El origen de la mayoría de las agencias creativas gira en torno a una idea omnipresente. Pueden trazar una línea recta a través de casi todos los proyectos para identificar una actividad específica y recurrente: puede ser el diseño, el marketing, la publicidad, la innovación o la consultoría. Tanto si la agencia fue fundada por un solo empresario como por un equipo de creativos con diversas competencias, la visión surgió de forma natural de una combinación de experiencia y conocimientos.
Así que puede que te preguntes si deberías convertir tu trabajo como autónomo en un negocio a tiempo completo y, si entras en el espacio creativo, ¿cómo se definirá tu negocio? ¿Y qué es una agencia creativa?
Empezaremos hablando de lo que es una agencia creativa, antes de profundizar en las razones por las que deberías convertir tu negocio paralelo en una marca propia.
Definir su agencia creativa
Los servicios de las agencias creativas son amplios y normalmente cubren las lagunas de su oferta de servicios mediante la externalización de cualquier trabajo que no pueda ser realizado eficazmente por su equipo interno. Por lo general, su trabajo abarca soluciones empresariales que implican una mezcla creativa de diseño, tecnología y marketing.
Una agencia creativa también puede centrarse exclusivamente en un nicho del sector, como el inmobiliario o el de la moda; o encargarse de trabajos de un tipo concreto, como el diseño ilustrativo o el desarrollo de aplicaciones móviles. Estas últimas se denominan agencias especializadas. El tipo de trabajo creativo que realiza tu agencia y el tipo de clientes con los que tratas te ayudarán a definir tu agencia creativa.
Tipos de agencias creativas
Las agencias de servicios integrales lo hacen todo internamente, desde el diseño gráfico hasta el desarrollo de software, pasando por la publicidad y el marketing en buscadores, y todo lo demás. Sus clientes suelen tener grandes presupuestos y buscan una agencia que pueda hacer todo lo digital.
Las agencias digitales son el prototipo de agencia creativa que tiende a centrarse en la optimización de los motores de búsqueda y la generación de contactos. Son conocidas por subcontratar lo más difícil y son más propensas a tener estrategias de precios flexibles y servicios de suscripción de marketing que son atractivos para los propietarios de pequeñas empresas.
Lasagencias de ingeniería son agencias creativas orientadas al software que se especializan en crear plataformas digitales para sus clientes. Como operan en el ámbito del software a medida, sus servicios suelen ser caros y están fuera del alcance de la mayoría de las pequeñas empresas.
Las agencias de diseño se especializan en el diseño creativo. Su trabajo puede limitarse a diseños puramente digitales, como el diseño gráfico y el diseño de páginas web, o puede incluir un componente físico, como el diseño de impresiones y el diseño de productos. Sobresalen en los esfuerzos artísticos y son la primera parada para las grandes empresas que buscan proyectos de medios mixtos que tengan un toque creativo.
Las agencias de publicidad son algo más que una agencia creativa de la vieja escuela. Son expertos en la compra de medios que ayudan a los gigantes del sector a navegar por el complejo mundo de Internet para encontrar las mejores formas de comunicar valor. Las agencias de publicidad más recientes están empezando a alejarse de las costosas e ineficaces campañas publicitarias en los medios de comunicación convencionales y se asocian con frecuencia con creadores de contenidos independientes para llegar a los consumidores de forma más social y específica.
Las agencias interactivas son un pariente cercano de las agencias de publicidad, pero con un interés especial en el cine y los medios interactivos. Proporcionan la mejor fotografía y videografía de su clase, acompañadas de un excelente diseño visual y animación. Las empresas que buscan un enfoque no tradicional de los anuncios tradicionales basados en el vídeo suelen trabajar con agencias interactivas o, como les gusta llamarlas: agencias de medios.
Las agencias de consultoría son expertas en ofrecer soluciones de desarrollo empresarial. Sus servicios pueden ser creativos, pero casi siempre están orientados a la investigación y a los datos. Incluyen los esfuerzos de marca y publicidad como parte de una estrategia empresarial global que está inextricablemente ligada a la filosofía de gestión y al modelo de negocio.
