Wenn Sie im Verkauf tätig sind, endet Ihre Aufgabe nicht mit dem Abschluss eines Kaufs. Es gibt eine Vielzahl von Aktivitäten, die Sie verfeinern und beachten müssen und die schließlich zum Verkauf führen.
Sie müssen neue Leads finden, mit ihnen Kontakt aufnehmen und sie pflegen, Termine arrangieren, Daten protokollieren, nachfassen, mit Ihrem Team kommunizieren und so weiter. Und all das kann ermüdend sein und Ihre Aufmerksamkeit von dem ablenken, was Sie eigentlich tun wollen - verkaufen.
Aber was wäre, wenn Sie all Ihre wiederkehrenden und zeitaufwändigen Aufgaben auf Autopilot schalten könnten, damit Sie sich auf umsatzfördernde Aktivitäten konzentrieren können?
Sie werden überrascht sein, dass Sie einen großen Teil Ihrer täglichen, banalen Aufgaben automatisieren und sich auf wichtigere Aspekte der Arbeit konzentrieren können. So können Sie nicht nur Zeit sparen, sondern auch bessere Ergebnisse erzielen. Beachten Sie diese Statistiken:
- Vertriebsmitarbeiter verbringen nur ein Drittel ihres Tages mit dem Verkaufen. Der Rest entfällt auf manuelle Aufgaben wie das Schreiben von E-Mails und die Recherche von Leads.
- Mehr als 30 % ihrer Aufgaben können automatisiert werden.
- Durch Automatisierung lassen sich die Kosten um fast 90 % senken.
Diese Zahlen zeigen die enorme Kraft der Automatisierung. Unabhängig davon, in welchem Bereich Sie tätig sind, ist die Automatisierung der Weg in die Zukunft, wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen wollen.
Erfahren Sie, was Vertriebsautomatisierung genau ist und wie Sie sie optimal nutzen können.
Was ist Vertriebsautomatisierung?
Vertriebsautomatisierung ist die Mechanisierung von Aufgaben in Ihrem Vertriebsprozess, die administrativ sind, sich wiederholen und keine direkte Interaktion oder den Aufbau von Beziehungen erfordern. Wenn Sie diese Aufgaben automatisieren, können Sie sich auf die Aufgaben konzentrieren, die Fachwissen und Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. Kundengespräche und Geschäftsabschlüsse.
Außerdem wird Ihr Verkaufsprozess durch die Automatisierung effizienter, einheitlicher und effektiver, wenn ein entsprechendes System vorhanden ist. Auf diese Weise sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern verbessern auch Ihre Konversionsraten und steigern Ihren Umsatz.
Wie automatisieren Sie Ihre Vertriebsaufgaben?
Die Antwort ist einfach: mit Hilfe von Tools zur Vertriebsautomatisierung.
Nehmen wir an, Sie sind ein Freiberufler oder Berater. Um konsistente Leads in Ihren Trichter zu bekommen, müssen Sie tagein, tagaus verschiedene Aufgaben erledigen, damit Sie regelmäßig Arbeit bekommen. Aber ohne ein großes Team oder viele Ressourcen können Sie nur eine bestimmte Menge allein tun.
An dieser Stelle helfen Automatisierung und Tools. Mithilfe von Tools können Sie Vertriebsaufgaben, die wiederholbar sind oder keine menschliche Interaktion erfordern, einfach automatisieren.
Hier sind einige Beispiele für solche Aufgaben:
- Extrahieren von Daten aus Linkedin
Anstatt jeden Tag dieselbe Suche auf LinkedIn durchzuführen, können Sie Vertriebsautomatisierungs-Tools wie Sales Navigator verwenden, um die Arbeit für Sie zu erledigen. Diese Tools können Ihre Suchkriterien speichern und regelmäßig eine Liste mit Leads für Sie erstellen.
Darüber hinaus können Sie mit Hilfe von Automatisierungstools alle Informationen sammeln, die Sie über Ihre potenziellen Kunden benötigen, wie z. B. ihre Funktion, die Größe des Unternehmens oder die Präsenz in den sozialen Medien, wasIhnen stundenlange Recherchen erspart.
