E-Mail dominiert die Welt des digitalen Marketings mit einem viel höheren Return on Investment als Social Media und PPC-Marketing. E-Mail-Marketing ist ein effizientes Instrument für die Werbung für Ihr freiberufliches Unternehmen.
Ein Freiberufler verfügt über ein Hauptfachwissen und eine Vielzahl zusätzlicher Fähigkeiten, die er in verschiedenen Funktionen einsetzt. Ein Freiberufler ist wie ein Inhaber eines kleinen Unternehmens, nur dass er der einzige Angestellte ist.
In Wirklichkeit ist die Vermarktung des eigenen Unternehmens nicht so komplex, wie es scheint. Die beste Strategie, um für Ihr Unternehmen zu werben, besteht darin, Ihren Zielmarkt zu identifizieren und mit ihm zu kommunizieren.
E-Mail-Marketing für Freiberufler
Das Versenden von E-Mails, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, ist E-Mail-Marketing auf den Punkt gebracht. Die Wirkung dieser Strategie hängt von der Beziehung zu Ihren Kunden ab. Ein effizientes E-Mail-Marketing-Tool ist für Freiberufler entscheidend, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Als Freiberufler müssen Sie eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufbauen, um in deren Augen eine relevante und hochrangige Position einzunehmen.
Marken tun dies, indem sie Assets wie ein Ebook oder ein kostenloses Tool zur Verfügung stellen, um in der Anfangsphase einen ersten Kontakt zu schaffen. Größere Unternehmen mit höheren Budgets würden für Plakatwände an Autobahnen und Fernsehspots bezahlen.
Im folgenden Abschnitt werden alle Vorteile des E-Mail-Marketings als Freiberufler erläutert.
Vorteile von E-Mail-Marketing für Freiberufler
Die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Freiberufler können unterschiedlich sein. Alle Freiberufler wünschen sich jedoch ein wachsendes Publikum, an das sie ihre Dienstleistungen verkaufen können, ohne sich zu sehr anstrengen zu müssen. Um das zu erreichen, müssen Sie die folgenden Tipps beachten und als Freiberufler E-Mail-Marketing einsetzen.
Erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit potenziellen Kunden.
Bei Freiberuflern stammt die erste E-Mail-Liste in der Regel von ehemaligen Kunden. Diese E-Mails können die Besucherzahlen auf ihrer Website erhöhen. Die Inhalte des Freiberuflers werden dank einer Kombination aus Content Marketing und Strategien zur Listenerstellung einem größeren Publikum zugänglich gemacht.
Den potenziellen Kunden zu kennen, ist der erste Schritt im Marketing. Eine E-Mail-Adresse zu erhalten ist ein erster und entscheidender Schritt, um Ihren Leser und hoffentlich auch Ihren potenziellen Kunden zu ermitteln.
Sie müssen Ihre Zielgruppe erweitern und sie kennen lernen. Und um sie kennenzulernen, müssen Sie zunächst ihre Kontaktdaten haben. Sie können sich auf Social-Media-Plattformen verlassen, um Ihr Publikum zu erweitern, aber sie helfen Ihnen nicht, Ihr Publikum kennenzulernen.
Die Kunden sollten Teil Ihres Publikums sein, wenn Sie sie bei Laune halten wollen.
Eine E-Mail-Liste ist auch eine gute Möglichkeit, wiederkehrende Besucher zu gewinnen. Wenn Sie zum Beispiel einen Blog besitzen, können Sie Ihre Liste jedes Mal informieren, wenn Sie einen neuen Beitrag veröffentlichen, was zu wiederholten Besuchen führt.
Um eine effektive E-Mail-Liste aufzubauen, können Sie ein Pop-up-Formular auf Ihrer Website einrichten oder ihnen einen Lead-Magneten im Austausch für ihre E-Mail-Adresse anbieten.
Schaffen Sie Bekanntheit für Ihre persönliche Marke.
Ein einfacher E-Mail-Newsletter kann Freiberuflern helfen, ihren Ruf zu festigen.
