Política de datos

El responsable en el sentido de las leyes de protección de datos aplicables es:
Coachfox GmbH
con sede en Strehlgasse 18/7, 1190 Viena, Austria
inscrita en el Registro Mercantil de Viena (número FN464148x)
para el uso de MeetFox (https://www.meetfox.com) ("MeetFox")
Última actualización al 11 de marzo de 2022

1. General
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por lo tanto, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las normas legales (DSGVO, TKG 2003, GDPR) para la protección, el manejo legal y el secreto de los datos personales. Coachfox GmbH ("Coachfox") es una filial al cien por cien de MeetFox Inc. con domicilio social en 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904, USA. Dado que MeetFox Inc. es un puro holding sin operaciones, ningún dato de los clientes es compartido o procesado por MeetFox Inc. MeetFox Inc. es propiedad de Sendinblue SAS, registrada en 7 Rue de Madrid, 75008 París, Francia. En la siguiente política, encontrará qué información se recopila y se procesa al utilizar los servicios de MeetFox ("MeetFox"), incluido el uso del sitio web MeetFox (https://www.meetfox.com) ("Sitio web") y de la App (https://app.meetfox.com/) ("App") que se recopilan, procesan o utilizan.

2. Definiciones
Coachfox procesará y utilizará los datos proporcionados por cualquier individuo (persona física o jurídica) que utilice MeetFox ("Usuario") de acuerdo con la normativa austriaca y europea de protección de datos. Cuando un Usuario opta por ofrecer un servicio y/o reservas a través de MeetFox y se registra en la App también se le considera proveedor ("Proveedor"). Un individuo (persona física o jurídica) que visita nuestro sitio web sin registrarse en la App se define como visitante ("Visitante"). Cualquier usuario (persona física o jurídica) que reserve una cita pagada o no pagada con un proveedor se denomina además cliente ("Cliente"). Los clientes no necesitan registrarse a través de nuestra App para utilizar las funcionalidades de MeetFox .

3. Alcance del procesamiento de datos
3.1 Coachfox opera una solución de software basada en la web llamada MeetFox ("MeetFox"), que ofrece a todos los Usuarios una oportunidad de interacción digital con el cliente. Esto incluye la gestión y reserva de citas, la realización de videollamadas, así como el procesamiento de pagos y la facturación.

3.2. Para el uso de nuestros servicios, sólo son relevantes estas disposiciones de protección de datos, complementadas por nuestros Términos y Condiciones, en la versión más reciente.

3.3. Todos los datos almacenados por nosotros o cualquier procesador de pedidos estarán protegidos de la mejor manera posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la eliminación, la alteración o la difusión de sus datos por parte de personas no autorizadas utilizando los estándares de seguridad actuales. Coachfox aplica amplias precauciones de seguridad técnica y organizativa con un estándar que al menos cumple con los requisitos legales en términos del GDPR. Coachfox y sus empleados están siempre obligados a observar el secreto de los datos en cumplimiento del GDPR.

3.4. Todos los datos personales recogidos por nosotros se procesan dentro de la Unión Europea y, por lo tanto, están sujetos a las disposiciones de protección de datos adecuadas. La transmisión de datos a empresas de fuera de la Unión Europea no tendrá lugar sin su consentimiento explícito. Los servidores en los que se almacenan los datos personales de nuestros usuarios se encuentran en Fráncfort del Meno (Alemania). Nuestros sistemas API funcionan bajo el dominio "app.meetfox.com".

3.5. Además de nuestro sitio web y nuestra aplicación, la solución de software MeetFox también está disponible mediante la integración en los sitios web de los usuarios y en plataformas externas.