Dann können Sie diesen Leads entweder Verbindungsanfragen schicken und ein Gespräch beginnen oder E-Mails von LinkedIn extrahieren und ihnen überzeugende Outreach-Mails schicken.
- Terminplanung Termine
Die Planung von Termine mit potenziellen Kunden ist mühsam, da es sich um ein Hin und Her handelt. Wenn Sie jedoch Terminplanungstools verwenden , können Sie potenziellen Kunden einfach den Link zu Ihrer Buchungsseite schicken, und sie wählen ein passendes Zeitfenster aus, um den Anruf entgegenzunehmen.
Darüber hinaus senden diese Tools automatisierte E-Mail-Sequenzen zur Erinnerung und zum Versand von Termin -Links, so dass der Prozess ziemlich koordiniert und professionell wird. Durch die Automatisierung wird der gesamte Prozess mühelos und schnell.
- Hinzufügen neuer Newsletter-Kontakte
Wenn Sie ein Tool wie Mailchimp oder eine seiner Alternativen für den Betrieb eines Newsletters verwenden, können Sie es ganz einfach mit Ihren Lead-Quellen integrieren - mit einem Tool wie Zapier.
Jedes Mal, wenn jemand seine E-Mail-Adresse auf Ihrer Website angibt, um ein kostenloses eBook oder einen Online-Kurs zu erhalten, wird er automatisch zu Ihrem Newsletter-Kontakt und damit zu einem Teil Ihrer E-Mail-Liste. Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihr Publikum zu vergrößern, sondern vermarktet auch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
Das ist genau das, was Roota Mittal hier tut. Sobald sich Besucher für ihre kostenlose Masterclass anmelden, werden sie automatisch Teil ihrer E-Mail-Liste und erhalten E-Mails von ihr.
- Entgegennahme von Zahlungen
Rechnungen schreiben, Kunden verfolgen, Zahlungen verwalten - das sind kleine Aufgaben, die Sie am Ende viel Zeit kosten. Aber mit Tools wie Meetfoxkönnen Sie diese Aufgaben leicht automatisieren. Es kann Ihren Kunden eine Rechnung schicken, sobald das Treffen beendet ist, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Von der Verwaltung Ihrer Lead-Pipeline über die Kontaktaufnahme bis hin zur Nachverfolgung, Terminplanung und Rechnungsstellung - die Vertriebsautomatisierung kann all dies und noch viel mehr für Sie erledigen.
Sehen wir uns einige Automatisierungswerkzeuge an, die Ihnen dabei helfen können.
12 Tools zur Vertriebsautomatisierung, die Sie im Jahr 2021 benötigen
Die Automatisierung steigert nachweislich die Vertriebsproduktivität um 14,5 % und senkt die Gemeinkosten für das Marketing um 12,2 %.
Doch so einfach die Automatisierung für Sie auch sein mag, die Vorteile, die sie bietet, hängen von der Art der Werkzeuge ab, die Sie auswählen. Wenn Sie in das falsche Werkzeug für Ihr Unternehmen investieren, kann Ihr ganzes System den Bach runtergehen.
Zum Glück muss das für Sie nicht der Fall sein. Hier finden Sie eine Liste der effektivsten Tools zur Vertriebsautomatisierung, die Sie in Betracht ziehen sollten:
MitMeetfox können Sie über eine einzige Plattform Besprechungen buchen, Gespräche führen, Rechnungen versenden und Zahlungen erhalten. Mit diesem Tool können Sie eine benutzerdefinierte Buchungsseite erstellen, sie mit Ihrem Kalender verknüpfen und sie an alle Ihre potenziellen Kunden senden.
Es sendet sogar SMS- und E-Mail-Erinnerungen an beide Parteien, um sicherzustellen, dass niemand die Termin verpasst.
Sie können auch wählen, wie Sie bezahlt werden möchten (ob direkt nach dem Anruf oder später), und Meetfox übernimmt die Rechnungsstellung für Sie.
