnalités de MeetFox , il est supposé avoir accepté les conditions révisées.

1.5. Choix de la loi / Juridiction
Le contrat et tous les droits et obligations réciproques dérivés, ainsi que les réclamations entre MeetFox et les utilisateurs, sont soumis à la loi autrichienne. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est le tribunal compétent pour le siège de Coachfox.

1.6. Clause de divisibilité
L'invalidité de certaines dispositions n'affecte pas la validité des autres Conditions.

1.7. Cession / Transfert
Les utilisateurs acceptent que MeetFox cède ou transfère le présent accord, en tout ou en partie, à des filiales, des sociétés affiliées, des acquéreurs de leurs actions, entreprises ou actifs, ou à un successeur légal. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec cette disposition, il est invité à prendre des mesures en envoyant un courrier électronique à office@meetfox.com pour en discuter plus avant.

2. PORTÉE DES SERVICES

Le service principal deMeetFox est une solution informatique qui permet aux prestataires de fournir leurs propres services et d'intégrer des outils fournis par des prestataires tiers, et aux clients de réserver et de payer des services auprès des prestataires enregistrés sur notre application. MeetFox agit simplement en tant que prestataire technique pour les rendez-vous, la messagerie, la vidéoconférence et les systèmes de paiement. Une transaction de paiement réussie via MeetFox est effectuée uniquement entre le Client et le Prestataire.

MeetFox ne détient aucune responsabilité ou assurance concernant la qualité ou l'étendue des services rendus par les Prestataires qui utilisent la plateforme MeetFox pour répondre aux besoins de leurs Clients. Toutes les informations concernant les services publiés et leurs prestataires sont ajoutées par le prestataire lui-même et ne sont pas vérifiées par MeetFox.

En raison de la transparence des profils des prestataires, les compétences selon les informations du prestataire sont visibles pour le client. Ainsi, le Client peut juger du niveau de compétence du Prestataire en le mettant sous sa responsabilité. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que MeetFox ne fournit pas de services de conseil par lui-même et que tous les services publiés sur MeetFox sont fournis exclusivement par des tiers indépendants qui ne sont pas employés par MeetFox ou une société affiliée à MeetFox.

Les discussions qui aboutissent à un accord séparé entre les prestataires et leurs clients ne font pas partie du présent accord et n'entraînent donc, en principe, aucune conséquence juridique pour la relation contractuelle. Dans ce cas, le fournisseur est le seul partenaire contractuel du client.

MeetFox n'a aucune connaissance de l'étendue et du contenu des services fournis par l'intermédiaire de MeetFox. Toute autre réclamation légale doit être faite contre le fournisseur lui-même.

3. ENREGISTREMENT DES UTILISATEURS

L'utilisation des fonctionnalités de MeetFox n'oblige pas les Clients à créer un compte via l'App mais nécessite l'acceptation des présentes Conditions.

L'utilisation de MeetFox n'est autorisée qu'aux personnes âgées de plus de 18 ans et ayant la pleine capacité juridique. En outre, l'utilisation de MeetFox par des personnes physiques et morales, tant pour un usage privé que pour un usage commercial, est autorisée.

3.1. Création du compte du fournisseur
Pour l'instant, les informations requises pour l'enregistrement sont le prénom et le nom, une adresse e-mail et un mot de passe choisi par l'utilisateur. En soumettant ces données et en approuvant les présentes conditions et la politique en matière de données, l'utilisateur confirme son inscription. Après avoir terminé le processus de création de compte, un contrat gratuit mais juridiquement contraignant entre le fournisseur et MeetFox a été établi.

3.2. Informations requises lors de l'utilisation des services du fournisseur
L'utilisation des services du fournisseur peut nécessiter un paiement, ce qui peut exiger des informations supplémentaires telles que les détails de la carte de crédit, l'adresse de facturation et tout ce qui est nécessaire pour que Stripe, le processeur de paiement, facilite efficacement les paiements des services (voir la section 5 CONDITIONS DE PAIEMENT pour plus d'informations).

Des informations complètes sont requises pour l'encaissement des paiements via MeetFox, notamment le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro UID ou le numéro d'identification fiscale équivalent (s'il existe) et le mot de passe. MeetFox se réserve le droit de refuser l'inscription et donc d'annuler le contrat dans les 10 jours ouvrables suivant l'envoi sans en indiquer les raisons si les informations sont incomplètes ou si les services proposés ne correspondent pas à la gamme de services acceptés par MeetFox.

