Nachdem Sie dreißig Minuten lang auf die unvollständige E-Mail gestarrt haben, kommen Sie schließlich dazu, den Entwurf fertig zu stellen.
Aber Sie können sich immer noch nicht für ein Ende entscheiden, das den Empfänger zum Handeln anregt. Ihrem Entwurf fehlt das gewisse Etwas, das die Leute dazu bringt, zu antworten. Sie haben eine Termin angefordert, um das Produkt zu besprechen, aber ist das die beste Vorgehensweise?
Die Betreffzeile und der Text können ausreichen, um die Empfänger zum Öffnen Ihrer Nachricht zu bewegen.
Sie helfen Ihnen jedoch nicht dabei, Ihr Angebot zu festigen und den Vertrag mit Ihrem Interessenten abzuschließen. Wenn Sie Ihre Empfänger dazu bringen wollen, sich auf Ihre Marke einzulassen, müssen Sie Ihrer Marketingbotschaft eine überzeugende Handlungsaufforderung beifügen.
Der Call-To-Action (CTA) ist der letzte Schritt, um Ihre Leser zum Handeln zu motivieren. Deshalb sollten Sie ihm genauso viel Aufmerksamkeit widmen wie dem Rest Ihrer E-Mail. Neben den anderen KPIs, die Sie beim E-Mail-Marketing verfolgen sollten, kann ein guter CTA ausschlaggebend für eine gute Leistung sein.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre CTA wie einen hellen Leuchtturm der Hoffnung in einem Meer von vergesslichen Schaltflächen aussehen zu lassen.
Was ist ein CTA?
Ein Aufruf zum Handeln ist eine Aufforderung an Ihre potenziellen Kunden, einen nächsten Schritt mit Ihrer Marke zu unternehmen.
Ein guter Aufruf zum Handeln bietet eine klare Botschaft, die eine Richtung vorgibt, ohne zu aufdringlich zu sein. Sie sind das Schmiermittel, das dafür sorgt, dass sich die Räder Ihrer Marketingbotschaft reibungslos drehen.
CTAs gibt es in vielen Formen und Größen:
- Schaltflächen sind ein unübersehbarer "Aufruf zum Handeln".
- Links sind dafür gedacht, Menschen zu einer bestimmten Seite oder Aufgabe zu führen.
- Die Phrasen sind subtiler, aber immer noch wirkungsvoll, da sie die Menschen durch das Schreiben überzeugen.
- Bilder dienen als aufmerksamkeitsstarke Aufforderung zum Handeln.
Sie können so gut wie alles als CTA verwenden. Vergewissern Sie sich nur, dass er Ihre Leser dazu auffordert, eine Aktion auszuführen, und dass die Stimmung der Nachricht mit Ihrer vorgeschlagenen Aktion übereinstimmt.
Wie Sie Ihrem E-Mail-CTA die nötige Wirkung verleihen
Sie können nicht erwarten, dass Ihre Kunden oder Interessenten zwischen den Zeilen lesen. Wenn Sie wollen, dass sie etwas unternehmen, müssen Sie es ihnen deutlich machen.
Hier sind einige bewährte Taktiken, um Ihre CTAs effektiver zu gestalten.
Ermitteln Sie die richtige Position für Ihren CTA
Es gab Diskussionen darüber, an welcher Stelle ein Aufruf zum Handeln in einem Newsletter am besten platziert werden sollte.
Die einen argumentieren, dass Sie Ihre Aufforderung zum Handeln oberhalb der Falz platzieren sollten, weil Sie wollen, dass der Abonnent die CTA sieht, ohne nach unten zu scrollen.
Andere argumentieren, dass es am besten ist, den CTA am Ende einer E-Mail zu platzieren. So haben die Menschen Zeit, den Inhalt aufzunehmen und sich mit ihm zu beschäftigen, bevor sie mit einer Marketingbotschaft bombardiert werden.
Das hängt davon ab, wie der Interessent die Nachricht sehen soll. Wenn Sie möchten, dass sie sich zuerst auf den CTA konzentrieren, dann stellen Sie ihn an den Anfang. So wie es diese E-Mail von United By Blue demonstriert.
