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Déléguer les tâches fastidieuses peut être aussi simple que quelques clics de souris.
Si vous voulez vraiment créer et maintenir une entreprise prospère, vous ne pouvez pas le faire seul. Il y a tout simplement trop de travail à faire. Et votre temps est tout simplement trop précieux pour le gaspiller à faire un travail qu'un assistant virtuel, ou VA, peut facilement faire pour vous. Voyons comment votre entreprise peut gagner du temps et de l'argent en investissant dans les services d'un assistant virtuel.
1. Assistant(e) administratif( ve) - Cette tâche sera accomplie avec un haut degré d'autonomie mais devrait également avoir un superviseur pour s'assurer que tous les besoins de l'entreprise sont satisfaits.
L'assistant administratif virtuel sera chargé des tâches suivantes :
- Soutenir les cadres de niveau C
- Fournir un soutien en matière de comptabilité
- Gestion du calendrier, gestion de la boîte aux lettres électronique et organisation des voyages
2. Marketing - Cela peut couvrir un large éventail de tâches, dont beaucoup nécessiteront une personne réelle pour les accomplir. Cependant, il existe un nombre croissant d'emplois qui sont adaptés à la description de poste d'un assistant virtuel en marketing :
- Quelques mises à jour du contenu
- Traitement des images
- Surveiller les principaux répertoires de référence
3. Service à la clientèle - Offrez une assistance à la clientèle par téléphone, courriel, chat en ligne ou médias sociaux aux clients qui ont des questions, des préoccupations ou une confusion concernant un produit ou un service particulier.
- Maintenir et mettre à jour les informations sur les clients, si nécessaire
- Transférer les appels lorsque cela est nécessaire
- Suivre les informations relatives aux appels à des fins d'audit et d'établissement de rapports.
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4. Conception graphique - Il y a quelques tâches banales qui pourraient bénéficier de l'aide d'un VA en matière de conception graphique :
- Révision/test d'un site web
- Mise à jour des plugins
- Édition/rédaction/correction d'épreuves
5. Comptabilité - C'est l'une des tâches, sinon la plus courante, pour un assistant virtuel. Il existe une pléthore de services d'assistants virtuels pour la comptabilité qui devraient vous aider :
- Suivi des transactions financières
- Générer des rapports sur les flux de trésorerie
- Externaliser les services de paie
6. Recherche - En tant que propriétaire d'entreprise, vous n'aurez probablement pas un temps illimité pour faire des recherches. Un excellent moyen de gagner du temps serait de demander à un assistant virtuel de s'en charger pour vous.
- Analyse
- Investigation/Recherche spécialisée
- Créer une liste de sources juridiques appropriées et de conseils utiles
7. Recherche de produits - Essayer de trouver des produits qui se vendront et feront des bénéfices peut être coûteux et prendre du temps.
- Rechercher des opportunités de nouveaux produits
- Passer une commande
- Générer des rapports d'inventaire
Est-ce que je peux me le permettre ?
C'est une question que se posent souvent les propriétaires d'entreprise. Le fait d'être financièrement responsable de tous les aspects de leur entreprise peut être assez décourageant. Des études montrent toutefois que l'externalisation de tâches auprès d'assistants virtuels n'est pas particulièrement coûteuse, une fois pris en compte tous les frais professionnels. Pouvez-vous vous permettre PAS devrait être la question !
Avantages d'avoir un assistant virtuel
Le fait d'avoir un assistant virtuel pour vous aider dans votre entreprise est bénéfique non seulement parce que c'est un énorme gain de temps. L'automatisation des processus peut fournir des informations plus précises si la programmation a été effectuée correctement. Vous pouvez être précis quant aux compétences dont votre entreprise a réellement besoin. Et, bien sûr, il y a une réduction importante des coûts de main-d'œuvre, c'est-à-dire du coût de l'embauche d'employés pour effectuer ces tâches.
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Comment faire appel à un assistant virtuel ?
Il n'a jamais été aussi facile de créer son entreprise pour les VA. Il existe de nombreux sites Web qui ont été créés spécialement pour aider les propriétaires d'entreprises. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des sites les plus populaires :
1. Temps, etc.
2. Upwork
3. Fiverr
4. Zirtual
Quelle est la prochaine étape ?
C'est vous qui décidez. Ne pas disposer de services d'assistants virtuels ne sera pas la fin du monde. Cela ne signifie pas non plus que votre entreprise va échouer. Je vous suggère de peser vos options, de dresser une liste de l'impact sur votre entreprise de l'absence ou de l'existence de ces services. Ces informations ne doivent pas être inutiles. Faites-en profiter votre entreprise si elle n'est pas faite pour vous. Mais je vous conseille vivement de vous lancer.
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