Un sitio web es un activo importante en el mercado moderno. Incluso las empresas que operan con tiendas físicas comprenden la importancia de crear una presencia en línea dominante. Aumenta la visibilidad de la marca, lo que puede traducirse en más clientes potenciales y ventas.
Por lo tanto, si está pensando en llevar su negocio al siguiente nivel, no tiene más remedio que construir un sitio web eficaz que comunique perfectamente el mensaje de su marca.
En este artículo, te llevaré a través de ocho sencillos pasos para hacer un gran sitio web de la pequeña empresa. Entremos de lleno:
1. Determine el objetivo principal de su sitio web
El primer paso para desarrollar un excelente sitio web empresarial es comprender cuál es el objetivo de su sitio web. ¿Quiere vender productos en línea, o simplemente quiere dar a conocer su negocio? ¿O tal vez quiera utilizar el sitio web para atraer tráfico a su negocio?
Knowing the goal helps you build the right website that will get you the best results. For example, if you want to boost foot traffic to your store, you’ll need to consider local SEO tactics when building the website. You could, for instance, use your local area’s name in the domain name or the homepage design.
Por otro lado, si quiere añadir la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio web, tendrá que pensar en la privacidad de los clientes, las opciones de procesamiento de pagos, etc.
Por lo tanto, averigüe los objetivos de su sitio web y utilícelos para crear un proyecto para el diseño de su sitio.
2. Elija un nombre de dominio
Si su empresa lleva un tiempo en funcionamiento, probablemente tendrá que mantener el nombre de su empresa para el nombre del dominio. Eso te ayudará a ofrecer una experiencia de marca consistente a tus clientes.
Pero, si está empezando desde cero, tendrá mucha libertad a la hora de elegir un nombre de dominio.
Dicho esto, hay algunas prácticas recomendadas que debe seguir si quiere crear un nombre de dominio exitoso para su sitio web.
En primer lugar, haga que su nombre de dominio sea corto y memorable. Un nombre de dominio se supone que es una extensión de su marca. Si lo hace memorable, los clientes habituales podrán encontrarle con bastante facilidad en el futuro. Los dominios más cortos también son más fáciles de recordar.
En segundo lugar, utilice la extensión de dominio correcta. No hay duda de que .com es la extensión de dominio más popular. Probablemente también sea la extensión de dominio más conocida por los usuarios de Internet.
Sin embargo, no tiene por qué limitarse a ese sufijo. Las extensiones de dominio de nivel superior (TLD) no tradicionales, como .io y .agency, también se han hecho muy populares.
Algunas personas también utilizan extensiones vinculadas a regiones específicas. Por ejemplo, .ca para Canadá, .uk para el Reino Unido y .nyc para la ciudad de Nueva York. Merece la pena considerarlas si quiere dirigirse a un lugar concreto.
En la medida de lo posible, debe incluir en el nombre de dominio palabras clave relacionadas con su negocio. Cuando lees un nombre de dominio como www.neworleansbakery.com, te haces una idea de inmediato de qué trata el negocio. Es un negocio de panadería en Nueva Orleans. Ese es el poder de incluir palabras clave relevantes en el nombre de dominio.
Ese formato de nombre de dominio también es bueno para su SEO. Los rastreadores de los motores de búsqueda averiguarán rápidamente de qué trata su sitio web. Esto podría ayudarle a posicionarse más rápido en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).
Sin embargo, debe tener en cuenta el crecimiento potencial de su negocio. Por ejemplo, es posible que no quiera renunciar a un nombre de dominio con la palabra "panadería" si espera ampliar sus operaciones comerciales más allá de la panadería.
Por eso, algunas personas optan por los nombres de dominio de marca. Se trata de nombres de dominio creados con el nombre de una empresa y no necesariamente con lo que ésta hace.
Una vez que se haya decidido por un nombre, compruebe la disponibilidad en las principales plataformas de registro de nombres de dominio, como GoDaddy y Namecheap.
3. Seleccione un servicio de alojamiento web
Los alojamientos web proporcionan espacio de almacenamiento a los propietarios de sitios web. El sitio web de su pequeña empresa necesita un proveedor de alojamiento fiable con buenos tiempos de actividad, velocidades rápidas, seguridad óptima y una excelente atención al cliente.
