Si cree que el trabajo a distancia es lo mejor, no está solo.
El modelo "trabaja donde quieras" es tan popular que, en un estudio, el 65% de los trabajadores remotos encuestados declararon que no querían volver nunca a la oficina. Otro estudio demostró que muchos empleados preferirían dejar su trabajo antes que renunciar al trabajo a distancia.
Pero trabajar desde casa no es todo sol, arco iris y cachorros (aunque habrá cachorros si tienes suerte). Al igual que con cualquier otro tipo de trabajo, hay puntos difíciles y dolores de crecimiento, especialmente cuando se trata de conseguir la comprensión de Termine en línea.
En línea Termine: un caldo de cultivo para los disgustos
Incluso en el trabajo a distancia, los hábitos humanos se imponen. Y cuando tienes hábitos humanos, vas a tener manías.
Con curiosidad por este tema, encuesté a la comunidad de Louder Than Ten, un rincón especial de Internet formado por gestores de proyectos y otros profesionales digitales, sobre sus manías en línea Termin . He aquí un resumen de sus respuestas más comunes.
1. Trabajar (o enviar mensajes de texto) durante una Termin
Ya sea revisando mensajes de Slack, leyendo correos electrónicos o jugando a un juego en tu teléfono, el veredicto está dado. Todos te vemos, y todos sabemos lo que estás haciendo.
Todos somos culpables de revisar un mensaje de texto rápido o un correo electrónico aquí y allá, y aunque esto no es lo ideal, no es realmente de lo que hablan los PM cuando dicen que esto es una molestia. El problema es más bien las distracciones prolongadas y crónicas, ya sabes, como teclear ferozmente en tu chat de grupo o atender tus cultivos de FarmVille (estoy bromeando, pero imagínate por un segundo si tuviéramos Zoom en 2010. Nadie habría conseguido hacer nada).
2. Interrupciones y sobreactuaciones involuntarias
¿Te suena la siguiente escena? Estás sentado en un Zoom Termin, silenciado, esperando tu turno para hablar. Intuyes que está a punto de producirse un hueco de silencio, así que te desmarcas del micrófono y te preparas para compartir, sólo para descubrir que otro compañero de trabajo tenía la misma idea. Entonces comienza un ir y venir de "tú vas", "no, está bien, tú vas", y así sucesivamente.
Esto es algo común en Zoom Termine y parece ser más una falta de señales no verbales que una grosería. La mayoría de las veces, parece ocurrir a pesar de los intentos de todos los participantes de tomar su turno. El director del proyecto, Connor Wah-Arsenault, lo explica mejor:
"Lo que más me frustra de Termine en línea en comparación con Termine en persona es intentar mantener una buena cadencia de conversación sin hablar por encima de los demás (o que te hablen por encima). Está bien en una conversación individual Termin, pero si estás en Termin con un grupo en Zoom, no siempre puedes captar las señales del lenguaje corporal que la gente emite cuando está esperando para hablar y a veces interrumpes sin querer o te interrumpen. Y a veces la gente tiene un retraso en el audio, lo que lo hace aún peor".
3. Ubicación incómoda de la cámara
A estas alturas de la revolución del trabajo desde casa, la mayoría de nosotros hemos actualizado nuestra configuración de monitores para incluir dos (o más) pantallas. Aunque esto puede facilitar las cosas en nuestro día a día, también puede hacer que algunos de nosotros no estemos seguros de hacia dónde debemos dirigir nuestra mirada. ¿Sabes esa sensación que tenemos algunos cuando nos cantan el cumpleaños feliz y no sabemos hacia dónde mirar? No es muy diferente a eso.
A veces, el hecho de tener varios monitores significa que miramos fijamente a una pantalla que no tiene conectada nuestra cámara web. Algunos de los miembros de la comunidad que encuesté mencionaron la falta de contacto visual durante Termine como una molestia, diciendo que les hace sentir como si estuvieran "hablando en el vacío".
4. La basura que habla virtualmente Termine
Que desaparezcan los detractores. La directora del proyecto, Amanda Wright, dio una respuesta interesante a lo que le molesta de la red Termine: la negatividad.
"Lo que más me molesta de la Termine virtual es la gente a la que no le gusta trabajar desde casa y sigue distrayendo de la Termin.Porejemplo, cada Termin empieza con un comentario deprimente ('ho hum otro virtual Termin, no puedo esperar a encontrarme cara a cara), y luego, a medida que el Termin continúa, pueden relacionar cualquier cosa con cómo sería mejor en la oficina".