4. Recogida automática de datos de todos los usuarios (archivos de registro)
Cuando usted accede a cualquiera de los servicios de MeetFox , los archivos de registro del servidor se envían desde su servidor a MeetFox's web server. Los siguientes datos se recogen automáticamente como parte de los archivos de registro del servidor:

- Dirección IP
- El contenido de MeetFox que ha solicitado
- El sitio web visitado anteriormente que remitía a la aplicación MeetFox
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Resolución de pantalla
- Cantidad de datos transmitidos
- Mensaje sobre el éxito de la llamada
- Sistema operativo utilizado
- Dispositivo final utilizado
- Configuración del idioma
- Fecha y hora de la solicitud al servidor

Estos datos no pueden ser asignados a una persona concreta y no se realizará una fusión de estos datos con otras fuentes de datos. MeetFox no tiene ninguna influencia en la transmisión automática de estos datos. Sin embargo, usted puede configurar esta transmisión automática de datos directamente en su dispositivo o navegador y restringirla si es necesario.

5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente en su dispositivo mediante el navegador. No causan ningún daño. Utilizamos las cookies para que nuestro sitio web y nuestra aplicación sean más fáciles de usar y para que podamos reconocerle en una visita posterior. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Si no desea que las cookies se almacenen, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies, de modo que pueda permitir o excluir activamente el uso de cookies en casos individuales. La desactivación de las cookies puede afectar al uso de nuestro sitio web y nuestra aplicación. Nuestra preocupación con respecto al GDPR (interés legítimo) es la mejora de nuestro Sitio Web y nuestra App. Dado que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios son seudónimos. Los datos de usuario seudónimos se conservan durante un período de hasta 6 meses.

6. Uso del píxel de Facebook
En nuestro sitio web (pero no en nuestra aplicación) se implementan píxeles de Facebook para presentar anuncios ("Facebook Ads") a los visitantes anteriores de nuestro sitio web como parte del Newsfeed de Facebook. Estos píxeles de Facebook crean una conexión directa con los servidores de Facebook cuando se visita nuestro sitio web. Los datos sobre su visita a nuestro sitio web se transmiten al servidor de Facebook. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y las formas de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Alternativamente, puede optar por no participar en la función de remarketing de Facebook siguiendo este enlace: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#_=_. Esto requiere un registro único en su perfil personal de Facebook.

7.Uso de Google AdWordsUso de Google AdWords
Utilizamos la herramienta publicitaria "Google-Adwords" para promocionar nuestro sitio web. Como parte de esto, utilizamos el servicio de análisis de Google Analytics Conversion Tracking (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA) en nuestro Sitio Web. Cuando usted llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se coloca una cookie en su dispositivo. Estas llamadas "cookies de conversión" sólo son válidas durante 30 días. Si usted visita ciertas páginas de nuestro sitio web dentro de este período de validez, nosotros (nosotros y Google) podemos reconocer que usted, como usuario, hizo clic en uno de nuestros anuncios mostrados en Google y fue redirigido a nuestro sitio.

Las cookies de conversión sólo se colocan en nuestras páginas de destino y no en nuestra aplicación. Además, las cookies de conversión se utilizan para generar estadísticas de visitas a nuestro sitio web, que nos informan del número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio. Además, sabemos a qué páginas de nuestro sitio web ha accedido el visitante o usuario en cuestión. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda revelar su identidad personal.

Puede evitar la transmisión de datos a través de "cookies de conversión" en la configuración de su navegador y desactivar la configuración automática de las cookies en general o simplemente bloquear las cookies del dominio "googleadservices.com". Para obtener más información sobre los servicios de Google Adwords y la política de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/privacy?gl=en.

