L'importance de la communication : Pourquoi votre site rendez-vous a besoin de vidéo

appels vidéo permet d'assurer une collaboration à distance, de réaliser des économies et d'améliorer l'efficacité globale de votre entreprise. Voici quelques-uns des meilleurs avantages de l'utilisation de la technologie vidéo.

The global pandemic of Covid-19  brought a massive increase in using online video for meetings and conferences. Many companies work with teams of professionals that are either traveling often or have offices in multiple cities. Video calls are a great way to bring your people together. 

Peut-être votre entreprise fait-elle partie de l'essor de la main-d'œuvre à distance, où des personnes travaillent depuis le confort de leur domicile dans toutes les régions du pays. Si votre marque ne l'a pas encore fait, l'adoption de la vidéoconférence est un excellent geste de gestion. 

But what are the benefits of promoting video conferences for online meetings?

If your business utilizes audio conferences for communication, adding video is more beneficial than the old phone call. Video calls help to provide long-distance collaboration, save money and improve overall efficiency across your organization. Here are some of the best advantages to utilizing video technology.

Construire des relations

Travailler à distance est un défi. Lorsque les gens peuvent se rencontrer en face à face ou travailler côte à côte dans un bureau, ils établissent un lien personnel et une confiance mutuelle. Il est possible de capter les signaux verbaux et non verbaux en étant à proximité les uns des autres. En revanche, le travail à distance et les déplacements ne permettent pas de le faire.

La vidéoconférence est le moyen de combler ce manque de communication et de connexion. Vos professionnels du service et votre personnel pourront toujours se connecter personnellement, même s'ils ne peuvent pas se rencontrer en personne.

It is crucial to show your face and allow others to see you help promote those bonds between people. Internal teams can work more fluently together when you can’t hide emotions, so seeing when someone is more engaged and listening intently during meetings, and interacting creates stronger connections within those teams.

Gagner du temps

Tout le monde connaît l'adage "le temps, c'est de l'argent". Ce cliché est également valable pour la vidéoconférence, car vous gagnez du temps en évitant d'essayer de surmonter les obstacles ou les divergences par courrier électronique, où il est parfois difficile d'expliquer les choses. 

La vidéo permet également de réduire la confusion ou l'attente d'un courriel pour obtenir des précisions. En outre, la plupart des entreprises ont découvert que les vidéoconférences permettent de réduire le temps nécessaire à la réalisation de projets ou de tâches. 

Plus engageant 

Il n'est plus possible de "zoner" ou de ne pas être vraiment attentif lorsque l'on participe à une vidéoconférence plutôt qu'à une audioconférence. Les gens doivent garder un semblant de contact visuel virtuel puisque tout le monde est en vue sur la vidéo. Votre personnel est ainsi plus engagé et plus attentif.

It also keeps people trying to do other things during meetings if you have a video on your face when you are on a video conference instead of an audioconference there. While it isn’t entirely impossible, it’s a lot less likely you’ll be letting your eyes wander all-around to do other tasks when others are watching you. Therefore, you have no choice but to be more attentive to what is happening on the screen.

Il est prouvé que la vidéoconférence est préférée à l'audioconférence car elle améliore la qualité de la communication entre collègues. Par exemple, une étude a montré que 62 % des cadres estiment que les vidéoconférences améliorent non seulement la communication, mais aussi la compréhension entre les départements et les membres du personnel.

Rester plus organisé et collaborer

Il est également utile de mieux organiser les choses lors d'une vidéoconférence. Au lieu de vous débattre avec une technologie déconnectée, vous êtes déjà sur l'ordinateur, et la technologie est donc là. Par conséquent, les mises à jour essentielles peuvent être relayées plus efficacement dans toute l'organisation.

Par exemple, chaque département ou division de l'entreprise peut facilement afficher les ventes, les tendances marketing, la surveillance, la croissance, l'analyse et le suivi avec des systèmes utilisant l'outil de gestion des liens de Geniuslink en appuyant simplement sur un bouton. De plus, le partage d'écrans permet de garder vos équipes alignées et de les tenir au courant de toutes les nouvelles informations.