3.3. Obligations et droits supplémentaires du prestataire
La fourniture de services par vidéotéléphonie ne convient pas à tous les groupes de services et est également soumise à des restrictions légales. Ainsi, l'exercice de la médecine, en particulier le diagnostic ou la thérapie pour le soulagement de maladies, de souffrances et de blessures corporelles par tout moyen de télécommunication sont généralement interdits par la loi dans la plupart des juridictions. Le Prestataire s'engage donc à informer le Client des limites de la télémédecine ou de la thérapie en ligne/du coaching spécialisé et à vérifier avant d'accepter un Client, y compris le dernier examen juridique et de licence, si ses propres qualifications professionnelles ou une conversation en ligne en général pour la réalisation des objectifs souhaités sont appropriées. Le cas échéant, le prestataire est tenu de refuser un client ou de le renvoyer à une conversation hors ligne.

Le prestataire peut déterminer à quelles heures, à quel prix et à quelle fréquence les services sont offerts. Le prestataire n'est tenu de respecter la disponibilité qui lui a été attribuée que si un rendez-vous a été convenu et confirmé par le prestataire lui-même.

En s'inscrivant, le prestataire assume l'entière responsabilité du contenu et de la présentation de son offre de service via MeetFox et de se conformer aux obligations légales d'information. En outre, le prestataire s'engage à ne fournir que des offres sérieuses, professionnelles et de qualité et à ne pas faire de publicité mensongère, trompeuse ou illégale pour son service.

3.4. Exhaustivité et actualité des données
Tous les prestataires qui ont l'intention d'offrir des services sur MeetFox sont tenus de veiller à ce que les informations relatives à leur compte soient toujours véridiques, complètes et à jour. Si les informations personnelles d'un fournisseur sont modifiées, le fournisseur est responsable de la mise à jour immédiate de ses données de compte. Si les données du compte du fournisseur ne sont plus correctes, complètes ou à jour, si le mode de paiement ou les données de paiement du fournisseur ne sont pas valides ou ont expiré, ou si les informations mises à jour sont incorrectes, MeetFox se réserve le droit de refuser l'accès aux fonctions de MeetFox ou de résilier le contrat avec le fournisseur.

3.5. Obligations et droits supplémentaires de l'utilisateur
L'utilisateur est tenu de se comporter de manière appropriée et conformément aux conditions et aux lois applicables. MeetFox rappelle que les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de toutes les activités sur leur compte et qu'ils sont donc tenus de garder leur nom d'utilisateur et leur mot de passe en sécurité à tout moment. L'utilisation du compte de l'Utilisateur est limitée à la personne inscrite et la divulgation des informations d'identification (courriel et mot de passe) à un tiers est strictement interdite. MeetFox ne permet pas non plus les connexions multiples - chaque Utilisateur ne peut s'inscrire qu'une seule fois. L'utilisateur s'engage à informer immédiatement MeetFox en cas de soupçon d'utilisation abusive du compte d'utilisateur par des tiers.

MeetFox se réserve le droit de bloquer ou de supprimer les comptes des Utilisateurs si l'Utilisateur viole les Conditions, la loi applicable, ou de toute autre manière inappropriée ou fausse. L'Utilisateur s'engage à n'utiliser l'Application qu'à des fins licites, à ne pas subir de harcèlement, d'ennui ou de désagrément de quelque manière que ce soit, et s'engage à cesser tout contenu d'Utilisateur que MeetFox juge offensant, diffamatoire, vulgaire, violent, obscène, pornographique, illégal ou autrement choquant. En outre, il s'engage à ne pas transmettre de données qui violent les droits de tiers (par exemple, droits de la personnalité, droits du nom, droits des marques, droits d'auteur, etc.) Tous les Utilisateurs ont la possibilité de nous signaler les Utilisateurs qui violent une loi ou qui contreviennent à nos Conditions à MeetFox (office@meetfox.com).

3.6. Confidentialité et sécurité
Toutes les données de l'utilisateur seront traitées de manière confidentielle conformément à la politique des données de MeetFox. Le fournisseur et le client s'engagent à une discrétion totale, à la confidentialité et au secret. En outre, tous les utilisateurs s'engagent à n'utiliser les informations personnelles que dans le cadre du service utilisé. Tout transfert d'informations ou de données à des tiers et leur utilisation en dehors du cadre du service est expressément interdit.