8. Uso de DigitalOcean
Compartimos la información del Usuario y del Cliente con DigitalOcean (101 Avenue of the Americas 10th Floor New York, NY 10013, Estados Unidos), nuestro proveedor de infraestructura en la nube que aloja y mantiene los servicios necesarios para la funcionalidad de nuestra App, incluyendo copias de seguridad, almacenamiento, análisis y otros servicios. DigitalOcean tiene la capacidad de acceder o procesar sus datos personales con el fin de proporcionar estos servicios para nosotros. Con el fin de adherirse plenamente a la normativa GDPR, todos los datos se alojan en servidores ubicados en Frankfurt am Main, Alemania. DigitalOcean se adhiere a la normativa GDPR y todos los servicios de DigitalOcean cumplen con sus disposiciones. Para más información sobre la política de privacidad de DigitalOcean, visite https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/ y para más información sobre el cumplimiento general del GDPR por parte de DigitalOcean, visite https://www.digitalocean.com/legal/gdpr/.

9. Comunicación
Cuando se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web (www.meetfox.com) o por correo electrónico, sus datos se recopilarán con el único fin de responder a su solicitud de asistencia y en el caso de que necesitemos hacer un seguimiento de las preguntas que nos haya formulado. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro chat de cliente en vivo en nuestro sitio web o aplicación, utilizamos Intercom. Para más información, consulte "19. Servicios de marketing y asistencia".

10. Boletín de noticias
Tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias a través de nuestro sitio web o al inscribirse automáticamente para recibir material promocional y anuncios de servicios tras registrarse como nuevo usuario en nuestra aplicación. Si desea recibir el boletín de noticias, necesitamos su dirección de correo electrónico y su declaración de que está de acuerdo en recibir el boletín. Tan pronto como se haya suscrito al boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar el registro. Webflow (398 11th St, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos) es el proveedor de servicios que utilizamos para crear y gestionar el contenido de nuestro sitio web. Si utiliza el formulario de inscripción al boletín de noticias de nuestro sitio web, su dirección de correo electrónico se compartirá con Webflow. Sus datos se almacenarán durante el tiempo que esté suscrito a nuestro boletín. No se recogen más datos. Estos datos se utilizan únicamente para el envío de boletines periódicos y no se revelan a terceros. Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que almacenemos sus datos personales, incluidos su nombre, apellidos y la dirección de correo electrónico utilizada para suscribirse a nuestro boletín. La revocación puede hacerse a través de un enlace de cancelación de la suscripción en el boletín o enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: newsletter@meetfox.com. Eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín.

11. eWebinar
A través de nuestro sitio web y nuestra aplicación, también tiene la oportunidad de asistir a una sesión de seminario web en directo o pregrabada que facilitamos utilizando eWebinar (Suite 2800, 666 Burrard St, Vancouver, BC, V6C 2Z7, Canadá) para ayudarle a obtener más información sobre cómo utilizar MeetFox , incluida la información relacionada con servicios de terceros para los que proporcionamos una integración de software. La asistencia a una sesión de eWebinar es totalmente opcional y no es necesaria para el uso general de los servicios de MeetFox . Recogemos los nombres y correos electrónicos de todos los asistentes a los seminarios electrónicos y utilizamos cualquier información adicional obtenida de las encuestas y las solicitudes de devolución de llamadas generadas dentro del eWebinar para complementar nuestros servicios de marketing y asistencia. Los visitantes y/o usuarios que se inscriban en un seminario web pueden escribirnos para eliminar sus datos de eWebinar y del usuario relacionado (si procede) a office@meetfox.com o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de chat en directo.

12. Datos del proveedor
Para poder utilizar correctamente MeetFox como proveedor de servicios, debe registrarse y proporcionar información personal específica. Si MeetFox se utiliza únicamente como solución de gestión de citas, se recogen los siguientes datos del Proveedor:

- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
- Número de teléfono
- Nombre y descripción (opcional) de cada uno de los servicios ofrecidos
- Duración de los servicios ofrecidos
- Página web (opcional)
- Fotografía del perfil (opcional)
- Dirección de la prestación de servicios (opcional, sólo en los presenciales Termine)
- Título (opcional)
- Ocupación (opcional)

