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Que ce soit à l'ère analogique ou à l'ère numérique actuelle, un principe commercial reste inchangé. "Vous devez être là où sont vos clients". Ou du moins à proximité immédiate. Les conférences commerciales, les événements, les expositions, le MICE et toutes leurs variétés infinies ont fait un excellent travail pour rassembler les prospects, les clients potentiels et les clients.
Malgré toutes ces possibilités, il n'a jamais été facile de promouvoir une nouvelle entreprise de services. Heureusement, l'internet a créé des conditions équitables pour toutes les entreprises. Il n'y a pas que les entreprises aux poches profondes qui peuvent maintenant gagner les bonnes affaires qui se trouvent sur leur chemin.
Voici quelques moyens qui vous aideront à promouvoir votre entreprise de services sans vous ruiner. Que vous soyez un avocat ouvrant un cabinet privé ou un boulanger amateur lançant sa propre cuisine en nuage, ces activités promotionnelles peuvent faire connaître votre nom à votre public cible.
Sans plus attendre, commençons.
1. S'inscrire dans les annuaires en ligne
Les annuaires en ligne sont les avatars numériques modernes des pages jaunes. Ils offrent toutes les informations possibles sur un produit, un service ou l'entreprise dans son ensemble d'une manière rapidement consommable.
Du lien vers le site web aux informations sur le fondateur, on peut trouver toutes les informations possibles en un seul clic. Certains annuaires incluent également des avis de clients sur leur site web afin d'aider les prospects à décider avec qui entamer une conversation.
Les annuaires en ligne les plus populaires sont :
- Google My Business.
- Yelp.
- Facebook.
- G2
- Embrayage
- Goodfirms
- Foursquare
Bien entendu, il ne s'agit pas d'une liste exhaustive. Mais elle peut vous aider à commencer à commercialiser votre présence en ligne sur Internet. Vous devez également rechercher des annuaires dans votre créneau et dans votre région. Par exemple, une partie importante de toute stratégie de marketing dentaire consiste à s'assurer que le cabinet est répertorié dans tous les annuaires de santé locaux.
L'avantage de s'inscrire dans ces annuaires est le suivant :
- Elle ne coûte pas cher et est souvent gratuite
- Il est plus facile pour les prospects de vous trouver que l'inverse.
- Les clients se trouvant à proximité peuvent vous repérer rapidement
Veillez à ce que votre NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) soit toujours mis à jour dans ces annuaires. Les prospects pourront ainsi vous joindre directement plus facilement et plus rapidement.
2. Organisez des concours sur les médias sociaux
"Ce qui vient vite s'en va vite", dit le vieux proverbe. Cependant, lorsque vous voulez promouvoir votre service dans un espace concurrentiel féroce, vous devez prendre certains raccourcis qui vous apporteront des résultats rapides. Les médias sociaux sont l'un d'entre eux.
Il n'y a pas de meilleur outil que les médias sociaux pour créer un buzz sur n'importe quoi. En fonction du type de service proposé par votre entreprise, vous pouvez choisir entre des canaux sociaux occasionnels comme Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok ou même Snapchat pour attirer l'attention. Au contraire, si vous proposez des services professionnels, vous pouvez choisir LinkedIn, qui est le plus grand réseau social pour professionnels au monde.
Aujourd'hui, les médias sociaux peuvent être utilisés de centaines de façons. Cependant, pour obtenir des résultats plus rapides et faire remarquer votre nom, les concours sont la meilleure tactique.
Les concours contribuent à la promotion des entreprises car :
- Ils rendent les utilisateurs curieux
- La plupart des gens veulent gagner quelque chose
- Une nouvelle idée de concours à laquelle il est agréable de participer
- Le plus important, c'est que la participation ne coûte rien, si ce n'est du temps.
Pour ces raisons, l'organisation de concours sur les médias sociaux est un excellent moyen de gagner rapidement de l'attention pour votre entreprise de services.
3. Organiser des événements en ligne
Webinaires, sommets en ligne, conférences virtuelles - autant d'archétypes d'événements en ligne qui peuvent attirer des participants et des invités de nature diverse. Le plus grand attrait d'un événement en ligne est qu'il promet de nouvelles informations ou connaissances qui intéressent le participant.
Si votre entreprise offre des services de comptabilité professionnelle aux petites entreprises, un bon événement en ligne serait un webinaire sur la comptabilité d'entreprise pour les propriétaires de petites entreprises. Le type d'événement, la durée et le thème peuvent être déterminés en fonction de votre public cible, de ses difficultés et de ses attentes.
Par exemple, si votre service consiste à former les cadres supérieurs à la gestion d'un lieu de travail numérique, un webinaire sur la gestion du lieu de travail numérique pendant une pandémie est un sujet idéal. Il existe d'innombrables sujets de ce type que vous pouvez trouver en faisant un brainstorming.
As for organizing the event, there are plenty of tools like Meetfox that can take away the pain in organizing meetings and events. They help you create custom booking pages, schedule events easily, set up paywalls for entry fees, and also integrate with other tools to maximize event management productivity.
4. Participer aux communautés et aux forums
À l'origine, les humains sont des êtres sociaux. Nous formons des communautés à partir d'intérêts, de passions et d'objectifs communs. Les groupes Facebook, Quora, Reddit et plusieurs autres canaux sociaux ont amplifié le pouvoir des communautés. Ils attirent des personnes partageant les mêmes intérêts qui souhaitent discuter d'idées, poser des questions, recueillir des commentaires, clarifier des doutes et acquérir des connaissances collectives.