3.7. Communication
La technologie de communication vidéo est proposée directement dans le navigateur embarqué sur MeetFox. Grâce à la connexion directe du serveur du fournisseur avec le serveur du client, la conversation vidéo est cryptée. Ceci s'applique également lors de l'utilisation d'un hotspot public. Les points d'extrémité respectifs génèrent des clés aléatoires au début de chaque circuit vidéo, qui sont également modifiées périodiquement pendant l'appel pour rendre la connexion encore plus sûre.

En créant un compte sur MeetFox, l'utilisateur accepte que l'adresse électronique fournie par l'utilisateur soit utilisée pour toute correspondance avec l'utilisateur ainsi que pour l'envoi de messages légalement pertinents. Les clients qui réservent un service auprès d'un fournisseur recevront aussi temporairement des communications de MeetFox afin de faciliter le processus de réservation de rendez-vous . Les fournisseurs et les clients peuvent envoyer des communications à MeetFox par courrier électronique à office@meetfox.com ou par notre service de chat en direct.

MeetFox exige que les adresses électroniques des clients ne soient jamais publiées par les fournisseurs et ne soient jamais rendues visibles aux autres utilisateurs en dehors de leur organisation. Toute communication entre le Prestataire et le Client peut se faire via les canaux de communication prévus via MeetFox (visioconférence, messages MeetFox , emails MeetFox ), qui ne peuvent déclencher qu'un message généré via MeetFox à l'adresse email de l'Utilisateur spécifié. Toute communication entre le Prestataire et le Client par l'intermédiaire d'un outil ou d'un service tiers, intégré ou non, est soumise à leurs conditions générales externes et à la politique de traitement des données y afférente.

4. MISE EN ŒUVRE

4.1. rendez-vous
MeetFox n'assume aucune responsabilité quant aux services offerts par les Prestataires via MeetFox et ne peut en être tenu pour responsable. MeetFox sert uniquement de prestataire technique pour faciliter la fourniture du service par le Prestataire au Client. La demande de rendez-vous se fait en sélectionnant un type de rendez-vous puis le créneau horaire souhaité. Le client ne fait une demande contraignante pour l'utilisation d'un service qu'en complétant le processus de réservation rendez-vous d'un service particulier offert par un prestataire. Le fournisseur peut valider manuellement la demande de réservation rendez-vous (qu'elle soit payante ou gratuite) en acceptant (c'est-à-dire en confirmant) la réservation, ce qui établit un contrat pour la fourniture d'un service entre le fournisseur et le client. Après cette confirmation de la plage horaire souhaitée, le Client reçoit un email de confirmation du rendez-vous. Le Client est informé qu'en l'absence de reconfirmation de la plage horaire choisie par le Prestataire, aucun rendez-vous n'a été convenu, et donc aucun service n'est fourni. Si le Prestataire choisit la fonctionnalité d'accepter tous les rendez-vous, le rendez-vous souhaité est automatiquement confirmé et un email de confirmation est immédiatement envoyé au Client.

4.2. Coûts du service/durée du service
Les coûts du service sont facultatifs, déterminés par le Prestataire et sont publiquement affichés au Client avant la conclusion du contrat de service. Lors de l'envoi d'une demande rendez-vous , la durée souhaitée est déterminée lors de la sélection de l'offre par le Client. La réservation peut être annulée à tout moment, toutefois, le prestataire se réserve le droit de facturer les coûts en fonction de la politique d'annulation fixée par le prestataire.

Le fournisseur est libre d'offrir la première utilisation d'un service (la "première rendez-vous") gratuitement. Ni le fournisseur ni le client ne sont tenus de mener des discussions de suivi.


4.3. Visioconférence
Après confirmation de rendez-vous, la fonction de visioconférence peut être utilisée à la plage horaire convenue via le lien vidéo fourni. Pour cela, le fournisseur et le client doivent tous deux cliquer sur le lien vidéo dans un navigateur compatible. En se joignant à l'appel, le client et le fournisseur sont en mesure de mener l'enquête en ligne rendez-vous. Lorsque le fournisseur choisit d'utiliser un outil de vidéoconférence externe, un lien vidéo permettant de rejoindre la conférence téléphonique peut être fourni par le fournisseur ou généré par une intégration avec l'application MeetFox .

5. MODALITÉS DE PAIEMENT

5.1. Utilisation de Stripe pour le traitement des paiements
MeetFox et donc, la solution MeetFox , utilisent un fournisseur de paiement électronique sécurisé appelé Stripe (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) pour le règlement de tous les services de paiement et des flux de trésorerie. En s'inscrivant à un plan d'adhésion payant sur MeetFox et en saisissant les informations relatives à sa carte de crédit, l'utilisateur accepte expressément les frais mensuels/annuels, les modèles de tarification sous-jacents et les conditions suivantes concernant le paiement, ainsi que les conditions générales de Stripe. En ce qui concerne l'exactitude, l'exhaustivité et la sécurité des processus effectués par Stripe, MeetFox n'assume aucune responsabilité.

