Las videollamadas son una parte cada vez más habitual de la vida cotidiana. La utilizamos para llamar a nuestra abuela, a nuestros amigos y para mantener nuestras relaciones a distancia. Casi todo el mundo ha tenido al menos una experiencia de entrevista por videollamada. Es una forma estupenda de conectar a la gente a través de distancias y zonas horarias, manteniendo el aspecto visual de una conversación humana normal. Hoy en día, las empresas utilizan cada vez más las videollamadas. La utilizan para sus procesos de entrevistas, para coordinarse con empleados remotos y para enfrentarse a los clientes en las ventas. Aunque no es para todo el mundo, muchas empresas pueden beneficiarse de tener una u otra forma de videollamada. He aquí por qué.
1. Mejore la eficiencia de su negocio
Una de las primeras y más obvias mejoras de las videollamadas es el aumento de la eficiencia. Al viajar menos de un cliente a otro, se ahorra tiempo, y como todos sabemos, el tiempo es igual al dinero. Esto significa que puedes encajar un mayor número de clientes en un día de 24 horas, en lugar de tener que reunirte con todos y cada uno de ellos. Además, sin saberlo, ha invertido mucho tiempo en planificar sus formas de transporte, en saber cómo llegar y en mover las cosas para hacer sitio a la Termin. Ni que decir tiene que el dinero ahorrado en billetes de tren, gasolina o vuelos puede acumularse rápidamente. Aunque muchos negocios requieren un cara a cara Termin en algún momento, las videollamadas suelen ser suficientes para las etapas iniciales.
2. Haga que su negocio sea más independiente de la ubicación
La economía moderna es extremadamente global y abarca todas las zonas horarias. Esto significa que la ubicación ya no es el principal factor de éxito de una empresa. Aunque la distancia se resuelve a menudo con vuelos, esto es cada vez menos necesario. Las empresas y los negocios están más abiertos a realizar negocios en línea y a través de videollamadas. Esto también significa que cuando una empresa se desplaza no se arriesga a perder a sus clientes actuales. Su empresa puede mantener sus relaciones con los clientes fieles y, al mismo tiempo, encontrar nuevos negocios en esa misma zona.
Una empresa, por ejemplo, que tenga su sede en Los Ángeles, pero que realice la mayor parte de sus negocios en Nueva York, tiene casi la misma posibilidad que las empresas con sede local. Además, regiones del mundo que antes se consideraban demasiado lejanas para los negocios, como el Sudeste Asiático y Oriente Medio, son ahora opciones igualmente viables. Si no ofrece videollamadas en línea, básicamente está diciendo que se ha quedado anclado en el pasado y que está cerrado a los negocios. No es una buena imagen.
3. Mejore el aspecto no verbal de su negocio
Aunque el uso del correo electrónico existe desde hace tiempo, sólo recientemente las videollamadas se han convertido en una parte habitual de los negocios. El correo electrónico es una herramienta fantástica y ha revolucionado la forma de comunicarse y hacer negocios a nivel internacional. ¿Qué ha cambiado? El correo electrónico siempre ha tenido una clara desventaja que sólo podía superarse con un cara a cara real Termine : el elemento humano. Gran parte de nuestra comunicación se produce a través de nuestras expresiones faciales y nuestro lenguaje corporal.
Con los correos electrónicos esto se pierde por completo, lo que a menudo puede llevar a una mala comunicación y a la pérdida de negocios. Las videollamadas resuelven este problema al incorporar una conversación humana visual a la mezcla. Ver a alguien en una videollamada da mejores resultados que los correos electrónicos e incluso que las llamadas telefónicas normales. Como propietario de un negocio, puede contrarrestar mejor cualquier crítica, responder a las preguntas con mayor agudeza y comprender mejor las necesidades de sus clientes. Además, las videollamadas (frente a los correos electrónicos) dan a tu negocio un rostro real, lo hacen más personal, más cercano y, en definitiva, más exitoso.
4. Haz que tu negocio sea más amigable para los Millennials
Los millennials son la generación más numerosa de la población activa de Estados Unidos. Eso significa que es importante tener en cuenta sus hábitos y su estilo de negocio. Los millennials se sienten muy cómodos con la tecnología y a menudo prefieren las videollamadas a las reuniones físicas Termine. Consideran que ahorra tiempo, elimina la necesidad de desplazarse largas distancias y tiende a mantener la Termine más al punto. Los millennials son también una generación bastante acelerada y suelen ser muy buenos para identificar cuándo algo es una pérdida de tiempo. Esto significa que las videollamadas no son sólo una "cosa agradable de tener", sino una necesidad para seguir siendo competitivos en una economía cada vez más compuesta por Millennials. Una empresa que no ofrezca videollamadas acabará perdiendo negocio. Es hora de ponerse al día.
5. Aumente la flexibilidad de su negocio
Hoy en día la gente lleva un estilo de vida muy dinámico, a menudo se desplaza, viaja y tiene varios trabajos. Esto significa que la gente ya no puede depender totalmente de su ubicación. Cosas como trabajar a distancia, tener una oficina en casa o estar de viaje de negocios encajan perfectamente con las videollamadas. Estar fuera de la oficina ya no tiene el mismo significado. Con las videollamadas, ahora se puede estar en cualquier lugar y hablar con cualquier persona, además del toque humano. Esto tiene un gran impacto en la gestión de nuestro negocio y en la flexibilidad que podemos tener. Un negocio no está limitado a su ubicación física y puede cambiar su región de destino casi inmediatamente. No es necesario empezar a buscar oficinas y firmar contratos de alquiler.
