El correo electrónico domina el mundo del marketing digital con un retorno de la inversión mucho mayor que el de las redes sociales y el marketing PPC. El email marketing es una herramienta eficaz para promocionar tu negocio como autónomo.
Un autónomo tiene una experiencia principal más una variedad de habilidades adicionales que utiliza en diferentes capacidades. Un autónomo es como el propietario de una pequeña empresa, salvo que es el único empleado.
La realidad es que comercializar su propia empresa no es tan complejo como parece. La mejor estrategia para publicitar su empresa es identificar su mercado objetivo y comenzar a comunicarse con él.
Email marketing para autónomos
El envío de correos electrónicos para vender sus productos o servicios es el marketing por correo electrónico en pocas palabras. El impacto de la estrategia depende de la relación con sus clientes potenciales. Disponer de una herramienta eficiente de email marketing es crucial para que los autónomos desarrollen y mantengan relaciones con los clientes a largo plazo.
Como autónomo, debe crear una relación con sus clientes potenciales para establecer una posición relevante y de gran autoridad a sus ojos.
Las marcas hacen esto proporcionando activos como un libro electrónico o una herramienta gratuita para crear un punto de contacto inicial en las primeras etapas. Las empresas más grandes, con presupuestos más elevados, pagarían por vallas publicitarias en las carreteras y anuncios de televisión.
La siguiente sección explorará todos los beneficios de usar el email marketing como autónomo.
Beneficios del email marketing para autónomos
Las necesidades específicas de cada tipo de autónomo pueden ser diferentes. Sin embargo, todos los autónomos desean tener una audiencia creciente a la que poder vender sus servicios sin esforzarse demasiado. Para ello, debes tener en cuenta los siguientes consejos y empezar a aprovechar el email marketing como autónomo.
Construya una lista de correo electrónico llena de clientes potenciales.
Cuando se trata de autónomos, su primera lista de correos electrónicos suele proceder de antiguos clientes. Estos correos electrónicos pueden aumentar las visitas a su sitio web. El contenido del autónomo se expone a un público más amplio gracias a una combinación de estrategias de marketing de contenidos y de creación de listas.
Conocer a su cliente potencial es el primer paso del marketing. Conseguir una dirección de correo electrónico es un primer y más crucial paso para determinar su lector y, con suerte, su cliente potencial.
Tienes que ampliar tu audiencia y conocerla. Y para conocerlos, primero debes tener su información de contacto. Puedes confiar en las plataformas de las redes sociales para ayudarte a expandirte, pero no te ayudarán a conocer a tu audiencia.
Los clientes deben formar parte de su audiencia si quiere mantenerlos satisfechos.
Tener una lista de correo electrónico es también una gran manera de conseguir visitantes que regresen. Por ejemplo, si tienes un blog, puedes informar a tu lista cada vez que publiques un nuevo post, lo que generará visitas repetidas.
Para construir una lista de correo electrónico eficaz, puede tener un formulario emergente en su sitio web o darles un imán de clientes potenciales a cambio de su dirección de correo electrónico.
Dar a conocer su marca personal.
Un simple boletín de noticias por correo electrónico puede ayudar a los autónomos a establecer su reputación.
Elaborar un boletín de noticias por correo electrónico conlleva una cierta confianza. Si lo haces correctamente, rápidamente serás reconocido como el editor de ese excelente boletín, así como un fantástico freelance.
La calidad de su boletín siempre se reflejará en su reputación profesional.
Un buen diseño de correo electrónico le permite conectar directa y personalmente con sus clientes potenciales. Aprovéchalo al máximo y envía contenido de alta calidad con regularidad.
Hay una plétora de boletines informativos, correos electrónicos de marcas y otros tipos de medios de comunicación de marcas disponibles. La gente se ha vuelto impermeable a los mensajes de marketing debido a la enorme cantidad de ruido informativo en el entorno.
Para adelantarse a la competencia, utilice correos electrónicos personalizados que correspondan a los puntos de dolor de cada usuario. La personalización hace que tus correos electrónicos sean más afines a tus clientes, y un mayor nivel de afinidad conduce a más aperturas de correos electrónicos y clics.
Genere confianza con sus clientes potenciales.