Si se utilizan las funciones de facturación y pago de MeetFox, se recopilan los siguientes datos personales adicionales del Proveedor, que son necesarios para el procesamiento adecuado de la contabilidad y el pago y que cumplen con la normativa KYC requerida:

- Nombre de la empresa
- Precio de cada servicio
- Régimen fiscal seleccionado y tipo impositivo aplicable
- Política de cancelación aplicable
- Dirección de facturación
- Conexión a cuenta bancaria
- Número de identificación fiscal (UID o equivalente local)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad

Los datos mencionados son necesarios para la prestación de servicios a través de MeetFox. El Usuario acepta que gran parte de los datos mencionados, en particular el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la página web, el título, la foto de perfil, la duración del servicio y los precios de cada servicio ofrecido, el nombre y la descripción del servicio, la ubicación, la ocupación y las condiciones de cancelación se muestren públicamente en el respectivo perfil del Proveedor. Cuando MeetFox crea una factura en nombre del Proveedor, todos los datos relevantes de la factura también se comparten con el respectivo Cliente, en particular la dirección de facturación, el tipo impositivo aplicable y cualquier número de impuesto aplicable. Algunos datos, en particular: la nacionalidad, la fecha de nacimiento y la dirección, se recopilan sobre la base de las normas legales de KYC y se transmiten a nuestro proveedor de servicios de pago junto con todos los demás datos relevantes para el pago.

Además de los datos requeridos para el uso general, usted puede decidir voluntariamente establecer activamente una de las siguientes integraciones en la plataforma MeetFox , lo que requerirá el suministro de datos personales adicionales.

1) Transmisión de los datos de Termin (nombre del tipo de Termin , ubicación de Termin , nombre del Cliente, fecha y hora) a Google Calendar 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos) o Outlook Calendar (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos) o Exchange Calendar (Microsoft Corporation) si la sincronización ha sido establecida activamente por un Usuario.

2) Transmisión de datos de Termin (nombre del tipo de Termin , ubicación de Termin , nombre del cliente, fecha y hora, duración) a una integración de terceros como Zapier (Zapier, Inc. 548 Market St. #62411. San Francisco, CA 94104-5401, Estados Unidos), u otro proveedor de servicios de terceros conectado a Zapier. El intercambio posterior de datos por parte de cualquier integración de terceros conectada estará sujeto a su propio acuerdo de procesamiento de datos independiente que los Usuarios deben aceptar antes de conectarse y utilizar cualquier servicio de terceros.

3) Transmisión de datos de la reunión (nombre del tipo de reunión, lugar de la reunión, nombre del Cliente, fecha y hora, precio, duración) y datos de la tarjeta de crédito al proveedor de servicios de procesamiento de pagos Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Estados Unidos) con el fin de procesar cualquier pago (pagos a los Proveedores, cuotas mensuales o anuales pagadas por los Usuarios, reembolsos a los Clientes).

Todas las integraciones y transmisiones de datos anteriores pueden ser revocadas en cualquier momento directamente por el Proveedor en el panel de control de la App del Proveedor.

13. Datos del ClienteDatos del cliente
Al utilizar MeetFox para reservar citas con los Proveedores, MeetFox recoge y utiliza la siguiente información personal del Cliente durante el proceso de reserva de citas:

- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Proveedor seleccionado
- Duración seleccionada del tipo Termin
- Tipo seleccionado de Termin (vídeo, audio o personal)
- Número de teléfono (opcional)

MeetFox recoge los datos mencionados anteriormente, ya que son necesarios para la reserva de fechas para la prestación de servicios por parte de los Proveedores a los Clientes y para la correcta gestión de las invitaciones a citas. En caso de reserva de una cita, MeetFox transmite los datos del Cliente al Proveedor correspondiente. MeetFox utiliza los datos recogidos de los Clientes para la visualización de estadísticas útiles en el tablero MeetFox del Proveedor. Al reservar citas con un Proveedor, nuestro proveedor de servicios de pago Stripe también recopila la información de la tarjeta de crédito de los Clientes para llevar a cabo el procesamiento de pagos, que se transmite directamente al proveedor de servicios de pago Stripe (véase 14. Procesamiento de pagos).

