Das richtige Kundenmanagement-Tool zu finden ist wichtig, wenn Sie die Interaktionen mit Ihren Kunden verfolgen wollen und wissen möchten, wie viel sie bei Ihnen kaufen usw. CRM-Tools sind sehr gut für Ihre Geschäftsstrategie, weil sie Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, sie mit neuen Funktionen und Ideen zu versorgen, ganz zu schweigen davon, dass sie auch geringere Kosten haben. Eines ist sicher: In der Welt des Kundensupports und der Kundenverwaltung ändern sich die Dinge ständig. Und deshalb brauchen Sie ein zuverlässiges Tool, das Sie jederzeit unterstützt. Hier sind einige der besten CRM-Tools, die Sie jetzt verwenden können.
HubSpot CRM
Das HubSpot-CRM ist vielleicht neu in der Welt des Kundenmanagements, aber es hat eine kostenlose Version, und es erlaubt Ihnen, Kundendaten zu verwalten, Verkäufe zu verfolgen, Kundendokumente, Buchungsseiten, Snippets und so weiter zu verwalten. Wenn Sie sich für einige der teureren Funktionen entscheiden, können Sie Sequenzen, Nachrichten, Interessenten, E-Mail-Support, Anruffunktionen und so weiter erhalten. All dies zusammen macht HubSpot CRM zu einem sehr umfassenden und zuverlässigen Tool für die Verwaltung von Kunden und die Kundenbetreuung.
Zoho CRM
Zoho CRM ist online sehr beliebt, und das liegt daran, dass Sie mehrere Nutzungskanäle, Berichte, Automatisierung, Anpassungsmöglichkeiten, Automatisierung, Berichte und so weiter haben. Es ist erschwinglich, aber es ist auch auf das Hinzufügen von Add-Ons fokussiert, etwas, das die Grenzen verschiebt und die Dinge die ganze Zeit sehr unverwechselbar macht. Sie können auch zusätzliche Integrationen und Add-ons für Produktivität, soziale Medien und Kundenservice nutzen.
Salesforce-Schreibtisch
Wenn Sie auf der Suche nach einem Online-Tool für das Kundenmanagement und den Kundensupport sind, werden Ihnen viele Leute Salesforce Desk empfehlen. Und das liegt daran, dass dies ein zuverlässiges Tool ist, das Wert und Effizienz in einem großartigen Paket bietet. Es bietet Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, Geschäfte abzuschließen und die Produktivität zu verbessern. Darüber hinaus umfassen die CRM-Lösungen Kampagnenmanagement, Marketing, Kundenservice, Automatisierung und so weiter.
Pipedrive
Pipedrive leistet sehr gute Arbeit bei der Organisation Ihrer Leads und der Verfolgung Ihrer Verkäufe. Sie können die Vertriebs-Pipeline verwalten, und es gibt mehrere Module, die Sie ebenfalls ausprobieren können. Zu den wichtigsten Funktionen dieses CRM gehören der Kontaktverlauf, der Datenimport, die E-Mail-Integration, die Zeitleistenansicht und die Vertriebsberichte. Sie sollten auch nach Pipedrive-Telefonintegrationen suchen, um Ihre Arbeit mit Pipedrive noch einfacher zu gestalten.
Es ist nicht einfach, die richtige Kundenverwaltungslösung zu finden. Diese Tools bieten jedoch alle gewünschten Funktionen und noch viel mehr in einem einzigen Paket. Sie sind umfassend, zuverlässig und sehr professionell. Probieren Sie sie noch heute aus, und Sie werden mit den Ergebnissen und Erfahrungen sehr zufrieden sein. Außerdem ist jede dieser CRM-Lösungen vollständig an jede Branche anpassbar. Sie verfügen über allgemeine Funktionen, aber Sie können auch auf spezifische Funktionen je nach Branche zugreifen. Das ist genau der Grund, warum Sie sie ausprobieren sollten. Sie werden nicht enttäuscht sein, wenn Sie solche Kundenmanagement-Tools verwenden, denn sie sind wirklich erstaunlich!
Bonus
BIGContacts
BIGContacts von ProProfs wurde für kleine Teams entwickelt, die ihr Geschäft durch eine verbesserte Kontaktverwaltung ausbauen wollen. Sortieren und betrachten Sie Kontakte nach ausstehenden oder bevorstehenden Aktivitäten, Verkaufschancen, letztem Kontakt oder letzter Kommunikation. Alle E-Mails werden an einem Ort gespeichert, so dass Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden bleibt und die Kommunikation einsehen kann. In benutzerdefinierten Feldern können Sie alle zusätzlichen Informationen über Ihre Interessenten und Kunden speichern, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Erstellen Sie Benutzer, Rollen und Berechtigungen, um Ihre Teams zu verwalten.
SendeImpuls
Kleine und mittelständische Unternehmen, die ihr Kundenbeziehungsmanagement verbessern wollen, sind mit dem kostenlosen CRM von SendPulse bestens bedient. Benutzer können Kundenlisten erstellen, Verkaufs- und Kommunikationsprozesse steuern, Kundeninformationen sammeln und diese in zukünftigen Marketingkampagnen verwenden. CRM geht Hand in Hand mit anderen SendPulse-Produkten wie automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen oder Chatbots für die beliebtesten Messenger wie Facebook, Whatsapp oder Telegram.
