Sebastian Peter ist der Geschäftsführer von Paloo, einer Hypothekenberatungsfirma. Er trifft sich häufig mit Kunden, um ihnen eine Hypothekenberatung anzubieten, und MeetFox hat es ihm ermöglicht, die Planung dieser Treffen nahtloser in sein Geschäft zu integrieren.
Vereinfachung der Terminplanung
Um das lästige Hin- und Herschicken von E-Mails mit Kunden zu vermeiden, führte Sebastian MeetFox in sein Unternehmen ein. Er ist begeistert, dass seine Kunden ganz einfach einen Video- oder Audioanruf bei ihm buchen können, ohne sich für eine weitere Anwendung eines Drittanbieters registrieren zu müssen. Sebastian teilt einfach sein MeetFox Buchungsprofil mit seinen Kunden, und sie können 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche seine Verfügbarkeit einsehen und einen freien Termin auswählen. Dadurch entfällt die Zwischenperson, die sich um die Buchung kümmert, und sie wird automatisiert, was die Effizienz erhöht.
"Es ist einfach genial, dass der Kunde bei der Buchung von Termin selbst entscheiden kann, ob er einen Telefonanruf oder einen Videoanruf tätigen möchte."
Vertrauen aufrechterhalten und Reichweite erhöhen Videogespräche
Vertrauen ist ein wichtiger Teil von Sebastians Arbeit. Da er seine Kunden in finanziellen Angelegenheiten berät, legt er großen Wert darauf, eine vertrauensvolle Beziehung zwischen ihm und seinen Kunden aufzubauen. Bei persönlichen Gesprächen ist das noch überschaubar, aber bei Online-Interaktionen wird es schon etwas komplexer.
Glücklicherweise konnte Sebastian diesen Wert aufrechterhalten, indem er die Video- und Audioanruffunktionen von MeetFoxnutzte. MeetFoxDie sicheren Kommunikationsverbindungen von sorgen dafür, dass sich alle Sitzungsteilnehmer wohl genug fühlen, um sich auf ihre Beratungen einzulassen.
Durch die Nutzung der Video- und Audiofunktionen von MeetFoxkann Sebastian auch Kunden außerhalb seiner unmittelbaren Umgebung beraten. Sebastian erzählt, dass 80 % seiner Termine telefonisch erfolgen, während die anderen 20 % persönlich stattfinden. So kann er viel mehr potenzielle Kunden erreichen und ihnen seine Dienste anbieten. Seit er MeetFox für Videoberatungen nutzt, hat Sebastian 40 neue Kunden gewonnen.
"Unser größter Vorteil ist die Erweiterung unserer Reichweite, wenn Kunden uns in die Augen schauen wollen, aber einfach zu weit weg wohnen."
Sebastian hat mit MeetFox viel Zeit gespart und freut sich darauf, seine Online-Meetings noch effizienter zu führen. Wir sind gespannt, mit wie vielen weiteren Kunden er über unsere Plattform in Kontakt treten wird, um weiterhin den besten Kundensupport zu bieten.