En cuanto a los tiempos de actividad, busque un proveedor de alojamiento con al menos un 99,6% de tiempo de actividad. Un proveedor fiable también ofrece almacenamiento en unidades de estado sólido (SSD) y una red de distribución de contenidos (CDN) para garantizar tiempos de carga rápidos de las páginas.
En términos de seguridad, querrá un proveedor que ofrezca un certificado SSL, supervisión del servidor y copias de seguridad periódicas.
Un buen servicio de alojamiento también tiene un gran servicio de atención al cliente. Estarán localizables a través de un chat en vivo y una línea directa. Y lo que es más importante, contarán con personal experto detrás de la línea 24/7 para resolver cualquier problema técnico que pueda experimentar.
Hay tres tipos de servicios de alojamiento web entre los que elegir. Uno es el alojamiento compartido, en el que compartirá un servidor con otros sitios web. Es la opción más barata, pero tiene algunos inconvenientes. La seguridad puede estar lejos de ser ideal y los tiempos de carga de las páginas pueden ser deficientes.
El alojamiento dedicado es la otra opción. Con este plan, su sitio web recibirá un servidor dedicado. Por lo tanto, no experimentará los problemas sinónimos del alojamiento compartido. Por otro lado, el alojamiento dedicado es bastante caro.
La tercera opción es el alojamiento privado virtual (VPS). El alojamiento VPS consiste en dividir un servidor para que funcione como un servidor dedicado pero con varios sitios web. Por lo tanto, se supone que es mejor que el alojamiento compartido y más asequible que el alojamiento dedicado.
Recomendamos el alojamiento dedicado, pero considere las otras dos opciones si el precio es un problema. En cualquier caso, elige un plan de un proveedor fiable con buenas críticas.
4. Cree sus páginas
Crear las páginas de su sitio web debería ser fácil una vez que conozca el objetivo de su sitio web. Si vende productos, necesitará páginas básicas como un catálogo de productos.
Además de las páginas principales de productos/servicios, también necesitará elementos importantes del sitio web, como la página de contacto, la de información sobre nosotros y la de política de privacidad. Estas páginas son fundamentales para impulsar las relaciones con los clientes. Una política de privacidad también es obligatoria para las empresas de comercio electrónico. Tendrá que explicar cómo se recogen, almacenan y comparten los datos de los clientes.
Las páginas de su sitio web también deben estar interconectadas. Asegúrese de utilizar botones de llamada a la acción relevantes para enlazar estas páginas. Por ejemplo, puede enlazar la página de la política de privacidad con la página de contacto, pidiendo a los clientes que se pongan en contacto con usted si tienen dudas sobre la privacidad.
Además, debe incluir enlaces a las páginas sobre nosotros, contacto y política de privacidad en la página de inicio.
5. Establezca su sistema de pago
Establezca un sistema de pago en línea si pretende vender productos a través de su sitio web. Tenga en cuenta que los clientes valoran las opciones.
Un buen ejemplo es PayPal para el comercio electrónico, que ofrece opciones de pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal, PayPal Credit y Venmo.
Los grandes sistemas de pago también ofrecen protección contra el fraude y las devoluciones. Por ejemplo, PaymentCloud y PayCafe son conocidos por analizar automáticamente las transacciones individuales en busca de fraude. Cualquier transacción sospechosa se bloquea y se marca en rojo inmediatamente.
Por último, asegúrese de que el sistema se integra con su software de comercio electrónico correctamente. Por ejemplo, si estás utilizando WooCommerce para tu tienda, comprueba que el sistema de pago es compatible con la plataforma.
6. Ponga en marcha su sitio web probándolo y publicándolo
Antes de publicar tu sitio web, pruébalo a fondo para asegurarte de que todo funciona correctamente. Cualquier agencia de diseño web de primer nivel realizará las pruebas antes de entregarte el sitio web, pero no está de más hacer otra ronda de pruebas, ¿verdad?
Es especialmente importante asegurarse de que su sitio web es apto para móviles. La mayoría de los usuarios de Internet utilizan teléfonos inteligentes y tabletas, lo que significa que la mayoría de sus visitantes probablemente llegarán a través de estos dispositivos
Además, los principales motores de búsqueda, como Google, han pasado a la indexación "mobile-first". Por lo tanto, la creación de un sitio web para pequeñas empresas optimizado para móviles puede ayudarle a mejorar su clasificación.