Wenn Sie möchten, dass sie den Inhalt der Nachricht zur Kenntnis nehmen, bevor sie sich entscheiden, platzieren Sie sie am Ende.
Sehen Sie, wie Framer seiner Werbe-E-Mail die richtige Menge an Platz eingeräumt hat, indem sie ihre primäre CTA unterhalb des Falzes platziert hat.
Achten Sie bei der Positionierung von CTAs in Ihrer E-Mail darauf, dass sie den Fluss nicht behindern, aber auch an einer Stelle platziert werden, an der sie leicht zu sehen sind.
Machen Sie den CTA-Text überzeugend und verlockend
Ein häufiger Fehler, den E-Mail-Vermarkter machen, ist die Verwendung allgemeiner CTAs.
Der generische Text weckt nicht genug Interesse, um einen Klick zu rechtfertigen. Am besten aktualisieren Sie Ihren Text mit einer persönlichen Note , um im Posteingang aufzufallen.
Verwenden Sie überzeugende Begriffe und Aktionsverben in Ihrem CTA. Damit locken Sie die Kunden an und geben ihnen das Gefühl, dass sie auf den CTA klicken müssen.
Vergewissern Sie sich, dass die Worte das Gefühl widerspiegeln, das Sie bei Ihren Lesern hervorrufen wollen, wenn sie sie lesen, und gleichzeitig die Persönlichkeit Ihrer Marke durchscheinen lassen. Casper gelingt es hervorragend, mit seinen spielerischen CTAs ein angenehmes Gefühl der Aufregung zu erzeugen.
In der Einführungs-E-Mail der Marke werden die Kunden aufgefordert, "Let's Get Sleepy" (Lass uns schlafen), was dem traditionellen "Shop Now"-CTA eine witzige, einladende Wendung gibt.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie Ihren CTA-Text ansprechender gestalten können:
Personalisieren Sie Ihren Text für optimales Engagement
Wenn es darum geht, wirksame CTA-Schaltflächen zu schreiben, können Sie nie etwas falsch machen, wenn Sie persönlich sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre CTAs zielgerichtet und damit wirkungsvoll sind. Falls Sie Schwierigkeiten haben, überzeugende CTAs zu verfassen, können Sie sich an die besten Online-Schreibdienste wenden, die Ihnen dabei helfen werden.
Sagen Sie es ihnen, versuchen Sie nicht, es ihnen aufzudrängen
Verwenden Sie angenehme Verben, um Ihre Leser zum Umstieg zu bewegen. Ersetzen Sie negative Verben durch Wörter, die beim Leser Vertrauen erwecken. Verben, die Ihre Leser zur Konvertierung zwingen, können zu hohen Absprungraten führen. Ausdrücke wie "kaufen" und "herunterladen" können zu aufdringlich und aufdringlich wirken. Verwenden Sie stattdessen Wörter wie "genießen" oder "erhalten", um den Ton einladender zu gestalten.
Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Wenn Sie potenzielle Kunden ermutigen, schnell zu reagieren, kann es sich auszahlen, Ihren CTA mit etwas Druck zu versehen. Verwenden Sie Formulierungen, die den Leser sofort zum Handeln auffordern.
Vergessen Sie nicht, die entsprechenden ästhetischen Elemente zu verwenden
Sobald Sie Ihren CTA-Text perfektioniert haben, ist es an der Zeit, ihm etwas Flair zu verleihen.
Bringen Sie Ihr CTA zum Strahlen
Ein CTA, der nicht auffällt, ist genauso nutzlos wie gar kein CTA.
Ihre CTA sollte "Klick mich" schreien, ohne aufdringlich zu sein oder sich mit anderen Elementen auf Ihrer Seite zu vermischen.
Um Überschneidungen mit den Hintergrund- und Textfarben zu vermeiden, wählen Sie eine kontrastreiche Farbe. Asana setzt dieses Konzept in seinen E-Mails effektiv ein. Durch die Verwendung kontrastierender Farbtöne hebt sich der CTA der E-Mail vom restlichen Text ab.