Die Erstellung eines E-Mail-Newsletters bringt ein gewisses Maß an Vertrauenswürdigkeit mit sich. Wenn Sie es richtig machen, werden Sie schnell als Herausgeber dieses ausgezeichneten Newsletters und als fantastischer Freiberufler bekannt sein.
Die Qualität Ihres Newsletters wird sich immer auf Ihren beruflichen Ruf auswirken.
Ein gutes E-Mail-Design ermöglicht es Ihnen, direkt und persönlich mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Machen Sie das Beste daraus und liefern Sie regelmäßig hochwertige Inhalte.
Es gibt eine Fülle von Newslettern, Marken-E-Mails und anderen Arten von Markenmedien. Die Menschen sind aufgrund des massiven Informationsrauschens in der Umwelt unempfindlich gegenüber Marketingbotschaften geworden.
Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, sollten Sie personalisierte E-Mails verwenden, die den Schmerzpunkten der einzelnen Nutzer entsprechen. Durch die Personalisierung werden Ihre E-Mails für Ihre Kunden vertrauter, und ein höherer Grad an Vertrautheit führt dazu, dass mehr E-Mails geöffnet und angeklickt werden.
Bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf.
Alle Teams werden durch den soliden zwischenmenschlichen Kitt des Vertrauens zusammengehalten. Oxytocin, das Hormon, das dafür sorgt, dass sich Menschen weniger gestresst fühlen, trägt ebenfalls dazu bei, dass sie Vertrauen aufbauen. Wenn Sie Vertrauen aufbauen, senken Sie folglich das Stressniveau der Mitarbeiter.
Sie müssen kommunizieren, um Spannungen zu minimieren und das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Als Freiberufler können Sie das E-Mail-Marketing auf verschiedene Weise nutzen, um dies zu erreichen.
Sie helfen ihnen bei der Lösung ihrer Probleme, indem Sie ihnen regelmäßig hochwertige Artikel liefern. Dadurch können Sie einen einzigartigen Platz in ihrem Leben einnehmen, indem Sie indirekt Stress abbauen.
Sie werden wiederkommen, wenn sie den Wert Ihrer E-Mails für ihr berufliches und privates Leben erkennen.
Sie werden den geringsten Widerstand und Stress auf sich nehmen, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen wollen, die Sie anbieten. Verfassen Sie eine interessante persönliche E-Mail, und dieser ungeplante Verkauf wird Ihnen gehören. Alles, was Sie tun müssen, ist, E-Mails auf eine stressreduzierende und vertrauensbildende Weise zu versenden.
Aber bedenken Sie, dass dies nicht sofort oder gar innerhalb einer Woche geschieht. Der Aufbau von Vertrauen braucht Zeit, und Sie können nicht erwarten, dass die Kunden Ihre Dienstleistungen kaufen, bis diese Zeit gekommen ist.
Bevor Sie jemanden in Ihre Liste aufnehmen, sollten Sie dessen Zustimmung einholen. Unter keinen Umständen sollten Sie eine E-Mail-Liste kaufen. Sie werden sich sofort wieder abmelden, wenn sie sich nicht daran erinnern können, wann sie sich für Ihre E-Mails angemeldet haben.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse sogar als Spam kennzeichnen, was langfristig die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen kann.
Holen Sie Feedback von Ihren Kunden ein.
Es ist kein Geheimnis, dass soziale Beweise für die Schaffung von Vertrauen unerlässlich sind. Sozialer Beweis kann durch Feedback oder Zeugnisse erbracht werden.
Umfragen, die per E-Mail verschickt werden, sind sehr nützlich, um Feedback einzuholen. Die Leute können auch ihre Dankbarkeit ausdrücken, indem sie direkt auf Ihre E-Mail antworten.
Mit einigen Tools können Sie auch Feedback-E-Mails planen. Die einfachste Technik, um Erfahrungsberichte zu sammeln, besteht darin, ihnen eine Reihe von Fragen zu stellen und sie dann in einem einzigen Erfahrungsbericht zusammenzufassen.