Durch die Übernahme von Verwaltungsaufgaben wie der Terminplanung Termine und der Rechnungsstellung spart das Tool Zeit und schafft eine nahtlose Erfahrung für Sie und Ihre Kunden.
Expand bewirbt sich selbst als das "sicherste" LinkedIn-Automatisierungstool. Damit können Sie Ihren LinkedIn-Lead-Generierungs- und Outreach-Prozess (Senden von Verbindungsanfragen, Nachrichten, Engagement) auf Autopilot stellen. So können Sie in kürzerer Zeit eine größere Anzahl von Personen erreichen.
Bei allen Aktivitäten ahmt Expandi das menschliche Verhalten nach, so dass LinkedIn nichts verdächtig erscheint. Zum Beispiel verwendet es zufällige Verzögerungen und Grenzen beim Senden von Anfragen und Nachrichten, so dass der gesamte Prozess natürlich aussieht.
Hier ist eine weitere interessante Funktion: Es kann alle Follower von Influencern in Ihrem Markt erfassen und sich dann mit ihnen verbinden. Wenn es zum Beispiel einen Beitrag mit hohem Engagement von jemandem in Ihrer Branche sieht, verfolgt es die Personen, die sich darauf eingelassen haben, und spricht sie dann erneut mit Ihrer Kampagne an - wie unten erklärt.
Hyperise ermöglicht es Ihnen, hyper-personalisierte Bilder und Gifs in Ihre LinkedIn- oder E-Mail-Ansprache, Landing Pages und Chatbots einzufügen.
Dadurch hebt sich Ihre Botschaft von der Masse ab und ist für den Empfänger leichter zu verstehen, da Menschen Bilder besser und schneller verarbeiten.
In Kombination mit Expandi können Sie den Prozess des Versendens dieser Nachrichten in großem Umfang automatisieren. Auf diese Weise erreichen Sie nicht nur mehr Menschen in kürzerer Zeit, sondern die Personalisierung kann auch Ihre Engagement-Raten verbessern.
Eine interessante Tatsache: Expandi hat bei einer Kampagne mit Hyperise eine Annahmequote von 72 % und eine Antwortquote von 40 % erzielt.
Mailshake ist eine Plattform für Sales Engagement und E-Mail-Marketing, die sich am besten für kleine B2B-Unternehmen eignet. Sie ermöglicht es Ihnen, automatisierte, aber personalisierte Kaltakquise-E-Mails zu versenden, Nachfassaktionen zu planen, Daten über Ihre Leads zu speichern und verfügt über bewährte E-Mail-Vorlagen, die Sie verwenden können.
Die Funktionen zur Verfolgung der E-Mail-Leistung sind besonders nützlich. Es sammelt KPIs wie Bounces, Öffnungen, Klicks und Abmeldungen für Sie - so wissen Sie, was in Ihrer Kampagne funktioniert und was nicht, ohne stundenlanges Studium.
Mailshake verfügt auch über ein Tool zur E-Mail-Bereinigung, das die Bounce-Rate und die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail im Spam- oder Werbeordner landet, verringert. Das macht Ihren Outreach-Prozess effizienter und reduziert die Zeitverschwendung.
Reply ist eine Plattform für den Vertrieb, die persönliche E-Mails, LinkedIn-Kontakte, Nachfassaktionen, Anrufe und vieles mehr automatisiert.
Damit können Sie eine Multikanal-Sequenz erstellen und automatisieren, die Sie auch mit Variablen in Ihren Nachrichten personalisieren können. Und wenn Sie LinkedIn nutzen, um nach potenziellen Kunden zu suchen, kann die Chrome-Erweiterung von Reply automatisch und in Sekundenschnelle deren E-Mails für Sie finden, sodass Sie beginnen können, diese Leads anzusprechen.
