Wissenschaftlich untermauerte Wege zur Bekämpfung der Sitzungsmüdigkeit bei der Arbeit in der Ferne

Hybride und Remote-Arbeitsmodelle bieten eine Reihe von Vorteilen. Sie ermöglichen den Arbeitnehmern nicht "nur" die gewünschte örtliche und zeitliche Flexibilität. Wenn sie richtig gemacht werden, tragen sie auch zu mehr Wohlbefinden, höherem Einkommen und größerer Autonomie bei.

Allerdings bringt die Fernarbeit auch einige ernsthafte Herausforderungen mit sich. 

Laut dem Buffer State of Remote Work Bericht für das Jahr 2022 kämpfen Remote-Mitarbeiter damit, Zeit zum Abschalten und Entspannen zu finden, mit Einsamkeit, Motivation, Herausforderungen bei der Zusammenarbeit und einem Mangel an Aufstiegsmöglichkeiten.

Und das ist noch nicht alles. 

Burnout und Sitzungsmüdigkeit sind in den letzten Jahren auch eine häufige Folge von Fernarbeit geworden. 

In Polen und Russland erlebten 66 % der Arbeitnehmer im Jahr 2021 ein Burnout. Und in Brasilien gab ein Viertel der Frauen an, unter Zoom-Müdigkeit zu leiden.

Wenn man also weiß, dass ein großer Teil der Hybrid- und Fernarbeitskräfte mit Erschöpfung zu kämpfen hat, insbesondere mit der Erschöpfung, die durch die digitale Kommunikation verursacht wird, ist es keine schlechte Idee, die Methoden zu erforschen, die ihnen helfen könnten, einen totalen Burnout zu verhindern. 

In diesem Artikel werden Forschungsergebnisse und wissenschaftlich fundierte Möglichkeiten zur Bekämpfung von Ermüdung bei Meetings untersucht und Strategien vorgeschlagen, die verhindern, dass die Fernarbeit das emotionale und körperliche Wohlbefinden der Arbeitnehmer beeinträchtigt.

Warum Sitzungsmüdigkeit auftritt

Auch wenn es den Anschein hat, dass die Ermüdung bei Videokonferenzen darauf zurückzuführen ist, dass man zu lange auf einen Bildschirm starrt, hat eine Studie aus dem Jahr 2020 ergeben, dass dies nicht der wahre Grund für die Erschöpfung von Fernarbeitern nach einem Tag voller virtueller Meetings ist.

Stattdessen ist die Ermüdung bei Sitzungen einfach eine Folge der komplexen Natur der Verarbeitung zwischenmenschlicher Interaktionen in einer verzerrten räumlichen Dynamik.

Einfach gesagt: Videogespräche ist nicht die natürliche Art der menschlichen Kommunikation. Sie sind immer da. Sie erwecken das Gefühl, dass man in seinen persönlichen Raum eingedrungen ist. Und sie erschweren es, die Körpersprache anderer Menschen zu lesen. 

Darüber hinaus sind die Teilnehmer bei Online-Sitzungen ausgesetzt "der ständige Blick. "Und ja, dieses verstärkte Gefühl, beobachtet zu werden, treibt die Menschen dazu, sich stärker zu konzentrieren und bessere Leistungen zu erbringen. Aber es führt auch dazu, dass sie schneller ermüden.

Und das ist noch nicht alles, wenn es um die Merkmale virtueller Sitzungen geht, die die Menschen erschöpfen. 

Laut einer im Dezember 2021 veröffentlichten Forschungsstudie tragen die folgenden vier Faktoren zur Ermüdung von Sitzungen bei:

1. Die Häufigkeit und Dauer von Videokonferenzen schafft ein Gefühl von übermäßiger Nähe, das normalerweise bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht mit Personen, die keine engen Freunde oder Partner sind, vermieden wird.
2. Bei Online-Sitzungen ist es schwieriger, nonverbal zu kommunizieren. Das bedeutet, dass die Teilnehmer sich viel mehr anstrengen müssen, um wichtige Signale zu empfangen und zu senden, was zu einer höheren kognitiven Belastung führt.
3. Durch die Teilnahme an virtuellen Anrufen werden die Menschen einem Spiegelbild ihrer selbst ausgesetzt. Dies führt oft zu einer Selbsteinschätzung, was ein stressiges Verhalten sein kann.
4. Menschen lernen oft durch Bewegung. Bei Videokonferenzen sind sie jedoch gezwungen, still zu sitzen. Das hindert die Menschen daran, die geteilten Informationen effektiv zu verarbeiten und zu verstehen, und erhöht folglich den Aufwand für die Kommunikation.
   

