Die E-Mail ist noch lange nicht tot. Sie floriert sogar. Jüngste Untersuchungen zeigen, dass 61 % der Kunden es bevorzugen, wenn Marken sie per E-Mail kontaktieren. Das heißt, wenn Sie das E-Mail-Marketing nicht nutzen, lassen Sie Einnahmen auf dem Tisch liegen.
Die Optimierung Ihrer E-Mail-Signatur kann Ihre Konversionsrate erheblich steigern. Dazu müssen Sie jedoch die richtigen Taktiken und Strategien anwenden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine E-Mail-Signatur erstellen, die mehr Kunden konvertiert und letztlich Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhilft.
Warum E-Mail-Signaturen wichtig sind
Wenn Sie noch keine E-Mail-Signatur haben, sollten Sie das tun. Es gibt verschiedene Vorteile und keine Nachteile, die eine Signatur mit sich bringt. Und es dauert nur ein paar Minuten, sie hinzuzufügen. Für den Anfang kann das E-Mail-Signatur-Marketing folgende Vorteile bieten:
- Glaubwürdigkeit/Professionalität - Alles, was Sie tun, hinterlässt einen Eindruck bei Ihren Kunden. Das gilt auch für Ihre E-Mail-Signatur (oder das Fehlen einer solchen). Wenn Sie eine professionelle E-Mail-Signatur haben, sorgt das für mehr Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
- Zusätzlicher Platz für den Verkauf oder Mehrwert - Wenn Sie den Platz für Ihre E-Mail-Signatur nicht nutzen, verschenken Sie potenzielle Gelegenheiten, um zu informieren, aufzuklären und zu verkaufen. Der Vielfalt an Informationen, die Sie bereitstellen können, sind keine Grenzen gesetzt.
- Klarheit - Vermeiden Sie mit einer einfachen E-Mail-Signatur Verwirrung darüber, von wem die E-Mail stammt. Jeden Tag erhalten die Menschen eine Vielzahl von E-Mails. Es ist oft schwierig, sich den Namen eines Unternehmens zu merken, geschweige denn die Person, die Ihnen eine E-Mail schickt.
Die Gründe für die Verwendung einer geschäftlichen E-Mail-Signatur sind vielfältig und würden den Rahmen dieses Artikels sprengen. Aber die drei oben genannten Gründe sollten mehr als genug sein, um jeden Berufstätigen oder jedes Unternehmen zu ermutigen, damit zu beginnen, wenn sie es nicht schon tun.
Kontaktinformationen einbeziehen
Gehen Sie nicht davon aus, dass jemand, nur weil Sie ihm eine E-Mail schicken, das Gespräch in einer Folge-E-Mail fortsetzen möchte. Möglicherweise bevorzugen Sie selbst einen anderen Kommunikationskanal oder Ihr Unternehmen bevorzugt seine eigenen Methoden für E-Mails mit Anfragen anTermin .
Sie möchten, dass Ihre Kunden Sie auf jede erdenkliche Weise kontaktieren können. Auf diese Weise haben Sie mehr Möglichkeiten, Fragen zu beantworten, Bedenken auszuräumen und mehr Geschäfte abzuschließen. Ihre Kunden werden auch dankbar sein, dass sie Sie zu ihren eigenen Bedingungen erreichen können.
Sie sollten alle Ihre Kontaktinformationen in Ihrer E-Mail-Signatur angeben. Dies beinhaltet:
- Telefonnummer - (oder eine virtuelle Telefonnummer, wenn Sie eine VoIP-App verwenden)
- E-Mail Adresse
- Physische Büroadresse
- Skype- oder Videoanruf-Benutzername/Link (macht es super einfach, Termine zu buchen)
Jeder, der mit Kunden zu tun hat, sollte diese Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung haben. Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um sie in Ihre E-Mail-Signatur aufzunehmen, können Sie vermeiden, wichtige Kundengespräche zu verpassen.