Todos los equipos se mantienen unidos gracias al sólido pegamento interpersonal de la confianza. La oxitocina, la hormona que hace que los individuos se sientan menos estresados, también les ayuda a crear confianza. En consecuencia, al establecer la confianza, se reducen sus niveles de estrés.
Debes comunicar para minimizar la tensión y ganarte la confianza de la gente. Como autónomo, puedes utilizar el marketing por correo electrónico de varias maneras para conseguirlo.
Usted les ayuda a resolver sus dificultades entregándoles regularmente artículos de alta calidad. Como resultado, te permite ganar un lugar único en sus vidas reduciendo indirectamente el estrés.
Volverán cuando reconozcan el valor de sus correos electrónicos en su vida profesional y personal.
Se resistirán lo menos posible y se estresarán cuando quieran comprar un producto o servicio que usted ofrece. Redacte un correo electrónico personal interesante, y esta venta imprevista será suya. Lo único que tienes que hacer es enviar correos electrónicos de forma que alivien el estrés y generen confianza.
Pero hay que tener en cuenta que esto no ocurre inmediatamente, ni siquiera en una semana. Generar confianza lleva tiempo, y no puedes esperar que los clientes compren tus servicios hasta que llegue ese momento.
Antes de añadir a alguien a su lista, asegúrese de obtener su permiso primero. Bajo ninguna circunstancia debe comprar una lista de correo electrónico. Se darán de baja enseguida si no recuerdan cuándo se apuntaron a tus correos electrónicos.
Incluso pueden etiquetar su dirección de correo electrónico como spam, lo que podría reducir su capacidad de entrega de correo electrónico a largo plazo.
Obtenga la opinión de sus clientes.
No es ningún secreto que la prueba social es esencial para establecer la confianza. La prueba social puede materializarse a través de comentarios o testimonios.
Las encuestas enviadas por correo electrónico son bastante beneficiosas para recoger opiniones. La gente también puede expresar su gratitud respondiendo directamente a su correo electrónico.
También puedes programar los correos electrónicos con testimonios con algunas herramientas. La técnica más sencilla para recopilar testimonios es hacerles una serie de preguntas y luego compilarlas en un único párrafo testimonial.
Pida regularmente testimonios en vídeo a sus clientes actuales y antiguos. Pueden servir para vender tus servicios a nuevos clientes. Añádelos en tus páginas de aterrizaje o en tu pitch deck de servicios.
Construir la autoridad y cobrar precios más altos.
Los autónomos suelen trabajar solos y sólo pueden aceptar un máximo de 3-5 clientes en un momento dado. Alguien podría preguntarse por qué un autónomo necesita el email marketing para ampliar su negocio si tiene tan pocos clientes activos.
El marketing por correo electrónico, combinado con otras herramientas que impulsan su negocio, confiere cierta profesionalidad a las comunicaciones de su empresa.
Muchos autónomos evitan trabajar con clientes que pagan poco o que negocian constantemente. Como "pareces una marca", el marketing por correo electrónico te hace accesible a los clientes que pagan mucho.
Como resultado, el marketing por correo electrónico conduce a clientes de mayor calidad.
- Clientes que están dispuestos a pagar más
- Trabajo más diverso
- Tienes un control total sobre con quién trabajas y en qué trabajas.
El embudo de ventas de Freelancer junto con el marketing por correo electrónico.
Después de analizar los beneficios del email marketing para autónomos, es hora de entender las diferentes etapas del embudo de email marketing. Así que, sin más preámbulos, vamos a explorar el proceso que hay detrás de tu próxima campaña de email marketing:
Etapa 1: Sensibilización
Esta es la primera etapa del embudo. Es la etapa más importante, como podrás observar.
Este paso comienza cuando un nuevo visitante se une a su lista de correo electrónico por primera vez. Nunca habían oído hablar de usted. Sienten curiosidad porque tu material ha despertado su interés.
Como resultado, los contenidos enviados por correo electrónico darán a conocer sus productos o servicios.
Los correos electrónicos para la etapa 1 incluyen:
- Correos electrónicos que presentan su empresa, productos y servicios.
- Correos electrónicos que incluyen información educativa para ayudar a los usuarios a tomar conciencia de sus problemas.
