Da immer mehr Arbeitsumgebungen in die Ferne rücken, finden wir heraus, wie wir jeden einzelnen Teil der Arbeit sorgfältig erkunden können. Versammlungen verlagern sich vollständig ins Internet, was bedeutet, dass wir eine Menge Videotelefonate führen werden. Wenn Sie bisher nur wenig mit Videokonferenzen zu tun hatten, könnte es etwas dauern, bis Sie sich daran gewöhnt haben - vor allem, wenn Ihre gesamte Gruppe derzeit aus der Ferne arbeitet. Es ist zwar sinnvoll, damit wie mit einem persönlichen Gespräch umzugehen Termin, aber es gibt noch ein paar weitere Dinge, an die Sie bei einem Videoanruf denken müssen.
Mit der Innovation, die uns heute zur Verfügung steht, gibt es keinen Mangel an Ansätzen für Diskussionen. Sie können verfasste Daten per E-Mail, Web-Push-Benachrichtigungen, Text, automatische Chat-Antworten über Chatbot oder Texting-Anwendungen senden. Sie können Ihre Kunden über ein Telefon, ein drahtloses Gerät oder Ihren PC ansprechen. Oder Sie können sich mit Ihren Kunden per Videokonferenz oder auf einer Veranstaltung Termin von Angesicht zu Angesicht austauschen. Unabhängig davon, für welches Korrespondenzmedium Sie sich entscheiden, gibt es eine Reihe von Praktiken, die Sie bei der Kommunikation mit Ihren Kunden anwenden sollten.
Online-Video Termine und ihre Codes:
Online Termine erfolgt über eine Internet-Browser-Anwendung oder ein Programm, das auf einen PC oder ein Mobiltelefon heruntergeladen wird. Mit Online-Konferenzsoftware können Kunden über Termine, auch Web Termine oder Video Termine genannt, miteinander in Verbindung treten.
Die Bedeutung von Video für Unternehmen Termine ist immens. In den letzten Jahren haben sich Videokonferenzen zu einem Rückgrat in Organisationen entwickelt, wie z. B. in Behörden, medizinischen Einrichtungen und Bildungseinrichtungen.
Abgesehen von der Tatsache, dass es Organisationen und Experten aus verschiedenen Bereichen - sogar vom anderen Ende der Welt - ermöglicht, sich zu treffen, können sie dies ohne große Ankündigung tun. Darüber hinaus spart es viel Zeit und Geld, was für eine Volkswirtschaft von unschätzbarem Wert ist - die Zeit und das Geld, die auf die eine oder andere Weise für den Transport aufgewendet worden wären, können an anderer Stelle eingesetzt werden.
Die Arbeit von zu Hause aus hat sich unverrückbar im heutigen Arbeitsleben etabliert und ist für einige Vertreter zur Normalität geworden. Außerdem kann eine solche Fernarbeit sowohl für die Unternehmen als auch für die Vertreter von Vorteil sein, sagen Fachleute. Chefs können geologisch geeignete Fähigkeiten einsetzen und die Gemeinkosten senken. Vertreter können Anpassungsfähigkeit erlangen, Zeit sparen und die Kosten für den Transport und die Betreuung von Kindern verringern. Wie dem auch sei, die Auswirkung solcher Spielpläne auf Nützlichkeit, Erfindungsreichtum und Entschlossenheit hat sich als falsch erwiesen, weil die Arbeit von zu Hause aus den Vertretern weniger Freiheit bietet, mit ihren Partnern zu sprechen und sich abzustimmen.
Innovation kann Unternehmen ebenfalls dabei helfen, Aufgaben zu glätten, Personal und Zyklen zu reduzieren und Kosten zu senken, die dann als niedrigere Kosten an den Kunden weitergegeben werden können. Da zahlreiche Kunden effektiv nach einer Schätzung suchen, stellt diese Technik eine leistungsstarke Methode zum Aufbau von Kundenbeziehungen dar.
Wie managt man sein Team im Home Office?
Die Art und Weise, wie man ein Remote-Team leitet, besteht darin, den Arbeitsbereich mit geeigneten Instrumenten einzurichten. In erster Linie sollten sie für eine einheitliche Korrespondenz innerhalb einer Gruppe sorgen. Das kann eine E-Mail, eine Textphase oder etwas anderes sein, das Ihre Organisationsvoraussetzungen abdeckt.
Die Zusammenarbeit mit einer weit entfernten Gruppe sollte über gemeinsame Unternehmungen, Termin Organisationsziele und wöchentliche Teamtreffen Termine hinausgehen. Die Bedeutung von Übungen zum Aufbau virtueller Gruppen kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Warum ist virtuelle Teambildung wichtig?