14. Transacciones financieras
Nuestra empresa matriz, Sendinblue SAS, gestiona las transacciones financieras de nuestros clientes.

Para ofrecer funcionalidades de pago, se utilizan los servicios de proveedores de pago con licencia, que han sido cuidadosamente seleccionados y autorizados por escrito en el ámbito de una tramitación de pedidos legalmente permitida. Actualmente se trata del proveedor de servicios de pago Stripe para gestionar de forma segura los pagos de acuerdo con las condiciones de uso y para almacenar de forma segura la información de las tarjetas de crédito y otros datos de pago. Dado que Sendinblue SAS gestiona los pagos, esto requiere la transmisión de los siguientes datos del usuario (nombre, apellidos, nombre de la empresa, plan, UID y dirección de correo electrónico) a Sendinblue SAS y con el fin de cumplir los requisitos reglamentarios de la identificación del usuario (requisito KYC), así como para configurar una cuenta de pago como proveedor para facilitar las transacciones de pago. Puede encontrar más información sobre Stripe en su Acuerdo de Servicios (https://stripe.com/gb/legal). En caso de que decidamos utilizar un proveedor de servicios de pago diferente o añadir opciones de procesamiento de pagos adicionales, notificaremos debidamente a los Usuarios este cambio a través de nuestro Sitio Web y nuestra App.

15. Videollamadas
Para las videollamadas basadas en el navegador y gestionadas a través de MeetFox, utilizamos Twilio (Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos) para proporcionar la tecnología que facilita nuestra funcionalidad de videoconferencia incorporada. Twilio cuenta con la certificación ISO/IEC 27001 y cumple con el GDPR. Cada vez que se conecta al servidor de videoconferencia, se crea un identificador de sesión único que permite a ambas partes conectarse. En este proceso, no se comparte ninguna información personal con Twilio.

16. Correos, SMS y notificaciones
Utilizamos la pasarela de SMS proporcionada por Twilio para proporcionar notificaciones opcionales por SMS a los usuarios de MeetFox y a sus clientes. También utilizamos Sendgrid (1801 California St Ste 500 Denver, CO, 80202-2618, Estados Unidos) para facilitar los correos electrónicos transaccionales y las notificaciones automatizadas por correo electrónico. MeetFox enviará correos electrónicos transaccionales y notificaciones a los Usuarios desde el momento de su registro en MeetFox, lo que sirve para facilitar el manejo exitoso y más fácil de las funciones importantes de MeetFox . Los correos electrónicos enviados a través de Sendgrid incluyen, entre otros, confirmaciones de registro, notificaciones de solicitudes de citas o mensajes recibidos, confirmaciones de citas, recordatorios de citas y entregas de facturas.

17. Sincronización del calendario
Como proveedor, tiene la opción de sincronizar el calendario de reservas de MeetFox con su calendario preferido. Si utiliza esta opción, permite que Google Calendar, o Outlook Calendar, o Exchange Calendar, compartan la información de su calendario con nosotros, incluyendo la fecha, hora y duración de una cita. Esto es con el propósito de presentar adecuadamente su calendario en su perfil y comprobar para determinar la disponibilidad cuando se reservan las citas. Además, la aceptación de las entradas push de MeetFox debe estar activada para permitir una sincronización exitosa del calendario.