Bitten Sie regelmäßig um Video-Testimonials von aktuellen und ehemaligen Kunden. Sie können genutzt werden, um Ihre Dienstleistungen an neue Kunden zu verkaufen. Fügen Sie sie auf Ihren Landing Pages oder in Ihrem Pitch Deck für Dienstleistungen ein.
Autorität aufbauen und höhere Preise verlangen.
Freiberufler arbeiten in der Regel allein und können nur maximal 3-5 Kunden gleichzeitig betreuen. Man könnte sich fragen, warum ein Freiberufler E-Mail-Marketing braucht, um sein Geschäft auszubauen, wenn er so wenige aktive Kunden hat.
E-Mail-Marketing in Kombination mit anderen Instrumenten, die Ihr Geschäft ankurbeln, verleihen der Kommunikation Ihres Unternehmens eine gewisse Professionalität.
Viele Freiberufler meiden die Zusammenarbeit mit schlecht zahlenden Kunden oder Kunden, die ständig verhandeln. Weil Sie "wie eine Marke aussehen", macht E-Mail-Marketing Sie für hoch zahlende Kunden ansprechbar.
Im Ergebnis führt das E-Mail-Marketing zu qualitativ hochwertigeren Kunden.
- Kunden, die bereit sind, mehr zu zahlen
- Vielfältigere Arbeit
- Sie haben die volle Kontrolle darüber, mit wem Sie zusammenarbeiten und woran Sie arbeiten.
Der Freelancer Sales Funnel in Verbindung mit E-Mail-Marketing.
Nachdem wir die Vorteile des E-Mail-Marketings für Freiberufler analysiert haben, ist es an der Zeit, die verschiedenen Phasen des E-Mail-Marketing-Trichters zu verstehen. Lassen Sie uns also ohne Umschweife den Prozess hinter Ihrer nächsten E-Mail-Marketingkampagne erkunden:
Stufe 1: Bewusstseinsbildung
Dies ist die allererste Stufe des Trichters. Es ist die wichtigste Phase, wie Sie feststellen werden.
Dieser Schritt beginnt, wenn ein neuer Besucher zum ersten Mal Ihrer E-Mail-Liste beitritt. Er hatte vorher noch nie von Ihnen gehört. Sie sind neugierig, weil Ihr Material ihr Interesse geweckt hat.
Infolgedessen wird der per E-Mail übermittelte Inhalt den Bekanntheitsgrad Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erhöhen.
Die E-Mails für Stufe 1 umfassen:
- E-Mails, die Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen.
- E-Mails mit aufklärenden Informationen, die den Nutzern helfen, sich ihrer Probleme bewusst zu werden.
- E-Mails mit Lead-Magneten (Anreize zum Handeln)
Stufe 2: Erwägung
Die Menschen sind sich ihrer Situation zu diesem Zeitpunkt bereits bewusst. Sie suchen jetzt nach jemandem, der ihre Probleme löst. Sie haben sich aber noch nicht entschieden, Sie für ihr Problem zu engagieren.
Einige Ihrer neuen Abonnenten werden Sie verlassen, wenn Sie Ihre Liste verkleinern. Dies ist ein natürlicher Ausscheidungsprozess - einige Leute verlieren aus verschiedenen Gründen das Interesse.
Diejenigen, die nicht interessiert sind, sollten aus Ihrer Mailingliste entfernt werden. Andernfalls sind sie totes Gewicht auf Ihrer Liste und mindern deren Effizienz. Diejenigen, die es geschafft haben, sind immer noch an Ihrer Marke interessiert. In der zweiten Phase richten Sie also eine E-Mail-Drip-Kampagne für sie ein.
Vergessen Sie nicht, dass der potenzielle Kunde noch keine Entscheidung getroffen hat. Daher sollten Sie von einem Abonnenten zu diesem Zeitpunkt keinen Verkauf erwarten. Es ist nur ein Bonus, wenn Sie diesen Verkauf gewinnen.
