En enero de 2020, hay más de 1.740 millones de sitios web. Tienes un sitio web y estás en las redes sociales. Pero sigues luchando por encontrar clientes para tu negocio de coaching online. ¿Cómo puedes hacer que tus servicios sean más atractivos y generar más clientes potenciales de calidad? ¿Cómo puedes evitar convertirte en una de las 9 de cada 10 empresas emergentes que fracasan?
La respuesta está en las páginas de aterrizaje. Las páginas y formularios de generación de clientes potenciales son herramientas de marketing indispensables. Son páginas independientes en su sitio que comunican su propuesta de valor única. Suelen crearse para campañas de marketing en las que los visitantes "aterrizan" tras hacer clic en un anuncio en plataformas como Google y Facebook.
Aquí veremos cómo puede dominar su página de aterrizaje de coaching en línea. Implementa estos pasos para convertir más visitantes en clientes potenciales cualificados para tu negocio de coaching.
Conozca su perfil de consumidor
La clave para construir una página de aterrizaje que convierta comienza con la psicología del consumidor: el estudio de por qué la gente compra cosas.
Comience por identificar los puntos de dolor de su público objetivo. ¿A qué problemas se enfrentan actualmente? Describa los puntos de dolor en su página de aterrizaje con el mayor detalle posible. A continuación, continúe agitándolos en su texto para que quede claro. No tenga miedo de tocar puntos sensibles, ya que esto puede hacer que su texto sea más emocional.
Así es como Mandyy Thomas, una asesora financiera, aborda varios puntos de dolor relacionados con los problemas con los que lucha su público:
Por último, ofrezca sus servicios de coaching como la solución a lo que su público está buscando y cierre con una fuerte llamada a la acción (CTA). La psicología del consumidor funciona porque le permite entender el proceso de pensamiento que hay detrás de lo que motiva a su audiencia. Esto, a su vez, le permitirá elaborar mensajes de marketing más convincentes para sus páginas de destino.
Invierta en un diseño de página de aterrizaje de calidad
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de tener un buen sitio web. Le permite aumentar su alcance en línea y mostrar su experiencia. Igualmente importante es el diseño de sus páginas de destino, ya que influye en la percepción que su público tiene de su marca.
Imagínate aterrizar en un sitio como este:
El diseño en sí mismo no hace precisamente un buen trabajo para transmitir confianza. Hay muchas posibilidades de que te desentiendas simplemente porque está mal diseñado. No eres el único, ya que el 48% de las personas juzgan la credibilidad de un negocio basándose en el aspecto de su sitio web.
Este es un ejemplo de una página de aterrizaje limpia y sencilla de Notion:
Causa una gran primera impresión a tus clientes potenciales invirtiendo en un diseño de calidad para tus páginas de aterrizaje. Incluso con una mínima experiencia en diseño web, puedes elegir un constructor de páginas de WordPress que facilite la creación de páginas de aspecto profesional.
Como alternativa, también puedes contratar a un desarrollador o a una empresa de desarrollo web para que construya una página de aterrizaje para tus servicios de coaching online. Utiliza una plataforma como Codementor para encontrar un desarrollador con el que puedas trabajar individualmente. Asegúrese de revisar esta revisión de Codementor para aprender más sobre esta plataforma y por qué vale la pena echarle un vistazo.
Aumentar el compromiso con los vídeos
La mayoría de los usuarios de Internet no leen todas las palabras de una página web, sino que las hojean para obtener rápidamente la información que buscan.
Añadir un vídeo a sus páginas de aterrizaje es una forma eficaz de comunicar el valor de su entrenamiento de forma concisa. También puede ayudar a aumentar las tasas de conversión, ya que el 50% de las personas ven vídeos y demostraciones de productos para ayudarles en su decisión de compra.
He aquí algunas formas de utilizar el vídeo en sus páginas de aterrizaje:
Vídeo explicativo
Un vídeo explicativo es un vídeo corto que ofrece una visión general de sus servicios de coaching. Ve al grano y céntrate en el valor de tus servicios. ¿Qué pueden esperar los clientes cuando se inscriben? ¿Cómo es trabajar con usted?
Este es un ejemplo de un vídeo explicativo que Xero incluye en su página de inicio:
En lugar de leer el texto, los visitantes pueden simplemente ver el vídeo para aprender más sobre el producto. En cuanto al vídeo en sí, puede trabajar con una empresa de producción de vídeo, un autónomo o una empresa de gráficos para crear una animación 3D del producto para su página de aterrizaje o puede crear un vídeo usted mismo utilizando un editor de vídeo online como PlayPlay.
Demostración de coaching
Lo que hace que los vídeos de productos sean eficaces es que permiten a los espectadores ver de cerca el propio producto y todas sus características. Del mismo modo, puede utilizar el vídeo para demostrar sus servicios de coaching o incluso dejar que los visitantes vean los primeros minutos de su primera lección de forma gratuita.
Testimonios de clientes
Lostestimonios de los clientes son una poderosa forma de prueba social, el fenómeno psicológico por el que las personas siguen el comportamiento de otras. Ver que muchas personas califican favorablemente un producto o servicio puede influir en su decisión de compra. Los testimonios son una forma estupenda de aumentar la credibilidad de tus servicios de coaching y añadir un toque más personal a tus páginas de destino.
La capacidad de atención en la web es escasa, así que recuerda que tus vídeos deben ser cortos. Si dura más de dos minutos, se corre el riesgo de que los visitantes abandonen.
Implementar el chat en vivo
Trabajar con un coach online es una decisión importante. Algunos visitantes pueden tener preguntas adicionales sobre sus servicios de coaching antes de decidirse a trabajar con usted.