18. Análisis de datos
Como parte de nuestro objetivo de mejorar continuamente la experiencia del usuario de los servicios que proporcionamos, hemos optado por utilizar servicios de análisis externos para ayudarnos a entender las preferencias de nuestros usuarios y visitantes. Estas herramientas tienen acceso a sus datos personales durante el tiempo que utiliza nuestros servicios. Al aceptar los Términos y Condiciones, también acepta que compartamos sus datos con los servicios de análisis externos de acuerdo con sus respectivas políticas de procesamiento de datos. A continuación figura una lista de las herramientas de servicios analíticos externos cuyos servicios utilizamos actualmente:

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y medir la eficacia de las campañas de marketing que realizamos nosotros y nuestros afiliados. Utilizamos Segment (una filial de Twilio) y Fullstory (Fullstory, 818 Marietta Street Suite A Atlanta, GA 30318 Estados Unidos) para rastrear y clasificar los patrones de comportamiento de los usuarios y complementamos nuestros conocimientos sobre los usuarios con Amplitude (Amplitude Inc., 201 3rd Street, Suite 200. San Francisco, CA 94103, Estados Unidos) para extraer, analizar y tabular la actividad anónima en la aplicación de nuestros proveedores y sus clientes. También utilizamos ProfitWell (ProfitWell,109 Kingston St floor 4, Boston, MA 02111, Estados Unidos) y ChartMogul (ChartMogul, CMTDE GmbH & Co. KG c/o WeWork Kemperplatz 1 10785, Berlín, Alemania) para analizar las suscripciones de los usuarios con el fin de mejorar la retención de los mismos y reducir su abandono.

19. Servicios de marketing y asistencia
Algunos de los datos recogidos de los Usuarios y Visitantes se comparten con herramientas de software que utilizamos para llevar a cabo nuestras actividades de marketing. Utilizamos Intercom (55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA, 94105, Estados Unidos) para facilitar nuestro servicio de chat en vivo y mantener perfiles y registros de chat de nuestros Usuarios y Visitantes con el fin de proporcionar una asistencia al Cliente más rápida y eficiente. Los perfiles de usuario pueden incluir información asociada a las cuentas de redes sociales y sitios web de cada usuario. Los visitantes del sitio web que inicien una sesión de chat en directo a través de Intercom conservarán sus datos durante un período de seis meses. Los usuarios tendrán sus datos retenidos en Intercom durante el tiempo que su cuenta de MeetFox esté activa. También utilizamos Customer.io (921 SW Washington St #820, Portland, Estados Unidos) para mantener listas de correo electrónico y enviar campañas de marketing y anuncios de servicios. Ocasionalmente, hacemos un seguimiento de las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el funcionamiento de nuestros equipos de ventas, servicio o asistencia a través de Hubspot (Harbour Pl, Suite 175. Portsmouth, NH 03801. Estados Unidos), y podemos compartir los datos de los Usuarios tanto con Customer.io como con Hubspot para facilitar campañas de marketing más específicas y anuncios de servicios para los Usuarios. Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta de MeetFox , tras lo cual se eliminarán todos los datos relacionados y las comunicaciones rastreadas en Intercom, Customer.io, Hubspot y eWebinar en un plazo de cinco días laborables.

20. Integraciones de terceros
Creemos en un ecosistema tecnológico abierto. Por lo tanto, animamos a nuestros Usuarios a conectarse a sus herramientas de terceros preferidas, incluidos los servicios externos conectados a través de Zapier para los que podemos o no tener una integración directa. Al compartir los datos recogidos en MeetFox con una integración de terceros conectada, los Usuarios deben aceptar específicamente tanto la política de privacidad de Zapier como la política de tratamiento de datos del servicio externo conectado. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Zapier aquí: https://zapier.com/privacy.

21. Afiliados
Nuestro programa de afiliados funciona con Rewardful (4555 Turner Square NW, Edmonton, T6R 3E4, Canadá), un servicio de software que nos ayuda a registrar y gestionar a los afiliados. El programa de afiliados de MeetFox es un servicio independiente. Los afiliados compartirán su nombre, dirección de correo electrónico y datos de referencia del usuario con Rewardful y deberán cumplir con su política de procesamiento de datos por separado. Los usuarios que se registren en MeetFox a través de una referencia proporcionada por un afiliado tendrán su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de registro y datos de pago de la suscripción compartidos con Rewardful y el afiliado. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Rewardful aquí: https://www.rewardful.com/privacy.