Il n'est pas surprenant qu'ils soient également d'excellentes destinations pour promouvoir votre entreprise de services. Vous pouvez participer à des communautés et à des forums et offrir des connaissances spécialisées liées à votre activité. Cela contribue à renforcer votre identité en tant qu'expert en la matière. Cela renforce également la confiance, qui est le fondement du choix de tout client. La bonne nouvelle, c'est que cela ne coûte pas un centime, si ce n'est votre temps et vos efforts. Bien entendu, tenez compte des directives de la communauté avant d'insérer une promotion directe de votre entreprise. Utilisez-la de manière subtile et judicieuse pour récolter un maximum de dividendes.
La demande de commentaires est un autre moyen efficace de s'engager auprès des communautés. Assaf Cohen, qui a fondé le site de jeux classiques Solitaire Bliss, explique : "Lorsque j'ai commencé à construire notre plateforme de jeux de solitaire, j'obtenais des commentaires sur la conception et le gameplay dans diverses communautés Reddit. Cela a fini par constituer notre base initiale d'utilisateurs, et nous n'avons fait que croître à partir de là."
5. Créer des partenariats
Aucun service professionnel n'est une offre autonome. Il a souvent besoin du soutien d'un service complémentaire ou d'un produit pour se développer à un rythme rapide. Par exemple, un avocat peut avoir besoin de l'aide d'un comptable. Un spécialiste du marketing aura besoin de l'aide d'un professionnel de la création. Un éducateur aura besoin de l'aide d'un gestionnaire d'installations. Et ainsi de suite.
L'établissement de partenariats avec des offres commerciales connexes vous permettra d'accéder à un marché plus vaste. Pour reprendre un vieux dicton, "Si vous voulez aller vite, allez-y seul. Si vous voulez allerplus loin, allez-y ensemble", les partenariats et les alliances commerciales vous aideront à gagner plus de clients avec un minimum d'efforts. De plus, ces partenariats vous aideront à soutenir les périodes difficiles où la demande du marché pourrait osciller.
Daniel Ndukwu de Signature Generator ne jure que par les partenariats : "Pour chaque marque que j'ai créée, les partenariats ont été au cœur de notre réussite. Qu'il s'agisse d'une relation d'affiliation, de marketing ou simplement de partage d'informations, ils nous ont permis de nous développer plus rapidement et plus efficacement presque à chaque fois.
6. Publier du contenu vidéo
Le marketing vidéo est en plein essor depuis les cinq dernières années. C'est pendant la pandémie qu'il a changé de vitesse et atteint un nouveau sommet en termes de base d'utilisateurs et d'audience. Toute personne disposant d'un smartphone peut désormais devenir un créateur de vidéos. YouTube Shorts, Instagram Reels, Facebook Live - les options sont infinies pour la création et la diffusion de vidéos.
La vidéo a le pouvoir de capter l'attention de l'utilisateur pendant un temps considérable. Si elles sont utilisées intelligemment, elles peuvent servir de véhicules de promotion de la marque. En outre, vous n'avez plus besoin d'un studio ou d'un éditeur vidéo pour créer des vidéos. Il existe des tonnes d'applications gratuites, en plus des fonctions d'édition natives fournies par les canaux de médias sociaux.
Voici quelques vidéos que vous pouvez créer pour promouvoir votre entreprise sans dépenser un centime :
- Vidéos "Comment faire" : vidéos qui aident les utilisateurs à résoudre eux-mêmes des problèmes mineurs. Vous pouvez ajouter ces vidéos à votre centre d'aide en libre-service.
- Partage des connaissances : des vidéos qui expliquent un concept ou une idée en termes simples pour l'utilisateur.
- Vidéos divertissantes - vidéos qui reprennent les tendances actuelles, accompagnées généralement d'un hashtag tendance.
7. Join Online Conversations
Online conversations are high traffic streams that you can tap into.
It's a low effort, low-hanging fruit, but the number of weekly opportunities is limited and out of your control.
Relevant questions on Reddit, Hacker News, Indie Hackers and other forums pop up all the time, and if you can catch them early you can easily get a thousand or more views with just a few minutes of effort.
The sooner you respond, the more impressions you will get, as conversations on those sites usually die out after two days.
After around a month the conversations get locked, but the discussion is still visible to those who find it via Google later.
Reddit in particular has great SEO.
See this Reddit marketing case study for details on how to pull this off.
Dernières réflexions
Dans le passé, la promotion d'une entreprise était peut-être l'exploit le plus difficile à réaliser pour un propriétaire d'entreprise. Cela demandait beaucoup d'efforts, du temps et, surtout, des moyens financiers importants pour financer les campagnes de marketing.
Grâce à l'internet, ce n'est plus le cas. Avec un peu de créativité, d'expertise technique et la volonté d'expérimenter, vous pouvez lancer des activités de promotion commerciale sans puiser dans votre solde bancaire. Certaines de ces initiatives, telles que celles présentées ci-dessus, vous aideront à obtenir une traction immédiate ainsi que des prospects qui pourront être transformés en clients payants.
Sachez que si ces tactiques ne coûtent pas toujours de l'argent, elles exigent un travail intelligent. Vous devez planifier les activités, les classer par ordre de priorité et les planifier dans le temps. En outre, il est préférable de ne pas tout entreprendre en même temps. Comme pour le marketing traditionnel, concentrez-vous sur un canal ou une initiative à la fois. Il est toujours recommandé de commencer petit et de passer à la vitesse supérieure. Ce principe permet d'éviter les pertes de temps et de ressources inutiles.
À propos de l'auteur
Mehdi Hussen est le chef du marketing de Zoomshift, un logiciel de planification des employés. Il se passionne pour la croissance organique et l'acquisition de clients pour les startups grâce à un marketing de contenu axé sur les données. Il passe son temps libre à réfléchir aux stratégies de croissance des startups, à la productivité des ventes et au travail à distance. Connectez-vous avec lui sur Twitter ou LinkedIn.