Strategien zur Vorbeugung und Bekämpfung von Sitzungsmüdigkeit bei der Arbeit aus der Ferne

Das Problem beim Umgang mit Meeting-Müdigkeit ist, dass es keine Universallösung gibt. Schließlich können die meisten Fernmitarbeiter nicht einfach für ein kurzes persönliches Gespräch ins Büro zurückkehren.

Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine wissenschaftlich fundierten Methoden gibt, um eine Erschöpfung bei virtuellen Konferenzen zu verhindern. 

Hier sind ein paar, die einen Versuch wert sind.

"Tue heute nicht mehr, als du morgen wieder gutmachen kannst." - Greg McKeown

In seinem Buch Mühelosehebt Greg McKeown die Bedeutung der Ruhe bei der Organisation des Arbeitstages hervor.

Der Autor rät den Lesern, ihre Arbeit in 90-Minuten-Sitzungen aufzuteilen, was ein guter Weg ist, um Ruhe mit tiefer Konzentration zu verbinden. Indem sie regelmäßig Pausen einlegen, haben Fernarbeitnehmer zwischen den Sitzungen genug Zeit, um sich nicht zu überfordern. Außerdem können sie sich so von anstrengenden Aufgaben erholen und sind bereit für die nächste intensive Arbeit, wenn die Zeit dafür gekommen ist.

Wenn es darum geht, virtuelle Meetings effektiv zu organisieren, ist das Einplanen regelmäßiger Pausen eine ausgezeichnete und wissenschaftlich untermauerte Strategie, um Ermüdung vorzubeugen und die Produktivität zu steigern.

Darüber hinaus ermöglicht eine klar definierte Tagesordnung den Teams, alle geplanten Themen zu behandeln. Außerdem wird so verhindert, dass die Telefonkonferenz zu lange dauert oder zu sinnlos wird, so dass sie für die Teilnehmer keinen Nutzen bringt.

Wissen, wann virtuelle Anrufe funktionieren und wann nicht

Der Schlüssel zur produktiven Nutzung virtueller Meetings (ohne dass sie zu Erschöpfung führen) liegt darin, zu wissen, wann sie funktionieren und wann nicht.

So tragen beispielsweise virtuelle Besprechungen mit mehr als 30 Teilnehmern nicht zum beruflichen Fortschritt bei. Stattdessen zwingen sie eine ganze Gruppe dazu, schweigend zu sitzen, während nur eine Person spricht. 

Kleingruppensitzungen mit bis zu vier Teilnehmern funktionieren jedoch wunderbar. Und offenbar werden sie manchmal sogar von den Arbeitnehmern bevorzugt, da sie leichter zu verwalten sind als Live-Sitzungen.

Wenn Sie also nach Strategien suchen, die Ihrem Team helfen sollen, bei Online-Sitzungen nicht so schnell zu ermüden, sollten Sie überlegen, ob es überhaupt notwendig ist, dass alle Teilnehmer anwesend sind. Ja, die Beteiligung der Mitarbeiter ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer guten Teamdynamik. Aber sie zu zwingen, still zu bleiben oder sich gegenseitig zu überreden, ist alles andere als gesund.

Eine Lösung könnte darin bestehen, die Anzahl der Personen zu begrenzen, die an Videokonferenzen teilnehmen müssen. Anstatt also alle Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz einzuladen, um Erkenntnisse zu sammeln, sollten Sie alternative Kommunikationsmethoden in Betracht ziehen. Das Remote-Team von Optimal Workshop schlägt beispielsweise die Verwendung von Kollaborationssoftware wie MURAL, Trello, InVision und Google Drive vor, die alle leistungsfähig genug sind, um intensive Gruppenaufgaben wie UX-Tests und Design zu bewältigen.

Nutzen Sie die Biologie, um den besten Besprechungsplan zu erstellen

Ein traditioneller Arbeitsplan bedeutet für die meisten Menschen, dass sie zwischen 9 Uhr morgens und 17 Uhr abends konstant gute Leistungen erbringen. Aber laut Wissenschaft ist das nicht wirklich möglich.