Si une réservation a été effectuée de manière incorrecte, en double ou sans autorisation appropriée, MeetFox peut être contacté à l'adresse office@meetfox.com où une demande de remboursement peut être soumise. En cas de violation des conditions générales de MeetFox et/ou de Stripe, l'utilisateur peut se voir refuser le remboursement.

Si un abonnement avec un montant fixe payé est choisi, la facturation sera mensuelle ou annuelle. L'utilisateur paie un montant pour un mois ou un an d'adhésion et peut ainsi utiliser les fonctionnalités de MeetFox. Les abonnements sont basés sur des cycles de facturation et seront facturés le même jour de chaque mois, sauf si le mois n'a pas de date d'ancrage, auquel cas le compte sera facturé le dernier jour du mois.

Tout modèle d'adhésion sélectionné ne comprend pas les frais de paiement encourus par les services de paiement fournis par Stripe, le fournisseur de services financiers. Ceux-ci seront déduits de chaque paiement sur le compte professionnel de Stripe. MeetFox se réserve le droit d'augmenter les frais d'adhésion et de transaction pour les futurs utilisateurs, le cas échéant, chaque utilisateur ayant des frais de transaction distincts applicables à chaque inscription.

5.2. MeetFox frais d'adhésion et de service
L'utilisateur a la possibilité de choisir entre différents modèles d'adhésion, qui correspondent soit à un abonnement mensuel ou annuel fixe, soit à une adhésion négociée distincte et/ou à des frais de transaction pour les utilisateurs. Les utilisateurs qui souhaitent fournir des services par l'intermédiaire de MeetFox peuvent choisir de conclure un accord entre eux en tant que fournisseur et MeetFox, qui comprend une adhésion avec des frais de transaction. Dans ce cas, le prestataire se verra facturer les frais de transaction convenus en pourcentage (TVA comprise) du prix net du service facturé au client pour chaque réservation après le traitement de rendez-vous .

5.3. Paiement par carte de crédit
L'achat de services fournis par un prestataire est basé sur un tarif qui est rendu public. Le paiement doit être effectué au moment de la réservation et est automatiquement débité. Les données de la carte de crédit sont transmises à Stripe en utilisant la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). MeetFox n'enregistre ni ne stocke directement les informations relatives aux paiements par carte de crédit.

Pour la réservation réussie d'un service payant, la solvabilité du Client doit être vérifiée par Stripe. La carte de crédit doit être débitée au moment de la réservation et des frais d'annulation peuvent être appliqués en fonction de la politique d'annulation du prestataire.

Les clients acceptent que MeetFox agisse en tant qu'agent de recouvrement limité et acceptent donc la déduction des frais de service par Stripe.

Lorsque Stripe est sélectionné comme méthode de paiement, le fournisseur mandate Stripe pour le règlement du transfert d'argent, donc pour la collecte des frais convenus de la carte de crédit vers son compte Stripe.

5.4. Réception de paiements
Afin de recevoir des paiements, l'enregistrement de chaque fournisseur auprès du fournisseur de services financiers Stripe est nécessaire. Cette inscription est gratuite pour le prestataire et peut être initiée directement par l'application MeetFox , un contrat séparé entre le prestataire et Stripe étant alors établi. En acceptant les présentes conditions, le fournisseur accepte aussi automatiquement les conditions générales de Stripe, disponibles à l'adresse (https://stripe.com/gb/legal).

En établissant activement une connexion entre MeetFox et Stripe, le prestataire donne l'ordre à MeetFox de transmettre toutes les données relatives au service (heure, données du client, etc.) à Stripe, le fournisseur de services financiers. Dans ce contexte, le prestataire mandate Stripe pour le règlement des transferts d'argent, ainsi que pour l'encaissement des frais convenus sur la carte de crédit du client.

Si la politique d'annulation du prestataire entraîne des frais d'annulation, le montant débité au client moins les frais de transaction fixés par Stripe sera ajouté comme crédit au solde du compte Stripe du prestataire.

5.5. Retour de débit / défaut de paiement
MeetFox n'assume aucune responsabilité pour toute transaction non autorisée. Par conséquent, il incombe au fournisseur de s'assurer que tout paiement autorisé au nom du client est dûment effectué avec le consentement et la compréhension raisonnable du client.