Soziale Kontakte und Ihren Podcast einbeziehen
Soziale Medien sind heute von enormer Bedeutung. Die Verlinkung zu Ihren sozialen Medien trägt nicht nur dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Kunden Sie ernster nehmen. Sorgen Sie dafür, dass die richtigen Leute von Ihren neuesten Podcast-Episoden erfahren. Jede E-Mail ist eine weitere Chance, sie zu Stammhörern zu machen.
Und noch ein Hinweis: Verwenden Sie Hyperlinks und Schaltflächen anstelle von vollständigen URLs - sie sind leichter zu konsumieren. Sie wollen alle Barrieren zwischen Ihnen und Ihren Kunden beseitigen.
Optimieren Sie es für Mobile
3 von 4 Kunden geben an, dass sie ihre E-Mails am häufigsten mit dem Mobiltelefon abrufen. Das bedeutet, dass die mobile Optimierung Ihrer E-Mails und E-Mail-Signaturen kein Luxus ist - sie ist ein Muss.
Lassen Sie dazu von Ihrem internen Designer HTML-E-Mails erstellen, die mobilfreundlich sind. Andernfalls gibt es zahlreiche Softwareoptionen, die dies automatisch für Sie erledigen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails responsive sind, d. h. sie passen sich an die Bildschirmgröße des Kunden an. Auf diese Weise erscheint Ihre E-Mail-Signatur auf allen Smartphones, Tablets und Computern genau so, wie sie sein sollte.
Heben Sie die E-Mail-Signatur hervor
Sie müssen Ihre E-Mail-Signatur auffällig gestalten. Die Menschen sind heutzutage mit Informationen überladen, und das bedeutet, dass sie darauf trainiert sind, alles im Internet zu überfliegen und das meiste zu ignorieren.
Glücklicherweise haben Eye-Tracking-Studien ergeben, dass Ihre E-Mail-Signatur mehr Beachtung findet, wenn sie sich vom übrigen E-Mail-Inhalt unterscheidet. Hier sind einige Möglichkeiten, das zu erreichen:
- Unterschiedliche Farben - Heben Sie Ihre E-Mail-Signatur hervor, indem Sie ihr eine andere Farbe geben als dem Rest Ihres E-Mail-Textes.
- Verwenden Sie fette Schrift - Versuchen Sie, fette Schrift für Ihre E-Mail-Signatur zu verwenden, damit sie besser ins Auge fällt.
- Verwenden Sie ein Bild oder einen Banner mit Ihrem Markenzeichen - Bilder, Logos und andere visuelle Markenzeichen eignen sich hervorragend für die Aufnahme in Ihre E-Mail-Signatur. Sie tragen nicht nur dazu bei, Aufmerksamkeit zu erregen, sondern auch auf eine Weise, die mit Ihrer Marke übereinstimmt.
Ein Unternehmensvideo einbinden
8 von 10 Online-Kaufentscheidungen beinhalten mittlerweile das Ansehen eines Videos vor dem Kauf. Und der kometenhafte Anstieg der Popularität von Videos ist sicherlich sinnvoll. Sie bieten mehr Möglichkeiten, Ihre Kunden zusätzlich zum Text auch mit Ton und Bildern anzusprechen.
Wenn Sie ein cooles, informatives Video über Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen haben, fügen Sie es unten in Ihrer Signatur ein. Das kann ein Verkaufsvideo, ein Marketingvideo, eine kurze Produktdemo oder etwas anderes sein, das die Bedürfnisse Ihres Marktes anspricht.
Informationen über ein aktuelles Produkt oder Angebot hinzufügen
Viele Menschen betrachten ihre E-Mail-Signatur als ein einfaches Add-on, das nur einen Namen und einige Kontaktinformationen enthält. Aber wenn Sie erkennen, dass jedes Stück "Immobilien" in Ihrer E-Mail die Fähigkeit hat, einen Kunden durch Ihren Trichter zu bewegen, öffnen Sie eine Welt der Möglichkeiten.
