Le siteappels vidéo fait de plus en plus partie de la vie quotidienne. Nous l'utilisons pour appeler notre grand-mère, nos amis, et entretenir nos relations à distance. Presque tout le monde a fait l'expérience, au moins une fois, d'un entretien se déroulant sur le site appel vidéo. Il s'agit d'un excellent moyen de connecter des personnes au-delà des distances et des fuseaux horaires tout en conservant l'aspect visuel d'une conversation humaine normale. Aujourd'hui, les entreprises font un usage de plus en plus intensif de appels vidéo. Elles l'utilisent pour leur processus d'entretien, la coordination avec les employés à distance et la confrontation avec les clients dans le cadre des ventes. Bien qu'elle ne convienne pas à tout le monde, de nombreuses entreprises peuvent bénéficier d'une forme ou d'une autre d'appel vidéo. Voici pourquoi !
1. Améliorer l'efficacité de votre entreprise
L'une des premières et des plus évidentes améliorations des appels vidéo est l'augmentation de l'efficacité. Lorsque vous vous déplacez moins d'un client à l'autre, vous gagnez du temps, et comme nous le savons tous, le temps est synonyme d'argent. Cela signifie que vous pouvez faire entrer un plus grand nombre de clients dans une journée de 24 heures au lieu de devoir rencontrer chacun d'entre eux. De plus, sans le savoir, vous avez passé beaucoup de temps à planifier vos moyens de transport, à comprendre comment vous rendre sur place et à déplacer vos affaires pour faire de la place à rendez-vous. Il va sans dire que l'argent économisé sur les billets de train, l'essence ou les vols peut rapidement s'accumuler. Si de nombreuses transactions commerciales nécessitent un face-à-face rendez-vous à un moment donné, appels vidéo suffit généralement pour les étapes initiales.
2. Rendre votre entreprise plus indépendante de l'emplacement
L'économie moderne est extrêmement mondialisée et s'étend sur tous les fuseaux horaires. Cela signifie que le lieu n'est plus le principal acteur du succès d'une entreprise. Si la distance est souvent résolue par des vols, cela devient de moins en moins nécessaire. Les sociétés et les entreprises sont plus ouvertes à la conduite des affaires en ligne et par le biais de appels vidéo. Cela signifie également que lorsqu'une entreprise déménage, elle ne risque pas de perdre ses clients existants. Votre entreprise peut maintenir ses relations avec ses clients fidèles tout en trouvant de nouvelles affaires dans la même région.
Une entreprise, par exemple, qui a son siège à Los Angeles mais qui réalise la majeure partie de son chiffre d'affaires à New York, est presque sur un pied d'égalité avec les entreprises implantées localement. En outre, des régions du monde qui étaient autrefois considérées comme trop éloignées pour les affaires, comme l'Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient, sont désormais des options tout aussi viables. Si vous ne proposez pas de services en ligne à l'adresse appels vidéo , cela revient à dire que vous êtes coincé dans le passé et que vous n'êtes pas ouvert au commerce. Ce n'est pas une bonne chose.
3. Améliorer le côté non verbal de votre entreprise
Si l'utilisation du courrier électronique ne date pas d'hier, ce n'est que récemment que les appels vidéo ont fait leur apparition dans le monde des affaires. Le courrier électronique est un outil fantastique qui a révolutionné la façon dont nous communiquons et faisons des affaires à l'échelle internationale. Qu'est-ce qui a changé ? Les courriers électroniques ont toujours eu un inconvénient évident qui ne pouvait être surmonté que par un véritable face-à-face rendez-vous - l'élément humain. Une grande partie de notre communication passe par nos expressions faciales et notre langage corporel.
Avec les courriers électroniques, cet aspect est complètement perdu, ce qui peut souvent conduire à une mauvaise communication et à une perte d'activité. appels vidéo résout ce problème en incorporant une conversation humaine visuelle dans le mélange. Le fait de voir quelqu'un sur le site appel vidéo donne de meilleurs résultats que les courriels et même les appels téléphoniques ordinaires. En tant que chef d'entreprise, vous êtes en mesure de mieux contre-argumenter toute critique, de répondre aux questions de manière plus précise et de mieux comprendre les besoins de vos clients. En outre, les appels vidéo (par opposition aux e-mails) donnent un visage à votre entreprise, la rendent plus personnelle, plus attachante et, en fin de compte, plus prospère.
4. Rendez votre entreprise plus conviviale pour les millénaires
Les milléniaux représentent la plus grande génération de la population active américaine. Il est donc important de tenir compte de leurs habitudes et de leur style de travail. Les milléniaux sont extrêmement à l'aise avec la technologie et préfèrent souvent appels vidéo à rendez-vous. Ils trouvent que cela leur permet de gagner du temps, de ne pas avoir à parcourir de longues distances et d'être plus précis sur le site rendez-vous . Les Millennials sont également une génération qui vit à un rythme assez rapide et qui est généralement capable d'identifier quand quelque chose est une perte de temps. Cela signifie que appels vidéo n'est pas seulement une "bonne chose à avoir" mais une nécessité pour rester compétitif dans une économie de plus en plus composée de Millennials. Une entreprise qui ne propose pas d'appels vidéo finira par perdre des clients. Il est temps de s'adapter à notre époque !
5. Augmenter la flexibilité de votre entreprise
De nos jours, les gens ont un mode de vie très dynamique, ils se déplacent souvent, voyagent et ont plusieurs emplois. Cela signifie que les gens ne peuvent plus dépendre entièrement de leur emplacement. Le travail à distance, le bureau à domicile ou les voyages d'affaires s'intègrent parfaitement dans le site appels vidéo. Être absent du bureau n'a plus la même signification. Avec appels vidéo, vous pouvez désormais être n'importe où et parler avec n'importe qui - tout en gardant le contact humain. Cela a un impact énorme sur la façon dont nous pouvons gérer notre entreprise et sur la flexibilité dont nous pouvons faire preuve. Une entreprise n'est pas limitée à son emplacement physique et peut changer de région cible presque immédiatement. Pas besoin de se mettre à la recherche de bureaux et de signer des contrats de location !