Aunque es cierto que a mucha gente le encanta el trabajo a distancia, no fue una transición fácil para todos (y hay algunas personas para las que la transición todavía no es fácil). Pero, ¿cómo podemos permitir que los expertos en trabajo a distancia expresen sus quejas sin que todo el equipo se hunda? Parece que hay un momento y un lugar para criticar el trabajo a distancia.
5. Ruido de fondo
No todo el mundo tiene el privilegio de trabajar en un entorno tranquilo (y esto es especialmente cierto cuando hay niños o los mencionados cachorros en la mezcla). Pero no fueron los llamativos ruidos de fondo los que hicieron saltar las alarmas de algunos miembros de la comunidad Louder Than Ten. En cambio, el sutil ruido de fondo viene de la mano de los participantes de Termin que trabajan desde una cafetería o un espacio de coworking.
Todos esperamos estos ruidos y nos acostumbramos a ellos cuando estamos en la oficina, pero incluso el ruido de fondo más sutil puede llegar a través de nuestros sensibles micrófonos.
6. Tangentes
Este fue un tema en el que muchos de los directores de proyecto encuestados parecían no estar de acuerdo. Mientras que algunos afirmaron que el hecho de que unos pocos miembros del equipo se vayan por la "madriguera" durante un Termin era frustrante y se alargaba innecesariamente Termine, otros señalaron la importancia de ponerse al día en cosas no relacionadas con el trabajo y cómo ayudaba a aligerar el ambiente. Parece que la regla general en este sentido es: las tangentes conversacionales están bien cuando no descarrilan todo el Termin.
7. Agendas ignoradas
Los gestores de proyectos dedican mucho tiempo a elaborar sus agendas enTermin . Las agendas no sólo ayudan a los equipos a mantenerse organizados, sino que también permiten a los miembros del equipo la oportunidad de preparar preguntas y actualizaciones del proyecto de acuerdo con la asignación de la gestión de tareas. Así que no es de extrañar que los gestores de proyectos se sientan un poco perturbados si sus participantes de Termin se presentan sin conocer el orden del día. Sobre todo si esto significa que se presentan sin respuestas a las preguntas habituales (o, peor aún, sacando a relucir temas que no están en absoluto en el orden del día).
8. Falta de expectativas
Hay reglas tácitas en casi todas las facetas de la sociedad. La oleada de trabajo a distancia supuso un nuevo conjunto de normas sociales por las que todos tuvimos que navegar, y nos costó algún tiempo conseguirlo. A veces, hay que establecer las expectativas, y es un papel que desempeña mejor el director de proyecto. No establecer las "reglas básicas" fue la manía de la gestora de proyectos Lizz Ehrenpreis:
"Cuando la persona que facilita el Termin no establece las expectativas para el Termin-cosas como pedir a todo el mundo que silencie cuando no está hablando".
9. Descuido en la toma de notas
La mayoría de los PMs consideran que el iniciador de Termin no debería tomar notas, y que en su lugar debería haber un tomador de notas designado. Pero, ¿qué sucede cuando no hay un tomador de notas designado?
Según algunos de los gestores de proyectos con los que hablé, sigue siendo responsabilidad del individuo tomar notas, sobre todo si no se está grabando para su uso posterior. El hecho de que los miembros del equipo no tomen sus notas es -adivínalo- una manía.
10. Cámara apagada
Era un tema que esperaba encontrar más a menudo cuando emprendí mi encuesta. Pero no fue hasta que la directora del proyecto, Melissa Barkman, lo mencionó.
"La gente que se niega a encender sus vídeos en una cámara obvia en Termin" - Melissa Barkman
¿Qué es un "obvio en la cámara Termin"? Este es otro ejemplo de una expectativa que el líder de Termin puede establecer desde el principio. No todo el mundo se sentirá cómodo con la cámara encendida, pero definitivamente puede ayudar a añadir una sensación personal a un Termin (y también puede ayudar con esa sensación de hablar en el mismo vacío de siempre.
Todos estamos obligados a molestarnos unos a otros de vez en cuando, es un hecho de la vida y del trabajo. Si te preocupa poner de los nervios a tus compañeros de trabajo, puedes evitar lo peor evitando los pasos en falso mencionados en Termin . También puedes utilizar lo anterior como guía para saber cómo puedes poner de los nervios a tus compañeros; no te diremos lo que debes hacer con tus nuevos conocimientos.
Sobre el autor
Rachel Cribby es una escritora y especialista en SEO de Canadá. Cuando no está leyendo o escribiendo, probablemente la encuentres acariciando un gato o comiendo un pepinillo.