Facilite el contacto de los visitantes implementando un chat en vivo en su página de aterrizaje. Se trata de un cuadro de chat que permite a los visitantes escribir una pregunta y recibir una respuesta. Es una herramienta de ventas eficaz que puede ayudarle a generar más clientes potenciales cualificados. Aquí hay un artículo que compara diferentes soluciones de chat en vivo como LiveAgent, LiveChat, Tidio y Jivo Chat. Muchos de estos proveedores cuentan incluso con planes gratuitos (limitados).
Este es un ejemplo de cómo GILI Sports implementa el chat en vivo en su sitio:
Los visitantes pueden obtener las respuestas que necesitan sin tener que llamar o enviar un correo electrónico. Pero si decide implementar el chat en vivo en sus páginas de aterrizaje de coaching, es importante responder a cualquier consulta tan pronto como pueda. De lo contrario, se arriesga a que los clientes potenciales se vayan con una impresión negativa de su marca si tarda demasiado en responder.
Es importante mantener un equilibrio saludable entre el sueño y el trabajo. Establece un horario fijo para cuando puedas responder o considera delegar el chat en vivo a un asistente que pueda responder a las preguntas en tu nombre. Eso te permitirá ahorrar tu tiempo y energía hacia el crecimiento de tu base de clientes.
Facilite a los visitantes la reserva de sesiones
Reservar una cita por teléfono requiere mucho tiempo. Un cliente potencial tendría que levantar el teléfono y marcar su número. A continuación, usted tendría que proporcionarle las franjas horarias disponibles y él tendría que confirmar la reserva. Este proceso puede ser bastante desagradable para los clientes potenciales e incluso podría tener un impacto negativo en sus resultados.
With more and more services being pushed to remote platforms, it’s important to make sure you can compete. One of the best ways to increase sales is to make it easy for visitors to book your coaching services. With MeetFox, you can add a booking button to your landing page and even customize it to reflect your branding.
Nuestra herramienta de programación en línea también cuenta con videoconferencia en el navegador, sin necesidad de descargas ni complementos. Puede realizar sus consultas en línea desde cualquier dispositivo. Con un sistema de pago integrado, podrá enviar automáticamente facturas a sus clientes y aceptar pagos por su trabajo. Utiliza plantillas de facturas para agilizar el proceso de facturación. Una vez que tu página de aterrizaje esté configurada, podrías trabajar en la calificación de tus clientes potenciales.
Promocione sus páginas de destino
Su página de aterrizaje está terminada y, por fin, en funcionamiento. Pero no lo celebres todavía, ya que no puedes esperar que los clientes potenciales empiecen a llegar sin ningún tipo de marketing.
He aquí algunas formas de promocionar su página de aterrizaje:
SEO
Según los expertos de Loganix, elSEO o la optimización para motores de búsqueda consiste en "mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda" como Google. Comience por optimizar los factores de la página de sus páginas de destino como sus títulos, encabezados y meta descripción. Incluya palabras clave relevantes a lo largo de su texto para mejorar la relevancia de su contenido. Para encontrar estas palabras clave, puede aprovechar una herramienta de investigación de palabras clave. Puedes introducir un término de búsqueda principal en estas herramientas y te mostrarán todas las palabras clave relevantes de las que puedes elegir la que se adapte a tus necesidades.
Optimizar sus páginas de destino para el SEO es un gran comienzo. Pero necesitarás vínculos de retroceso de sitios relevantes para estar en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Hay varias formas de crear enlaces, desde publicar en las redes sociales hasta escribir en blogs de invitados en otros sitios.
Anuncios de Google
El SEO es un proceso que puede tardar semanas o incluso meses en posicionarse. Anuncie su página de aterrizaje de coaching en línea con Google Ads, una red de pago por clic en la que sólo paga cuando un usuario hace clic en sus anuncios. Es una forma eficaz de dirigir el tráfico a su sitio web de inmediato. Puedes empezar con un presupuesto pequeño e ir aumentando gradualmente a medida que crezca tu base de clientes.
Anuncios en Facebook
Las redes sociales han ganado en popularidad durante la última década. Facebook es, con diferencia, la red más popular, con más de mil millones de usuarios activos. Atrae más tráfico a tus páginas de destino con Facebook Ads. Puedes elegir los datos demográficos que mejor se adapten a tu audiencia. Haz un seguimiento, optimiza y automatiza tu publicidad con un software de seguimiento de afiliados como Voluum. Sin embargo, Facebook es bastante estricto cuando se trata de publicar anuncios en su plataforma. Puedes encontrarte con problemas como la restricción de tu cuenta. Si alguna vez te encuentras con este problema, puedes seguir esta guía para recuperar tu cuenta de anuncios de Facebook suspendida y poder volver a hacer publicidad.
Si está ejecutando Facebook Ads, también debe centrarse en la moderación de los comentarios de Facebook.
Reflexiones finales
El coaching en línea es cada vez más lucrativo, ya que cada vez más personas contratan coaches para que les ayuden a alcanzar sus objetivos. Eso es una buena noticia, ya que significa que hay una creciente demanda de los servicios de coaching que usted ofrece.
Las páginas de destino son herramientas de marketing eficaces que pueden ayudarle a conseguir más clientes. Siga estos consejos para convertir sus páginas de aterrizaje en una máquina de generar clientes potenciales. Como entrenador online, parece que lo estás haciendo todo tú mismo. Recuerda mantenerte hidratado y mantener un equilibrio de trabajo saludable para evitar el agotamiento.
Sobre el autor
Jeremy es el CMO de Wordable, una herramienta que te ayuda a exportar Google Docs a WordPress. También dirige una agencia de contenidos y relaciones públicas, uSERP