DieBildung virtueller Gruppen mindert die negativen Folgen von Online-Arbeitsumgebungen. Hier sind verschiedene Gründe, warum die Bildung von Remote-Teams wichtig ist:
Montieren Sie die Verbindungen:
Die Korrespondenz auf Augenhöhe ist eine wesentlich bessere Methode zum Aufbau von Verbindungen, die für eine tragfähige Zusammenarbeit unerlässlich sind.
In jedem Fall, indem Sie Remote, kooperative Gruppe Gebäude Übungen ohne viel von engen und Showdowns.
Es hilft dabei, zu erkennen, dass andere vor einer ähnlichen Prüfung stehen wie Sie, und Sie können sogar Essenspläne und so weiter austauschen. All dies trägt dazu bei, das Vertrauen zwischen den virtuellen Gruppenarbeitern zu fördern.
Kampf gegen die Depression:
Die wahrscheinlich größte Bewährungsprobe für Telearbeiter, wenn sie von der Büroarbeit zur Telearbeit wechseln, sind Depressionen.
Indem man intuitive und lustige Spiele über Videokonferenzen organisiert, kommen alle zusammen und bekämpfen effektiv die Niedergeschlagenheit. Der Anlass gibt Ihnen etwas, worüber Sie sich freuen und woran Sie sich erinnern können.
Zusätzliche aufwendige Anwendung:
Personen mit guter Heimbüroausstattung haben in der Regel kein extrem klares Arbeitsmanagement. Das kann zu einer geringeren Nützlichkeit führen. Nichtsdestotrotz ermöglichen virtuelle Gruppenbildungsübungen den Pionieren der Gruppe, die Ziele der Vereinigung mit äußerster Klarheit zu klären.
Vertreter, die ein Gefühl für die Richtung haben, werden in der Regel dazu angetrieben, mit allem, was in ihnen steckt, zu arbeiten, um die hierarchischen Ziele zu erreichen oder sogar zu übertreffen. Dadurch wird die Präsentationsdatei des Pools erhöht, ohne dass jemand sie abnutzt.
Wie kann man mit Kunden aus der Ferne interagieren?
Kunden können mit Videogespräche interagieren, um technische Unterstützung zu erhalten und ihre Anfragen schnell zu bearbeiten. Der Videobesuch hat reaktionsschnelle Kundendienstkanäle verdrängt, was auf die verschiedenen Vorteile zurückzuführen ist, die er bietet. Folglich ermöglicht die Nutzung von Live-Video Termine den Kunden, fortlaufend Antworten auf Fragen zu finden, die kritische Hilfe benötigen. Es unterstützt die Kunden zusätzlich bei der Untersuchung von Programmierproblemen, wertbezogenen Fragen und komplexen Problemen, die eine kompetente Beherrschung erfordern.
Wenn Ihr Kunde ein Problem hat, wendet er sich an die Kundenbetreuung. Wenn der Berater der Meinung ist, dass eine visuelle Hilfe das Problem lösen würde, erstellt er eine Begrüßung per SMS oder E-Mail und schickt sie ab. Mit einem fortlaufenden Video können Sie Ihre Kunden mit den richtigen Tools unterstützen und die Daten je nach CRM in Tickets speichern.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für ein effektives Online-Video Termine:
Die Wahl der richtigen TerminLösung für Ihren Verband ist die erste Phase, um effektivere Versammlungen abzuhalten. Sie können die beste Software für Online-Videokonferenzen Termin wie z. B. Zoom Termin und seine Alternativen je nach Ihren Anforderungen nutzen. Mit besseren Innovationen ist es möglich, die gemeinsamen Bemühungen der Gruppe weiter zu entwickeln, die gemeinsame Zeit zu verlängern und die Projekte voranzutreiben.
Hier sind einige Tipps für den Betrieb eines effektiven Online-Videos Termine:
Bereiten Sie sich vor und bieten Sie die Datenerfassung frühzeitig an: Während dies mit Hilfe einer koordinierten Gruppenarbeit möglich sein sollte, sind Phasen, in denen Daten ausgetauscht werden und alle Beteiligten sich einig sind, eine hervorragende Lösung. Vor einem Internetauftritt Termin können Sie Ihre Kollegen vorstellen und ihnen ihre Rolle in einer bevorstehenden Aufgabe anbieten.
Vermitteln Sie unmissverständlich Termin Annahmen und Ziele: Wir alle haben schon an Versammlungen teilgenommen, in denen Gespräche geführt wurden, die von Diskussionen ablenkten, die nicht zum eigentlichen Thema der Versammlung gehörten. Helfen Sie dabei, die Verwirrung zu beseitigen, indem Sie die erwarteten Ergebnisse und Ziele frühzeitig erläutern.