Das menschliche Energieniveau durchläuft aufgrund eines natürlichen Prozesses, der als zirkadianer Rhythmus bezeichnet wird, Hochs und Tiefs. Dieser Prozess verursacht körperliche, geistige und verhaltensbezogene Veränderungen und ist in der Regel an einen 24-Stunden-Zyklus gebunden.

Was hat also der zirkadiane Rhythmus mit der Ermüdung bei virtuellen Sitzungen zu tun?

Nun, es hat sich herausgestellt, dass die meisten Menschen zwischen 9 und 11 Uhr sowie zwischen 19 und 21 Uhr am wachsten sind. Und da die Teilnahme an Online-Sitzungen hohe Aufmerksamkeit und viel Anstrengung erfordert, wäre eine ausgezeichnete Strategie zur Vermeidung von Müdigkeit, Methoden zu finden, um Ihre Energie für eine höhere Produktivität zu verwalten.

Etwas so Einfaches wie der Verzicht auf Videogespräche nach dem Mittagessen kann eine große Hilfe sein, um Müdigkeit in Sitzungen zu vermeiden. Wenn alle Beteiligten klarer denken und sich mit mehr Enthusiasmus beteiligen können, wirkt das nicht nur der Erschöpfung entgegen. Darüber hinaus kann es sogar zu neuen beruflichen Durchbrüchen für Ihr Remote-Team beitragen.

Versuchen Sie, Gelegenheiten zur persönlichen Kommunikation zu schaffen.

Und schließlich sollten Sie sich bei der Suche nach Möglichkeiten zur Bekämpfung der Meeting-Müdigkeit bei der Fernarbeit darüber im Klaren sein, dass virtuelle Unterhaltungen trotz ihrer vielen Vorteile der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht nicht das Wasser reichen können. 

Prüfen Sie also, ob es möglich ist, dass Ihr verstreut arbeitendes Team zumindest von Zeit zu Zeit zusammenkommt, um Ideen zu sammeln, Erfahrungen auszutauschen und einfach enger zusammenzuwachsen, um die Zusammenarbeit zu verbessern.

Eine hervorragende Möglichkeit, persönliche Treffen zu organisieren, ist die Planung einer jährlichen Teamklausur, die eine hervorragende Gelegenheit zur Teambildung sein kann. Ein Teamausflug fördert nicht nur die Zusammenarbeit und Kommunikation, sondern hilft auch den Mitarbeitern, dem Alltagstrott virtueller Meetings zu entfliehen, und bietet ihnen einen willkommenen Tapetenwechsel.

Für größere Teams kann eine Reise natürlich ein hohes Budget erfordern. Es gibt jedoch einige ausgezeichnete Ressourcen, um günstige Flüge zu finden, erschwingliche Unterkünfte zu buchen und mit weniger Geld mehr zu erreichen.

Zum Abschluss

Online-Meetings sind in der heutigen Welt ein unersetzlicher Bestandteil des Geschäftslebens. Und sie werden es auch bleiben.

Da sie jedoch zu Ermüdung (und manchmal sogar zu Burnout) führen können, müssen Manager von Remote-Teams wirksame Wege finden, um virtuelle Anrufe produktiver und angenehmer zu gestalten und die Gesundheit der Remote-Mitarbeiter weniger zu beeinträchtigen.

Die Strategien, über die wir in diesem Artikel gesprochen haben, sind allesamt ausgezeichnete Taktiken, die man ausprobieren kann. Denken Sie bei ihrer Umsetzung daran, dass jedes professionelle Team (und jeder Einzelne, der zu diesem Team gehört) seine eigenen Bedürfnisse hat. 

Anstatt also zu versuchen, Formeln anzuwenden, sollten Sie nach Wegen suchen, wie Sie die oben genannten Tipps zu Ihren eigenen machen können. Ja, es kann sein, dass Sie einige Versuche und Irrtümer brauchen, bis Sie die beste Lösung gefunden haben. Aber die Investition in das Wohlergehen Ihres Teams ist den zusätzlichen Aufwand auf jeden Fall wert.

Über den Autor

Natasha ist eine Dame mit einer Tastatur und ein echter Geek. Seit mehr als einem Jahrzehnt arbeitet sie für und mit Einzelkunden und Unternehmen aller Größenordnungen zusammen. Natasha hat sich darauf spezialisiert, über Design, Branding, digitales Marketing und Unternehmenswachstum zu schreiben. Außerdem ist sie süchtig nach Kunst in all ihren Formen und gegrilltem Tofu.