Eine E-Mail-Signatur ist eine Chance, mehr zu verkaufen, indem Sie Informationen über Ihre Produkte, Angebote und Dienstleistungen auf die folgenden Arten hinzufügen:
- Erwähnen Sie das Angebot, auf das sich die E-Mail bezieht - Wenn sich Ihr E-Mail-Austausch auf einen bestimmten Kauf oder ein Angebot bezieht, fügen Sie einige Bonusinformationen hinzu, die Ihren Kunden dazu bewegen könnten, weitere Dienstleistungen zu buchen oder weitere Produkte zu kaufen.
- Erwähnen Sie ein bevorstehendes Produkt oder eine Markteinführung - Sie haben ein neues Angebot auf dem Markt? Selbst eine kurze Erwähnung und ein Hyperlink können den Verkehr und die Aufmerksamkeit darauf lenken.
- Wiederholen Sie die Vorteile - Versuchen Sie, die wichtigsten Punkte oder Vorteile, die im Text Ihrer E-Mail erwähnt werden, zusammenzufassen, um sie leicht verdaulich zu machen.
- Einwände überwinden - Was sind einige der häufigsten Gründe, warum Menschen nicht kaufen? Sie können kurz auf diese Einwände eingehen und sie ausräumen oder auf eine FAQ verweisen, die dasselbe Ziel verfolgt.
Wenn Sie nicht wenigstens etwas Wertvolles zu Ihrem Produkt anbieten, dann verpassen Sie die Interaktion mit dem Kunden.
Sozialen Beweis verwenden
Social Proof ist ein starkes Überzeugungsinstrument, das Ihre Konversionsrate immens steigern wird. Es braucht nicht viel, um den sozialen Beweis in Ihrer E-Mail-Signatur zu verstärken. Sie können eines der folgenden Elemente kurz erwähnen oder einen Link zu ihnen einfügen:
- Erfahrungsberichte von Kunden
- Fallstudien
- Zertifizierungen
- Auszeichnungen
Diese Social-Proof-Elemente erhöhen das Vertrauen des Käufers, bei Ihnen zu kaufen, und sollten in jeder Form Ihres Marketings eingesetzt werden - insbesondere in E-Mails.
Benutzerdefinierte, dynamische Signaturen erstellen
Verwenden Sie eine Software, um einzigartige E-Mail-Signaturen mit den Elementen aus den anderen oben genannten Rubriken zu erstellen. Je nachdem, was Ihre Software über den Kunden weiß (seine Rolle, sein Unternehmen, seine Branche), kann sie verschiedene Signaturen erstellen.
So können Sie Ihre Unterschrift anpassen und Ihre Konversionen verbessern, indem Sie "die richtige Sprache" des jeweiligen Kunden sprechen. Und Sie können Kunden in verschiedenen Stadien der Aufmerksamkeit in Ihrem Trichter ansprechen. Versuchen Sie es mit einem E-Mail-Signatur-Generator, um die perfekte Signatur zu erstellen.
Fazit
Die gute Nachricht ist, dass E-Mail-Marketing immer noch ein wirksames Mittel ist, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Der Nachteil ist, dass Sie ohne die richtigen E-Mail-Elemente - wie z. B. eine optimierte E-Mail-Signatur - potenzielle Konversionen verpassen können. Wenn Sie die oben genannten Tipps beherzigen, werden Sie mehr Kunden ansprechen und letztlich die Konversionsrate erhöhen.
Über den Autor
Sam ist Teil des Marketing-Teams bei Mailshake. Sams Ziel ist es, Menschen zu inspirieren, nicht nur "durchzuhalten", sondern zu gedeihen. Wenn Sam nicht gerade neue Inhalte veröffentlicht oder bewirbt, kann man ihn beim Sport oder in der Küche beim Kochen finden.