Las agencias de relaciones públicas son difíciles de precisar. En el pasado, las agencias de relaciones públicas eran los reyes de la mensajería y tenían el dominio exclusivo de la cobertura mediática gratuita. Promueven -o, lo que es más importante, protegen- a las personalidades públicas, ya sean individuales o corporativas, de la cobertura negativa de la prensa. Además de gestionar la estrategia de comunicación pública, las agencias de relaciones públicas se asocian habitualmente con las agencias de publicidad y las agencias de medios para producir contenidos para el consumo público. Pero no tienen por qué hacerlo. Sus equipos internos se adaptan al tamaño de las campañas que realizan, ya sean publicitarias o políticas.
La lista anterior debería cubrir toda la gama, pero los nuevos términos de nicho y las autodefiniciones van en aumento. Así que, con todo esto en mente, pasemos a las razones por las que deberías crear tu propia agencia creativa:
1. Aumente su oferta de servicios
La mayor ventaja de ampliar la marca personal y convertirla en una empresa independiente es la posibilidad de ofrecer servicios creativos fuera de tus áreas de experiencia. Las asociaciones y los acuerdos de subcontratación pasarán gradualmente de ser absolutamente necesarios a ser opciones viables, a medida que vayas formando un equipo de expertos creativos capaz y en constante crecimiento. También puedes optar por mantener tu nombre real como parte de tu nombre comercial, de modo que puedas tener lo mejor del mundo de los autónomos -donde tu marca personal y tu carrera se desarrollan activamente- y del mundo de las agencias -donde tu negocio se convierte en una empresa en marcha con o sin tu implicación personal, y las oportunidades lucrativas de inversión y desinversión están ahora fácilmente disponibles-.
2. Identifique su nicho potencial
Dicen que el cliente siempre tiene razón, hasta que se equivoca. Esta es la otra cara de la moneda de poder ofrecer más: poder ofrecer menos. Decir que no a ciertos tipos de clientes te dará la oportunidad de centrarte en un público objetivo que aprecie más el trabajo que haces. En lugar de aceptar cualquier línea de trabajo que pague tus facturas, puedes atraer más clientes de nichos de mercado y construir tu reputación como marca especializada. Un equipo más numeroso y una estrategia eficaz de captación de clientes deberían impulsar tus ventas hasta el punto de que la reducción de nichos tenga sentido desde el punto de vista financiero para tu agencia creativa.
3. Aprender nuevas habilidades prácticas
Tu nuevo equipo aportará ideas frescas y nuevas perspectivas. Tu abanico de experiencias se ampliará y aprenderás más sobre negocios y finanzas aunque no sea tu fuerte. Las habilidades de liderazgo se afianzarán de forma natural y verás cómo tus capacidades de comunicación y planificación estratégica aumentan con el tiempo. Tanto si quieres ir a lo grande como si quieres mantener un equipo pequeño y dinámico, tu papel como fundador de una empresa te llevará inevitablemente a nuevos retos; y surgirán habilidades prácticas que te ayudarán a superar cada obstáculo.
4. Afrontar proyectos de mayor envergadura
Los proyectos más grandes exigen equipos más grandes. Y a medida que su agencia creativa se amplíe, también lo harán el tamaño y la complejidad de los proyectos que asuma. Un pequeño equipo de especialistas podría, en teoría, ejecutar también un plan extenso con facilidad, si está bien posicionado para ello. Ahí es donde aprovechar el talento de tu equipo se convierte en una habilidad propia. Decidir cuándo asociarse, cuándo subcontratar y cuándo estar en el extremo receptor de un acuerdo de asociación o subcontratación es un reto al que se enfrentan regularmente las agencias creativas de rápido crecimiento.
5. Cobrar más por hora
Las agencias creativas cobran un plus. A pesar de que los servicios autónomos pueden ser mucho más baratos, las empresas optan por pagar una tarifa más alta por la calidad percibida: porque la calidad del servicio que prestan las agencias creativas suele ser proporcional a sus honorarios. Y como el tiempo dedicado a buscar clientes puede ser costoso, especialmente para los especialistas creativos, esos costes se incluyen en sus horas facturables. El personal administrativo y de ventas a tiempo completo también hace que los gastos se disparen, lo que a su vez hace que los honorarios sean más elevados. El efecto secundario inesperado de esto es que las empresas esperan pagar más cuando tratan con una agencia creativa y son menos sensibles a los precios cuando eligen un equipo de especialistas en lugar de un grupo dispar de autónomos.
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