5.6. Facturation
Tout fournisseur qui propose des services payants sur MeetFox accepte qu'il est de sa responsabilité de fournir son nom factuel et qu'il est responsable de fournir des informations de facturation exactes. Le fournisseur a la possibilité de fournir un service payant, pour lequel le client paie une redevance pour le service convenu. Cette structure de paiement rémunère le fournisseur pour tous les services qu'il rend.

Le Prestataire peut donner l'ordre à MeetFox de facturer le service particulier utilisé par le Client, ce qui est fait au nom du Prestataire et comprend le montant total incluant la taxe sur la valeur ajoutée. Le Client reçoit cette facturation directement après chaque service réalisé. MeetFox utilise la durée du appel vidéo pour vérifier si le service a été effectivement réalisé, mais n'envisage pas d'y mettre fin prématurément tant que ce n'est pas déraisonnable. Après la conclusion d'un rendez-vous, une facture pour le service rendu sera envoyée au Client et au Prestataire par email au format PDF.

5.7. Devoirs et obligations en matière d'imposition
Le prestataire est responsable de l'imposition correcte ainsi que du paiement de l'impôt, des frais de licence, des frais d'exploitation et de toute autre charge et doit supporter ces coûts lui-même. Le cas échéant, le prestataire est tenu de fournir un numéro d'identification fiscale lors de son inscription afin de garantir une comptabilité exacte. MeetFox présuppose que les prestataires disposent d'une licence commerciale pour l'activité proposée et qu'ils ont eux-mêmes informé leur propre conseiller fiscal de l'imposition correcte des services proposés via MeetFox.

6. ANNULATION

6.1. Annulation d'une prestation de service par le prestataire
En cas d'annulation d'une date confirmée pour une prestation de service fournie par le prestataire, aucune pénalité ou frais ne sont encourus pour le prestataire. Le Client n'a aucun droit à la prestation de services et aucun frais ne lui sera facturé.

6.2. Annulation d'une prestation de service par le Client
Si un délai pour une prestation de service par le Client est annulé sans préavis, des frais d'annulation peuvent être facturés au Client. Le fournisseur n'a le droit de facturer des frais d'annulation que dans ce cas. Le règlement des frais d'annulation est soumis aux conditions d'annulation du fournisseur. Le traitement individuel des annulations est affiché dans le profil du prestataire dans l'App et il est communiqué au client que des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Ainsi, tous les risques liés à une éventuelle annulation sont connus des deux utilisateurs.

7. AUTRES DISPOSITIONS EN MATIÈRE DE RESPONSABILITÉ

7.1. Utilisation des services MeetFox
MeetFox Les utilisateurs n'ont pas droit aux services et fonctionnalités de MeetFox . MeetFox se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux fonctions, aux services et/ou à toutes les activités sur la plateforme à tout moment et pour n'importe quelle raison. MeetFox ne fait aucune déclaration ou garantie quant à la fiabilité, la ponctualité, la qualité ou l'adéquation des fonctionnalités de MeetFox et n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation correcte et sans erreur des services.

7.2. Affichage de contenus générés par les utilisateurs
MeetFox n'accepte aucune responsabilité quant à la qualité, au contenu, à l'adéquation et à l'exactitude du service offert par les fournisseurs à leurs clients. Les fournisseurs sont considérés comme des vendeurs externes et sont eux-mêmes responsables de l'exactitude et de la légalité du contenu ou du service qu'ils proposent. L'exactitude, l'actualité et la légalité de ce contenu ne peuvent donc pas être garanties. Dans la mesure où la loi le permet, MeetFox n'assume aucune responsabilité pour le contenu généré par les utilisateurs, les services offerts et les dommages connexes.

MeetFox MeetFox ne contrôle pas les fournisseurs et ne vérifie pas non plus les qualifications spécifiques, les diplômes, les licences commerciales ou tout autre type de reconnaissance factuelle de l'expertise.

Toute réclamation due à des informations incorrectes ou à des qualifications inexistantes doit être formulée à l'encontre du prestataire. L'évaluation de la compétence du prestataire et le respect de tout conseil donné par le prestataire relèvent de la seule responsabilité du client. Dans la mesure où la loi le permet, l'utilisateur accepte de supporter l'intégralité des risques liés à l'utilisation des services proposés sur MeetFox.