Verwenden Sie eine Termin Tagesordnung: Termin Tagesordnungen helfen Ihnen, Ihre Termine zu strukturieren, damit Sie den Überblick behalten. Verteilen Sie die Tagesordnung im Voraus und geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Ideen einzubringen. Auf diese Weise ist jeder vorbereitet, wenn es Zeit für ein Treffen ist. Wenn Sie keine Erfahrung mit dem Verfassen von Tagesordnungen für Teams Termine haben, können Sie sich an TrustMyPaper wenden, um professionelle Hilfe zu erhalten. Die Experten von TrustMyPaper sind mit dieser Art des Schreibens vertraut und können sie sowohl von Grund auf neu erstellen als auch Ihre Gliederung bearbeiten. Die Verwendung einer Termin Agenda-App ist besonders hilfreich für Termine.
Beginnen Sie pünktlich: Verwirrende Online-Konferenzinnovationen, die das Zusammenführen und Einrichten mühsam machen, können wertvolle Minuten mit überbuchten Teilnehmern verschlingen. Nehmen Sie Rücksicht auf die Zeit der anderen.
Ermöglichen Sie es jedem, sich zu beteiligen: Ein Teil Ihrer Mitarbeiter denkt, dass es einfach ist, in großen - und kleinen - Versammlungen vor Ort zu sprechen. Andere denken vielleicht, dass es einfacher ist, Unterlagen in Papierform zu übermitteln, wenn die Motivation da ist. Stellen Sie sicher, dass jeder auf eine Art und Weise beitragen kann, die für ihn in Ordnung ist, indem Sie eine Vereinbarung mit dem Internet Termin treffen. Es ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Daten vor, während und nach einem virtuellen Treffen, unabhängig davon, ob dies durch Berichte und Dokumente, erweitertes Whiteboarding, Bildschirmfreigabe oder Video geschieht.
Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer eingebunden sind: Bei Videokonferenzen können Sie nonverbale Hinweise wahrnehmen und erkennen, wann Sie mit einem Thema fortfahren sollten - oder etwas tiefer gehen, um zusätzliche Fragen zu stellen.
DieNutzung eines Internet Termin Arrangements ist dasselbe wie eine andere Innovation, die Ihre Gruppe in Angriff nimmt: Ihre Gruppe erhält auf dem Weg bewährte Verfahren und prüft, wie das Gerät für Sie funktioniert. Letztendlich sollten die Programmierung von Internet Termin und andere Kooperationsvereinbarungen Sie bei der Beseitigung von Datenspeichern unterstützen, indem sie mit Kollegen zusammenarbeiten, die Daten benötigen. Falls Sie diese Regeln nicht einhalten, sollten Sie prüfen, wie Sie die Zusammenarbeit Ihrer Gruppe weiter ausbauen können.
Assoziierung entfernter Gruppen:
Fachleute wissen eine Menge darüber, wie man Gruppen arrangiert, leitet und anspornt, sagt Kozlowski. Er wünscht sich, dass Fachleute, die sich mit virtuellen Gruppen befassen, diese Erfahrungen noch weiter ausbauen, indem sie zum Beispiel untersuchen, wie man die Teilnahme an virtuellen Gruppen erleichtern kann. In der Zwischenzeit konzentriert sich Wilson verstärkt auf die Untersuchung der Funktionen von Extrovertiertheit und Attraktivität - zwei Faktoren, die mit der Autorität in virtuellen Gruppen zusammenhängen.
Im Bereich der Telearbeit sind sich die Therapeuten sicher, dass die Entwicklung weiter voranschreiten wird - Bell erwartet eine solche Entwicklung, da die Unternehmen planen, in einem angespannten Arbeitsmarkt Vertreter anzuwerben, und da die Fortschritte im Bereich der Korrespondenz moderner werden -, doch sie testen verschiedene unbeantwortete Fragen. Dazu gehören die Auswirkungen der Ausweitung der Arbeit von zu Hause aus, akzeptierte Verfahren für Administratoren und die allgemeine Lebensfähigkeit verschiedener spezialisierter Techniken, insbesondere Video, sagt Golden. Andere untersuchen Fragen der Loslösung und Erschöpfung, wie sich Telearbeiter, die zum ersten Mal arbeiten, an die neuen Bedingungen gewöhnen, und welche Arten von Vertretern bei der Arbeit in der Ferne gedeihen.
Fazit
Wenn Sie mit Ihren Kunden in einer nützlichen und verbindenden Weise sprechen wollen, müssen Sie ihre Meinungen erkennen und ihre Gedanken für einige hilfreiche Daten aufgreifen. Die virtuelle Arbeit hat einige ungewöhnliche Schwierigkeiten für einige Marken auf der ganzen Welt mit sich gebracht, eine davon ist das Problem, mit den Kunden im Gespräch zu bleiben. Alles in allem sollten Sie keine Probleme haben, die Kundenkorrespondenz weiter auszubauen und eine langfristige Entwicklung in der neuen Form zu gewährleisten, wenn Sie diese wichtigen Hinweise beachten.