Les activités en temps réel comme l'édition ou l'examen de la documentation nécessaire sont faciles d'accès. Cela permet aux gens d'explorer ce qu'ils ont à dire et de pouvoir contribuer à la discussion.

Améliorer l'efficacité et la productivité 

Les messages qui risquent d'être manqués ou les longues chaînes d'e-mails ne sont plus nécessaires lorsque l'on converse par vidéo. Vous pouvez entendre l'inflexion et le ton que vous ne pouvez pas voir dans les mots écrits sur un écran. 

When having the power to be on video and work together, your business allows its employees to have a voice and provide feedback. People who have questions will have them addressed right away. You can tackle obstacles and brainstorm as a team to make sure that everyone understands tasks and projects before you move on with your workday, which streamlines and feeds productivity and makes meetings more efficient.

Tenir des registres exacts 

Have you ever had an instance when working where you wanted to recall a meeting or discussion that took place? Usually, most meetings had a secretary or someone who would take notes about the meeting. However, those notes usually only entail the forum’s highlights and don’t cover a lot of detail.

With video conferencing the ability to record your meetings, you can also easily have them transcribed with the most accurate and minute details so that nothing will get missed. You can refer back to them quickly and share them with those who couldn’t attend, which helps keep your teams all on the same page going forward.

Conférenciers invités et cours vidéo

De nombreuses personnes se sont lancées dans la création de cours et d'ateliers vidéo, adoptant la technologie pour les aider à apporter plus de valeur aux gens. Lorsque vous utilisez ces techniques dans votre entreprise, vous pouvez également offrir un avantage important à vos employés.

Les visioconférences vous permettent d'inviter des conférenciers issus d'autres divisions ou départements performants, voire d'autres marques, qui sont prêts à contribuer à l'innovation dans votre entreprise. Le plus intéressant est que les intervenants peuvent littéralement venir de n'importe où, puisqu'ils peuvent tout aussi bien participer par vidéo depuis leur domicile. Ainsi, si vous pensez à une personne en particulier, vous pouvez l'inviter à votre conférence pour qu'elle apporte des informations précieuses à vos équipes.

Vous pouvez également créer davantage de classes vidéo pour aider à former les nouveaux employés, tout en offrant un moyen plus divertissant de le faire. Une vidéo amusante et interactive peut également aider à mettre à jour les connaissances des autres employés ou à rafraîchir leurs compétences.

Éliminer la redondance

Les entreprises ont trouvé plus de valeur à la vidéoconférence pour les solutions dans leur ensemble. Cependant, il arrive que les informations ne soient pas transmises correctement d'une équipe à l'autre ou d'un département à un responsable. Le pire lorsqu'on envoie des éléments ou des informations sans une solide plateforme de communication, c'est que vous entendrez la même chose de plusieurs endroits. 

La vidéoconférence élimine la redondance qui peut se produire dans les communications. Les problèmes complexes ou les questions qui doivent être abordées peuvent être traités en un seul endroit, au lieu d'être dispersés dans toute l'entreprise ou répétés à l'infini. 

Conclusion

No matter your view on web conferences, there are many reasons that video is beneficial within the workforce. Fostering more personal connections, staying more focused and on task, making meetings more productive, and effectively relaying communications are just a few ways interacting over video creates a better, lasting impression for your business to expand.

La vidéoconférence vous permet de vous préparer à un avenir plus numérisé. Si votre entreprise n'a pas encore ajouté la vidéoconférence comme moyen de communication et supprimé les conférences audio, c'est le moment ou jamais. 

En adoptant la technologie et en profitant des avantages que la vidéo offre à votre organisation, vous pouvez propulser les processus, les services et la direction au niveau supérieur et contribuer à promouvoir la croissance et le succès d'une manière que vous n'auriez peut-être pas envisagée. 

À propos de l'auteur

Melissa rédige des billets de blog et des articles pour une grande variété de sites, des agences de référencement et des spécialistes du marketing en ligne aux entrepreneurs de start-ups et aux sites de commerce électronique. Elle aspire à maintenir l'intérêt de ses lecteurs et à susciter leur curiosité tout en proposant un contenu axé sur les solutions. Elle a déjà travaillé pour des magazines et des établissements de commerce électronique en tant que spécialiste du marketing de contenu et rédactrice.

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