Außerdem können Sie Ihre Angebots-E-Mails mithilfe der KI-gestützten Qualitätsbewertung verbessern. Der Ordner "Interessiert" im Tool zeigt Ihnen, welche Leads sich am meisten mit Ihrer Kampagne beschäftigen und wahrscheinlich konvertieren werden - so wissen Sie, auf wen Sie sich konzentrieren müssen.
Autoklose ist eine auf maschinellem Lernen basierende Software für die E-Mail-Reichweite. Damit können Sie Ihre E-Mail-Ansprache automatisieren und gleichzeitig ein gewisses Maß an Personalisierung beibehalten, indem Sie Variablen in Ihren E-Mails verwenden, um eine bessere Verbindung zu potenziellen Kunden aufzubauen.
Sie verfügen auch über integrierte E-Mail-Vorlagen, von denen Sie sich inspirieren lassen können, und der "Vorlagenanalysator" zeigt Ihnen, welche Wörter in Ihrer E-Mail spammig aussehen, so dass Sie sie ersetzen und Ihre E-Mails für beste Ergebnisse optimieren können.
Aber das ist noch nicht alles. Autoklose hilft Ihnen auch dabei, Ihren Lead-Generierungsprozess zu automatisieren. Das Unternehmen verfügt über eine Datenbank mit verifizierten B2B-Leads. Sie müssen lediglich ein Kundenprofil mit Hilfe der Filter konfigurieren, und schon erhalten Sie eine Liste mit Interessenten, die Sie kontaktieren können.
Ähnlich wie Autoklose automatisiert Growbots auch zwei wichtige Teile Ihres Workflows - Lead-Generierung und Kontaktaufnahme.
Es beginnt damit, dass Sie Ihren Zielmarkt auswählen, woraufhin Growbots eine Liste potenzieller Kunden mit deren Kontaktdaten für Sie erstellt. Anstatt also Leads zu finden und sie manuell zu recherchieren, müssen Sie nur noch die auswählen, die Ihnen gefallen.
Sie können mit dem Tool auch eine E-Mail-Kampagne planen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre E-Mails und A/B-Tests zu personalisieren und zu verfolgen.
Nachdem Sie Ihre Nachfassaktionen automatisiert haben, versendet Growbots diese in der Zeitzone Ihres Interessenten, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
Spaßfakt: Growbots behauptet, die Kampagnenergebnisse innerhalb eines Monats um bis zu 40% zu verbessern!
Sales Navigator ist ein Automatisierungstool, das sich am besten für Berater und Freiberufler eignet, die LinkedIn bereits aktiv nutzen und ihre Bemühungen erweitern möchten.
Es bietet fortschrittliche Filter, mit denen Sie Ihre idealen Interessenten eingrenzen und ansprechen können, anstatt sie mit breiten und generischen Filtern ziellos zu suchen.
Neben der Bereitstellung von Kontextinformationen zu Ihren Leads sendet es Ihnen auch Aktualisierungen und Warnungen zu ihnen, damit Sie wissen, wann der richtige Zeitpunkt zum Handeln gekommen ist. Außerdem werden Ihnen immer wieder Interessenten vorgeschlagen, die denen ähnlich sind, mit denen Sie gerade arbeiten, sodass Ihre Lead-Pipeline nie leer läuft.
Insgesamt ist dies ein großartiges Tool zur Automatisierung Ihrer Akquise und zur Unterstützung Ihres Kontaktaufnahmeprozesses.
Pipedrive ist ein fantastisches Automatisierungstool, das viele interessante Funktionen bietet. Es kann Daten über Ihre Leads aus verschiedenen Kanälen abrufen, personalisierte E-Mails an potenzielle Kunden senden und verfügt über ein Planungstool, mit dem Sie nahtlos Termine buchen können.
Mit Pipedrive können Sie Teile Ihres Onboarding-Prozesses auf Autopilot setzen. Es stößt Tools von Drittanbietern an, die anhand der gesammelten Informationen Vorschläge, Verträge und Angebote für Sie erstellen. Das spart Zeit und macht den gesamten Prozess effizienter und müheloser.
Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass Ihre Konversionsraten für Sie berechnet, damit Sie eine Vorstellung davon bekommen, wie viele neue Leads Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen.
HubSpot Sales ist ein All-in-One-Tool, mit dem Sie Ihren Vertriebsprozess automatisieren können - von der Akquise und Anreicherung von Leads bis hin zur Planung von Termine und der Einrichtung von Drip-Kampagnen.
Bei der Planung von Mails können Sie einige Personalisierungs-Token hinzufügen, um sie anzupassen. So können Sie z. B. die Betreffzeile so anpassen, dass sie für jeden potenziellen Kunden spezifisch ist. Es gibt auch ein Empfehlungs-Tool, das Ihnen eine Punktzahl gibt, basierend darauf, wie personalisiert Ihre Mail aussieht, damit Sie sie entsprechend anpassen können.
Darüber hinaus gibt Ihnen das Tool wichtige Einblicke, z. B. wer Ihre E-Mail geöffnet, auf einen Link geklickt oder einen Anhang heruntergeladen hat. So können Sie herausfinden, welche Leads am engagiertesten sind, damit Sie sie besser auf den Verkauf vorbereiten können.
Es verfolgt und erstellt ständig Berichte über Ihre E-Mails, so dass Sie immer wissen, was funktioniert und was nicht, so dass Sie Ihren Prozess für bessere Ergebnisse optimieren können.
Als Pluspunkt wandelt es Ihre besten Vorlagen in solche um, die Sie immer wieder verwenden können, so dass Sie sie nicht jedes Mal von Grund auf neu erstellen müssen.
Leadfuze ist eines der besten Automatisierungstools für die Lead-Generierung. Es verfügt über eine Datenbank mit über 300 Millionen Menschen und 14 Millionen Unternehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Angaben zu Ihren idealen Kunden zu machen. Leadfuze durchsucht dann seine Datenbank und erstellt eine Liste von Leads, die den Kriterien entsprechen, zusammen mit ihren E-Mail-IDs.
Sie können Ihre Suche so genau eingrenzen wie "CEO in der eCommerce-Branche mit 50+ Mitarbeitern, der Shopify nutzt und nach Marketern sucht". Diese Funktion spart Ihnen viel Zeit, da Sie mehr Zeit damit verbringen können, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, als nach ihnen zu suchen.
Darüber hinaus können Sie mit Leadfuze auch den Prozess des Versendens von E-Mails und Nachfassaktionen an Interessenten automatisieren.
Deskera bietet Ihnen alles, was Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen, direkt nach dem Auspacken.
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Aufbau von Geschäften und Pipelines, segmentierte Marketingkampagnen, Wissensdatenbank, Support-Ticketing.
Führen Sie unbegrenzte Gehaltsabrechnungen gemäß den lokalen Vorschriften durch, zeigen Sie Gehaltsabrechnungen an, verwalten Sie Steuerberichte, beantragen Sie Urlaub, scannen Sie Ausgaben und nutzen Sie ein ALL-IN-ONE Dashboard wie kein anderes!
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Die Vertriebsautomatisierung hilft Ihnen zweifellos, Zeit zu sparen. Aber das ist noch nicht alles - die leistungsstarken Automatisierungswerkzeuge, die jetzt auf den Markt kommen, können Ihren Verkaufsprozess auch effizienter machen, als wenn Sie alle Aufgaben manuell erledigen würden.
Die 12 oben erwähnten Tools können Ihnen dabei helfen, Elemente Ihres Verkaufszyklus zu automatisieren, während Sie die Verantwortung übernehmen, wenn und wo es darauf ankommt. Starten Sie mit einem oder mehreren davon, und Sie werden Ihren Vertriebsfluss zum Kinderspiel machen!
Über den Autor
Eduard Klein ist ein internationaler Digital Growth Marketer, Blogger und Unternehmer mit einer globalen Denkweise. Er führt durch den Prozess der Gründung und des Wachstums eines digitalen Unternehmens und reitet auf der Welle der digitalen Technologie und des Marketings, ohne sich mitreißen zu lassen.