7.3. Utilisation de contenus générés par les utilisateurs
Les fournisseurs mettent à disposition des contenus les concernant que MeetFox peut utiliser et rendre visibles aux autres utilisateurs, les droits sur les contenus des utilisateurs restant la propriété de l'utilisateur respectif. En téléchargeant des contenus tels que des textes, des photos, des images, des graphiques, des hyperliens et des vidéos, les utilisateurs accordent à MeetFox une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, transférable, libre de droits et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, ainsi que le droit de publier, de stocker et de partager toute autre utilisation du contenu de l'utilisateur par le biais de tous les canaux de distribution et formats de marketing de MeetFox sans devoir demander séparément l'autorisation de l'utilisateur.

7.4. Copyright
La plateforme MeetFox et le contenu fourni sur MeetFox sont la propriété de MeetFox et peuvent être utilisés par les prestataires uniquement dans le but d'offrir leurs services sur MeetFox. À cet effet, MeetFox accorde à ses utilisateurs une licence limitée, non exclusive et non transférable. Les droits sur MeetFox et ses conceptions, mises en page et codes de programme sont la propriété exclusive de MeetFox et de tiers sous licence. MeetFox gère également un blog et peut publier du contenu sans garantie d'exactitude scientifique. MeetFox n'est pas non plus responsable du contenu des sites Web externes ou des hyperliens liés au contenu du blog MeetFox ou du contenu partagé sur nos canaux de médias sociaux associés.

7.5. Exemption
MeetFox s'efforce toujours d'obtenir un accès continu à la plateforme MeetFox et à toutes ses fonctionnalités associées. L'utilisateur reconnaît que des arrêts ou des dysfonctionnements peuvent se produire, ce qui peut entraîner des interruptions ou des temps d'arrêt temporaires du service afin de faciliter la maintenance du service ou d'empêcher la perte de données de l'utilisateur ou de prévenir les dommages aux infrastructures critiques. MeetFox n'assume donc aucune responsabilité quant à l'accès sans restriction ou à la disponibilité de l'étendue des services de MeetFox .

MeetFox ne garantit pas qu'il n'y aura pas de retards de performance ou d'interruptions de service inattendus. Les utilisateurs acceptent par la présente d'indemniser MeetFox, ainsi que tous ses dirigeants, employés et contractants pour toutes les réclamations, pertes, responsabilités, dommages et coûts (y compris les honoraires d'avocat) découlant de l'utilisation, de la réception et de l'offre de services proposés par MeetFox. Cela inclut toute réclamation pour infraction ou violation des conditions par l'utilisateur, l'utilisation de contenu généré par l'utilisateur et la violation des droits de tiers. MeetFox n'est pas responsable des frais de justice, des frais encourus par l'utilisateur pour les honoraires d'avocat ou des frais de publication des jugements, des demandes de dommages et intérêts ou d'autres demandes de tiers.

Les conditions de responsabilité décrites ici ne limitent pas les droits de protection des consommateurs de l'utilisateur ainsi que les dispositions légales obligatoires, dont l'exclusion n'est pas autorisée par la loi.

8. DURÉE DU CONTRAT

La relation contractuelle est conclue pour une durée indéterminée mais peut être résiliée par MeetFox à tout moment sans donner de raison. Les utilisateurs devront nous informer de la résiliation d'un compte MeetFox au moins 24 heures avant la fin de leur cycle de facturation pour éviter des frais de service supplémentaires. En outre, la résiliation prématurée du contrat ne donne pas droit à d'autres violations matérielles du contrat.

9. PROTECTION DES DONNÉES

L'utilisateur accepte que ses données personnelles, telles que son nom, son prénom, sa date de naissance, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique, soient utilisées dans le but exprès de fournir une assistance à la clientèle à l'utilisateur ainsi qu'à des fins publicitaires propres à MeetFox, y compris l'envoi d'offres, de messages et de bulletins d'information (sous forme électronique). De même, ces données peuvent être utilisées dans le but d'indiquer la relation commerciale existante ou passée et sont automatiquement prises en charge, stockées et traitées.

L'utilisateur accepte d'être automatiquement inscrit aux bulletins d'information existants et à d'autres formes de communication marketing ou de promotion de produits dès que son inscription a été effectuée avec succès. L'Utilisateur accepte également que des courriers électroniques lui soient régulièrement envoyés à des fins publicitaires jusqu'à nouvel ordre. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en écrivant un courriel à office@meetfox.com ou en communiquant la demande de désinscription des communications ultérieures via le service de chat en direct de MeetFox .