- Correos electrónicos con imanes para clientes potenciales (incentivos para actuar)
Etapa 2: Consideración
La gente ya es consciente de su situación en este momento. Ahora están buscando a alguien que les solucione sus problemas. Sin embargo, aún no han decidido contratarte para su problema.
Algunos de sus nuevos suscriptores se irán cuando reduzca su lista. Será un proceso de eliminación natural: algunas personas pierden el interés por diversas razones.
Los que no estén interesados deben ser eliminados de su lista de correo. De lo contrario, serán un peso muerto en su lista, disminuyendo su eficacia. Los que han llegado a la lista siguen interesados en su marca. Por lo tanto, en la segunda etapa, se establecerá una campaña de correo electrónico por goteo para ellos.
Tenga en cuenta que el cliente potencial aún no ha tomado una decisión. Por lo tanto, no debe esperar una venta de un suscriptor en este momento. Sólo será una ventaja si consigue esa venta.
Utilice el contenido de esta etapa para ayudar al usuario a decidirse. Envía contenidos que expliquen por qué eres el mejor candidato para resolver su problema.
Los correos electrónicos para la etapa 2 incluyen:
- Educativo (mensajes de correo electrónico para la resolución de problemas)
- Invitaciones a un seminario web
- Invitaciones a un curso especial por correo electrónico
Etapa 3: Decisión
Habrá clientes potenciales que le tengan en su lista de proveedores para comprar en este momento.
Como autónomo, tienes que esperar uno de estos tres resultados en función del contenido que les proporciones en la fase 2:
- Algunos clientes potenciales abandonarán el embudo por completo.
- A algunos de tus clientes potenciales les encantará tu contenido y decidirán inmediatamente contratarte. Estos clientes potenciales se saltan la fase 3 y pasan directamente a la 4.
- Es posible que muchos de tus clientes potenciales te tengan en su lista de posibles proveedores. Todavía no han llegado a una conclusión, pero están cerca.
Aquí es donde pondrá en práctica sus habilidades de venta para atraer a estos clientes potenciales a comprar su producto. La información se centrará en las conversiones.
Los correos electrónicos para la etapa 3 incluyen:
- Presentaciones de productos
- Correos electrónicos con ofertas especiales
- Correos electrónicos para ayudarles a encontrar el producto/servicio que más les conviene
Ten en cuenta que la fase 3 no es sólo para el correo electrónico. Cuando se trata de contratar autónomos, la mayoría de las organizaciones utilizan un procedimiento de entrevista. Así que prepárate para una entrevista por vídeo o por teléfono, así como para un contacto educativo ocasional.
Si se encuentra en la misma ciudad que el cliente, es posible que tenga que desplazarse a la sede del cliente para esta etapa.
Etapa 4: Acción
El número de clientes potenciales con el que comenzó disminuye a medida que avanza cada etapa. Sólo quedan unas pocas personas que quieren ser tus clientes.
En este punto, el cliente potencial se ha convertido finalmente en un cliente.
Los correos electrónicos para la etapa 4 incluyen:
- Gracias a los correos electrónicos
No tendrás que enviarles ningún contenido regular entre el momento en que te contraten y la finalización del proyecto.
Estarían interesados en adquirir un grado superior de servicios porque ya son tus clientes. Puedes buscar oportunidades para promocionar servicios de mayor calidad durante tus encuentros diarios con tus clientes.
Lo que hay que llevar
El email marketing tiene muchas ventajas para los autónomos. Para ejecutarlo con eficacia, el autónomo debe salir de su zona de confort y pensar como un profesional del marketing.
El marketing por correo electrónico requiere cierta planificación y reflexión. Hay que entender a su público objetivo y programar el material con antelación. Esto puede ser difícil para algunos autónomos si lo hacen por primera vez.
Sin embargo, sabrá que ha mejorado su marketing por correo electrónico cuando empiece a cobrar más por la misma cantidad de trabajo. Siguiendo los pasos anteriores te asegurarás de estar en el camino correcto para mejorar tus campañas de email marketing y hacer crecer tu negocio.
Hasta la próxima, sigue enviando correos electrónicos.
Sobre el autor
Alex es redactor de contenidos en Moosend. Saltó a la fe en el mundo del marketing digital desde un fondo de arquitectura y nunca ha mirado atrás. Lo encontrarás viajando por lugares de todo el mundo en su tiempo libre.