Para comprobar si su sitio web está optimizado para móviles, deje su URL aquí. Google analizará su sitio y elaborará un informe en unos instantes.
Asegúrese también de que el sitio web funciona en los principales navegadores.
Finally, integrate your website with analytics programs like Google Analytics and Google Search Console. These programs produce critical insights into how your website is performing. They show metrics such as traffic, traffic sources, click-through rate, time on page, etc.
Los datos deberían ayudarle a tomar decisiones informadas sobre su sitio web. Por ejemplo, si muestra que una página específica tiene un tiempo muy bajo en la página, valdría la pena revisar la página para detectar posibles problemas.
Una vez que esté satisfecho con todas las pruebas, publique su sitio web y pase a la siguiente fase de promoción.
7. Utilice las redes sociales para promocionar su sitio web
Con más de 3.000 millones de usuarios, las redes sociales son una de las formas más eficaces de promocionar su negocio.
Y ni siquiera tienes que invertir en campañas de pago en las redes sociales. Plataformas como Pinterest y LinkedIn tienen un alcance orgánico bastante fuerte que podría ayudar a dar a conocer tu marca de forma gratuita.
Pero si dispone de fondos para el marketing de pago, le recomendamos encarecidamente que invierta en campañas de retargeting.
Pero no utilice las redes sociales sólo para promocionar sus productos. También debe utilizarlas como un canal para atraer a sus clientes potenciales. También puede ofrecer una atención al cliente eficaz a través de las páginas de Facebook y Twitter.
Averigüe cuáles son las plataformas de redes sociales más populares entre sus clientes y cree sus páginas en ellas.
8. Considere la posibilidad de invertir en la optimización de los motores de búsqueda
El primer resultado orgánico en Google suele llevarse el 28,5% del tráfico, mientras que la segunda posición tiene un porcentaje de clics de alrededor del 15,7%. En cambio, menos del 1% de los usuarios hacen clic en los resultados de la segunda página de Google.
La optimización de los motores de búsqueda (SEO) suele ser la diferencia entre los sitios web que aparecen en la primera página y el resto. Por lo tanto, para conseguir una visibilidad y un tráfico óptimos, hay que invertir en SEO.
El SEO se clasifica a grandes rasgos en dos segmentos: el SEO onsite y el SEO offsite. El SEO onsite implica aspectos de su propio sitio web que afectan a su clasificación. Estos incluyen el tiempo de velocidad de la página, los enlaces internos, la optimización del contenido, la redacción de etiquetas de título y meta descripciones, la optimización de la URL, la optimización de las imágenes, etc.
Por su parte, el SEO offsite se ocupa de los factores externos que afectan a la clasificación. La construcción de backlinks es una de las mejores formas de aumentar la clasificación. Puedes construir backlinks a través de posts de invitados.
Si ha creado un sitio web para una tienda local, las reseñas de los clientes también pueden afectar a su clasificación. Tendrá que optimizar su perfil de Google My Business y solicitar a sus clientes que dejen algunas reseñas positivas.
Conclusión
Hagamos un rápido resumen. Para crear el sitio web empresarial perfecto, es necesario identificar el objetivo de su sitio. A continuación, cree el nombre de dominio adecuado y encuentre un proveedor de alojamiento fiable. A partir de ahí, construya las páginas de su sitio, configure un sistema de pago y, a continuación, pruebe su sitio web antes de ponerlo en marcha.
Por último, con el marketing en las redes sociales y una excelente estrategia de SEO, su sitio web debería empezar a subir en los rankings.
So, are you ready to take on the online marketplace?
Sobre el autor
Ian Loew es un emprendedor de la web y experto en marketing entrante, y el Propietario y Jefe de Desarrollo de Negocios de Lform Design. Tras cuatro años ayudando a empresas de la lista Fortune 500 con MGT Design, Ian se embarcó en su carrera como autónomo antes de fundar Lform Design en 2005. Dirige un equipo de profesionales creativos para ofrecer experiencias en línea inspiradas a través de sitios web modernos y receptivos que reflejan los valores fundamentales de sus clientes. Cuando no está al mando, Ian puede encontrarse haciendo ciclismo de montaña con sus amigos o pasando tiempo con su familia.