Nutzen Sie die Inhalte in dieser Phase, um dem Nutzer die Entscheidung zu erleichtern. Senden Sie Inhalte, die erklären, warum Sie der beste Kandidat für die Lösung seines Problems sind.
Die E-Mails für Stufe 2 umfassen:
- Pädagogisch (Problemlösungs-E-Mails)
- Einladungen zu einem Webinar
- Einladungen zu einem speziellen E-Mail-Kurs
Stufe 3: Entscheidung
Es wird Interessenten geben, die Sie zu diesem Zeitpunkt auf ihrer Liste der Anbieter haben, bei denen sie kaufen möchten.
Als Freiberufler müssen Sie mit einem dieser drei Ergebnisse rechnen, je nachdem, welche Inhalte Sie ihnen in Phase 2 liefern:
- Einige Leads fallen ganz aus dem Trichter heraus.
- Nur wenige Ihrer Leads werden von Ihren Inhalten begeistert sein und sofort beschließen, Sie zu beauftragen. Diese Interessenten überspringen Phase 3 und gehen direkt zu Phase 4 über.
- Viele Ihrer Interessenten haben Sie vielleicht schon in die engere Wahl gezogen. Sie haben noch keine Entscheidung getroffen, aber sie sind kurz davor.
Hier werden Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten einsetzen, um diese Interessenten zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen. Die Informationen konzentrieren sich auf Konversionen.
Die E-Mails für Stufe 3 umfassen:
- Produktpräsentationen
- E-Mails mit Sonderangeboten
- E-Mails, die ihnen helfen, das für sie am besten geeignete Produkt/die beste Dienstleistung zu finden
Vergessen Sie nicht, dass Stufe 3 nicht nur für E-Mails gilt. Wenn es um die Einstellung von Freiberuflern geht, führen die meisten Unternehmen ein Vorstellungsgespräch. Seien Sie also auf ein Video- oder Telefoninterview sowie auf gelegentliche Kontakte zu Bildungseinrichtungen vorbereitet.
Wenn Sie sich in der gleichen Stadt wie der Kunde befinden, kann es sein, dass Sie für diese Phase zum Standort des Kunden reisen müssen.
Stufe 4: Aktion
Die Zahl der Leads, mit denen Sie begonnen haben, nimmt mit jeder Stufe ab. Es sind nur noch wenige Menschen übrig, die Ihre Kunden sein wollen.
Zu diesem Zeitpunkt hat sich der Lead schließlich in einen Kunden verwandelt.
Die E-Mails für Stufe 4 umfassen:
- Danke für die E-Mails
In der Zeit zwischen der Beauftragung und der Fertigstellung des Projekts müssen Sie dem Kunden keine regelmäßigen Inhalte schicken.
Sie wären daran interessiert, eine höherwertige Dienstleistung zu erwerben, weil sie bereits Ihre Kunden sind. Sie könnten bei Ihren täglichen Begegnungen mit Ihren Kunden nach Möglichkeiten suchen, für höherwertige Dienstleistungen zu werben.
Das Mitnehmen
E-Mail-Marketing hat viele Vorteile für Freiberufler. Um es effektiv durchzuführen, muss der Freiberufler aus seiner Komfortzone heraustreten und wie ein Vermarkter denken.
E-Mail-Marketing erfordert eine gewisse Planung und Überlegung. Sie müssen Ihr Zielpublikum kennen und Ihr Material im Voraus planen. Dies kann für einige Freiberufler schwierig sein, wenn sie es zum ersten Mal tun.
Sie werden jedoch wissen, dass Sie Ihr E-Mail-Marketing verbessert haben, wenn Sie anfangen, mehr für die gleiche Arbeit zu verlangen. Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.
Schicken Sie bis zum nächsten Mal weiter E-Mails.
Über den Autor
Alex ist ein Inhaltsautor bei Moosend. Er hat seinen Glauben an die Welt des digitalen Marketings durch einen Architekturhintergrund verloren und hat nie zurückgeblickt. In seiner Freizeit reist er durch die ganze Welt.
