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Podcasts gibt es schon eine ganze Weile, aber in den letzten fünf Jahren hat die Podcast-Branche ein exponentielles Wachstum erlebt. Heutzutage gibt es Podcasts zu jedem erdenklichen Thema, und vor allem die jüngere Zielgruppe zeigt großes Interesse an ihnen, da man allgemein der Meinung ist, dass Podcasts eine hervorragende Quelle für fundierte Informationen sind. Es hat nicht lange gedauert, bis Marken dies als Werbemöglichkeit für sich erkannt haben. Wenn man darüber nachdenkt, ist das Podcast-Publikum der Traum eines jeden Vermarkters - es interessiert sich sehr für das Thema, schaut oft zu der Person auf, die den Podcast präsentiert, und kann nicht wirklich einen Werbeblock für Podcasts verwenden. Das könnte erklären, warum in den USA die Ausgaben für Podcast-Werbung im Jahr 2021 voraussichtlich die 1-Milliarde-Dollar-Marke erreichen und bereits 2024 auf über 1,6 Milliarden Dollar ansteigen werden.
Angesichts des großen Interesses an dieser relativ neuen Branche können Sie sich vorstellen, dass der Wettbewerb von Tag zu Tag zunimmt. Unternehmen sind nicht nur daran interessiert, Podcasts zu sponsern, sondern viele von ihnen starten jetzt ihre eigenen Podcasts als neuen Content-Marketing-Kanal. Viele von uns kennen wahrscheinlich einige berühmte Podcasts, die von Hunderttausenden, vielleicht sogar Millionen von Menschen gehört werden, aber nur wenige fragen sich, wie der Anfang eines erfolgreichen Podcasts aussieht. Es ist definitiv nicht einfach, einen Podcast aufzubauen, wenn man gerade erst anfängt, und deshalb gibt es Fachleute, die Unternehmen und normalen Menschen gleichermaßen dabei helfen, ihre eigenen Podcasts zu starten und auszubauen.
Einer dieser Leute ist Ted Cragg, Podcast-Manager und -Berater, der seine Dienste all jenen anbietet, die Podcasts im Zusammenhang mit der Reise- und Tourismusbranche starten wollen. Sein Fachwissen reicht von der Unterstützung neuer Podcaster bei den ersten Schritten und der Verwaltung ihrer Uploads bis hin zum Angebot von Audio-Editing-Diensten. Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, besteht ein großer Teil von Teds Arbeit aus der Beratung seiner Kunden, und das geschieht oft durch die Planung und Durchführung von Videogespräche. Werfen wir einen Blick darauf, wie Ted es schafft, Termine zu planen, Videogespräche zu nutzen und bezahlt zu werden - alles an einem Ort.
Eine Alternative zu textbasierten Kommentaren und Eingaben
Wenn es um die Generierung von Leads geht, wurde früher in der Regel ein Kontaktformular verwendet, in das die potenziellen Kunden ihre Daten eingaben, Fragen stellten und so weiter. Eine ziemlich einseitige Kommunikation. Das änderte sich mit dem Aufkommen von Videokonferenzsoftware, was Ted bemerkte und darauf reagierte. Er erkannte, dass es für sein Geschäft besser ist, wenn er seinen Kunden die Möglichkeit gibt, die Art der Kommunikation mit ihm zu wählen. Deshalb hat er zusätzlich zu den Texteingaben, die er von Kunden und Interessenten erhält, eine Buchungsfunktion ( MeetFox ) in seine Website integriert, über die die Kunden Termine buchen können und mit nur wenigen Klicks alle erforderlichen Informationen zu den Sitzungen erhalten.
Ich verwende MeetFox in erster Linie als Alternative zu textbasierten Kommentaren und Beiträgen für diejenigen, die eine Live-Konsultation einem Video vorziehen. Manche Leute ziehen es vor, direkt per Video in Kontakt zu treten, fühlen sich aber vielleicht eingeschüchtert, wenn sie erst einen Termin festlegen und dann eine Videokonferenzsoftware laden müssen. Die Möglichkeit, dies schnell zu tun und die gewünschte Zeit über den integrierten Kalender auszuwählen, überwindet diese Hindernisse.