22. Información sobre niños
Los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación son para el uso directo de adultos legales. No recopilamos conscientemente información personal de niños o personas que no se consideren adultos legales. Si tenemos conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente. Puede alertarnos sobre casos de niños que utilicen MeetFox y nuestros servicios poniéndose en contacto con nosotros en office@meetfox.com.

23. Procesamiento de datos de pedidos
MeetFox también ofrece a las empresas la aplicación como solución de marca blanca. Si MeetFox recopila datos personales en este contexto, lo hace únicamente en nombre de la empresa que utiliza nuestra solución de marca blanca y sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos independiente que se establece. En este caso, la entidad contratante, como responsable de la protección de datos, es responsable del cumplimiento de las normas de protección de datos.

24. Divulgación de los datos del Usuario
Los datos personales del Usuario sólo se transmitirán a terceros no revelados en esta Política de Datos con su consentimiento expreso o por razones legales imperiosas. Todos los empleados de MeetFox han firmado una declaración escrita en la que se prohíbe la divulgación de los datos del Usuario a terceros no autorizados. Los usuarios aceptan la divulgación de sus datos, siempre y cuando sean necesarios para facilitar los servicios deseados de MeetFox . Los datos transmitidos se han reducido al mínimo necesario. Sólo en el caso de una obligación legal o por orden judicial, los datos serán transmitidos a las instituciones y autoridades estatales con derecho a la información.

25. Duración del almacenamiento de datos
Almacenamos sus datos mientras dure su cuenta de MeetFox . Sin embargo, usted puede cancelar o bloquear su cuenta de MeetFox en cualquier momento. Entonces borraremos sus datos, a menos que estemos obligados legalmente a seguir almacenándolos o conservándolos. Si los datos siguen siendo necesarios para liquidar las transacciones pendientes, la supresión tendrá lugar como muy pronto después de la liquidación de dichas transacciones. Si los datos de su proveedor incluyen el procesamiento de pagos para sus clientes, MeetFox seguirá almacenando copias de sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como los requisitos de mantenimiento de registros con fines fiscales y de auditoría financiera.

26. Sus derechos y opciones de reclamación
En principio, tiene derecho a la información gratuita, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos, la revocación y la oposición. Puede reclamar todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@meetfox.com. MeetFox también está disponible para otras preguntas sobre la protección de datos y el tratamiento de sus datos en office@meetfox.com. Todos los datos de usuario especificados también pueden actualizarse de forma independiente en su propio perfil. Esto también se aplica a la dirección de correo electrónico de su cuenta, que se utiliza con fines de identificación y, por lo tanto, puede cambiarse si lo solicita por correo electrónico a office@meetfox.com o utilizando nuestra App para iniciar el cambio de la dirección de correo electrónico. Si cree que el tratamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o si sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna manera, puede presentar una queja a la autoridad supervisora. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos.

27. Ajustes a la política de privacidad
MeetFox se reserva el derecho a modificar y complementar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier ajuste se publicará en nuestro sitio web y en nuestra aplicación y se aplicará a partir de la fecha de publicación. Por lo tanto, debería recuperar periódicamente estos avisos de privacidad para estar al día de las últimas novedades. Al continuar utilizando MeetFox y los servicios relacionados, usted acepta la versión más reciente de esta política de datos con los cambios y/o adiciones aplicables.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Coachfox GmbH
Strehlgasse 18/7, 1190 Viena, Austria
Número de registro comercial: 464148x
Tribunal de Comercio de Viena
Teléfono: +43 664 22 606 17 o +1 917 266 8491
Correo electrónico: office@meetfox.com
Política de privacidad: https://meetfox.com/en/data-policy/
Número UID: ATU72275637