Ordnen Sie Ihre CTAs richtig an
Wenn Sie mehr als eine Aufforderung zur Handlung auf Ihrer Landing Page verwenden, achten Sie darauf, dass sie gut organisiert sind. Der Schlüssel zur Organisation der CTAs liegt darin, sie auf die Zusammensetzung der Nachricht abzustimmen. Wenn Ihr Newsletter mehrere Themen enthält, die zu verschiedenen Inhalten führen, sollten die sekundären CTA-Schaltflächen logisch auf jeden Abschnitt ausgerichtet sein. Dies wird Ihre Leser leiten und die Wahrscheinlichkeit minimieren, dass sie sekundäre CTAs übersehen.
Unwiderstehliche CTAs für Ihren Termin Zeitplan
Wenn Sie wollen, dass Ihre Termin Einladungen hängen bleiben, müssen Sie dafür sorgen, dass die Leute auf die CTA klicken. Versuchen Sie diese Ansätze, um Ihre Termin CTAs effektiver zu machen.
Hätten Sie morgen um 17 Uhr PST Zeit für ein 15-minütiges Telefonat?
Eine spezifische Termin Zeit und Dauer hilft einem potenziellen Kunden, ein potenzielles Handlungselement zu erkennen. Wenn das Datum, die Uhrzeit und die Dauer eines Anrufs ersichtlich sind, werden Reibungsverluste im Verkaufsprozess vermieden, da es dem Interessenten leicht fällt, Zeit für eine schnelle Termin zu finden.
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Dringlichkeit ist ein starker Motivator. Indem Sie ein "Wir müssen JETZT handeln, sonst verpassen wir etwas" Gefühl erzeugen, ermutigen Sie Ihre Empfänger, schnell zu handeln.
Sie können mich jederzeit gerne kontaktieren. Hier ist ein Link zu meinem Kalender.
Wenn Sie sich die mühsame Planung einer Termin ersparen wollen, stellen Sie einfach sicher, dass Ihr CTA mit einem Link zu Ihrem Kalender versehen ist. In der Vergangenheit mussten Unternehmer Zeit in ihrem Terminkalender einplanen, um mit potenziellen Kunden zu sprechen.
Mit den automatisierten Tools von Termin können Sie jetzt einen Termin für Termin vereinbaren, der für beide Parteien günstig ist. Dieser Ansatz erleichtert dem Interessenten die Kontaktaufnahme mit Ihnen und spart Zeit und Mühe, da das Hin- und Herschreiben von E-Mails entfällt.
Im Ernst, jedes Mal, wenn ich auf "Senden" klicke, tut es mir weh. Helfen Sie mir, mein Leiden zu beenden und finden Sie hier einen Termin in meinem Kalender.
Eine Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer E-Mail-Kunden zu wecken, besteht darin, etwas Humor und Persönlichkeit in Ihre CTA einzubringen. Wenn Sie witzig sind, sind potenzielle Kunden empfänglicher und offener für Ihre Botschaften. Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail von HubSpot, die mit Humor auf den Punkt gebracht wird.
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Sie können nicht erwarten, dass Ihre Kunden alle Details in Ihrer E-Mail lesen oder alle Funktionen des Produkts verstehen, das Sie von Grund auf neu entwickelt haben.
Indem Sie die Hauptidee Ihres Produkts in der CTA hervorheben, helfen Sie Ihren Empfängern zu verstehen, was Sie zu vermitteln versuchen.
Dies trägt nicht nur dazu bei, Ihren Nutzen zu unterstreichen, sondern vermittelt Ihrem Kunden auch eine Vorstellung davon, warum Sie ihn kontaktieren und was er von einer Termin mit Ihnen erwarten kann.
Einpacken
Eine tolle E-Mail braucht einen tollen Abschluss.
Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihre E-Mail mit einem schwachen "Aufruf zum Handeln" endet, der den Empfänger verwirrt, irritiert oder unsicher zurücklässt, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung seinen Bedürfnissen entspricht.
Aus diesem Grund sollten Sie immer einen überzeugenden Call-to-Action erstellen, der Ihre Empfänger in ihrer Entscheidung bestärkt, sich mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen.
Über den Autor
Ahmad Benny ist ein in London geborener Liebhaber von Technologie, E-Commerce und digitalem Marketing im Allgemeinen. Er liebt es, zu lernen, zu recherchieren und wertvolle Nuggets zu kuratieren, die Ihnen Zeit und Geld sparen und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