Darüber hinaus hat Ted festgestellt, dass, obwohl viele Leute nicht an die Verwendung dieser Software gewöhnt sind, es so einfach ist, sie zu umgehen, dass sie sich schnell an die Verwendung gewöhnen:
Der einfache Zugriff über unsere Browser, ohne dass wir etwas installieren oder ein Konto anlegen müssen, macht es dann einfach, die Leute davon zu überzeugen, dass dies eine App ist, die es wert ist, benutzt zu werden, selbst wenn sie etwas anderes gewohnt sind.
Große Benutzerfreundlichkeit
Wie bei den meisten Arten von Software ist eine großartige Benutzererfahrung etwas, das man anstreben sollte, wenn man seine Ziele definiert. MeetFox hat es sich zur Aufgabe gemacht, nahtlose, schnelle und einfache Meetings zu ermöglichen, und zwar mit dem Ziel, eine intuitive Benutzererfahrung zu schaffen.
Für Ted ist es Teil des Kundenerlebnisses, seinen Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihm zu kommunizieren. Er schätzt die Benutzerfreundlichkeit von MeetFoxin Bezug auf das UI-Design, die Funktionen und die Integrationen sehr.
Für Freiberufler, Coaches, Berater und alle, die Besprechungen mit potenziellen Kunden buchen, ist MeetFox ein unkompliziertes und einfaches Tool mit einer großartigen Benutzeroberfläche. Es lässt sich in bestehende Kalender und Programme integrieren, so dass Sie Ihre Mitarbeiter nicht dazu zwingen müssen, komplett darauf umzusteigen.
Der All-in-One-Service, der Ihre Verfügbarkeit anzeigt, die Integration in Ihre Website, die einfache Planung, klare Benachrichtigungen, die dann in andere Kalender integriert werden können, und dann den schnellen Start des Anrufs, die Überprüfung der Audio-/Videoeinstellungen, ein praktisches Chat-Fenster und sogar die gemeinsame Nutzung von Bildschirmen ermöglicht, ist einfach hervorragend.
Wir hätten es nicht besser sagen können!
Zufriedene Kunden
Wer möchte nicht zufriedene Kunden haben, die Sie innerhalb ihres Netzwerks weiterempfehlen und Ihre hervorragenden Dienstleistungen bekannt machen? Obwohl die Kundenzufriedenheit für viele Unternehmen und Freiberufler gleichermaßen oberste Priorität hat, ist sie oft leichter gesagt als getan. Die Menschen haben unterschiedliche Ansprüche und Erwartungen, und es ist nicht immer einfach, es allen recht zu machen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Ihren Kunden vom ersten Kontakt an ein schnelles Erlebnis zu bieten. MeetFox hat Ted dabei geholfen, genau das zu erreichen:
In den weniger als zwei Monaten, seit ich MeetFox installiert habe, habe ich bereits einige Kunden gewonnen und einige weitere Sondierungsgespräche geführt. Das Feedback war bisher solide, die Leute genießen die einfache, unkomplizierte Erfahrung.
Die Quintessenz
Alles in allem sind wir mehr als zufrieden, dass Ted MeetFox nutzen kann, um mehr Kunden anzuziehen und ihnen ein großartiges Nutzererlebnis zu bieten, ohne dass sie einen Umweg machen müssen, um mit ihm in Kontakt zu treten.
Dies ist eine großartige Anwendung und ein solider Dienst, und es lohnt sich, Ihre Systeme und Verfahren zu ändern oder zu aktualisieren, um es auszuprobieren. Es ist eine solide, stabile Plattform mit hochwertiger Video- und Audioqualität. Als ich ein paar Fragen an den Kundendienst hatte, kam die Antwort innerhalb einer Stunde per E-Mail zurück.
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