5 Wege, wie Videogespräche dein Geschäft verbessern können

Videogespräche wird immer mehr zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens. Heutzutage machen Unternehmen immer häufiger Gebrauch von Videogespräche. Obwohl nicht für jeden, können viele Unternehmen von der einen oder anderen Form der Videotelefonie profitieren. Hier ist der Grund dafür!

Videogespräche wird immer mehr zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens. Wir nutzen sie, um unsere Oma und Freunde anzurufen und unsere Fernbeziehungen zu pflegen. Fast jeder hat schon mindestens einmal ein Gespräch über einen Videoanruf geführt. Es ist eine großartige Möglichkeit, Menschen über Entfernungen und Zeitzonen hinweg miteinander zu verbinden und dabei den visuellen Aspekt eines normalen menschlichen Gesprächs beizubehalten. Heutzutage machen Unternehmen immer häufiger Gebrauch von Videogespräche. Sie nutzen es für ihren Interviewprozess, die Koordination mit entfernten Mitarbeitern und für Kundengespräche im Vertrieb. Obwohl es nicht für jeden geeignet ist, können viele Unternehmen von der einen oder anderen Form von Videogesprächen profitieren. Hier ist der Grund dafür!

1. Verbessern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens

Eine der ersten und offensichtlichsten Verbesserungen von Videogesprächen ist die höhere Effizienz. Wenn Sie weniger von Kunde zu Kunde reisen müssen, sparen Sie Zeit, und wie wir alle wissen, ist Zeit gleich Geld. Das bedeutet, dass Sie eine größere Anzahl von Kunden an einem 24-Stunden-Tag betreuen können, als wenn Sie jeden einzelnen Kunden treffen müssten. Darüber hinaus haben Sie unwissentlich viel Zeit damit verbracht, Ihre Transportmittel zu planen, zu wissen, wie Sie dorthin kommen, und Dinge zu verschieben, um Platz für die Termin zu schaffen. Es versteht sich von selbst, dass sich das gesparte Geld für Zugtickets, Benzin oder Flüge schnell ansammeln kann. Während viele Geschäftsabschlüsse irgendwann ein persönliches Gespräch erfordern Termin , reicht Videogespräche für die Anfangsphase in der Regel aus.

2. Machen Sie Ihr Unternehmen standortunabhängiger

Die moderne Wirtschaft ist extrem global und erstreckt sich über alle Zeitzonen. Das bedeutet, dass der Standort nicht mehr der wichtigste Faktor für den Erfolg eines Unternehmens ist. Zwar wird die Entfernung oft mit Flügen überbrückt, aber das wird immer weniger notwendig. Firmen und Unternehmen sind offener dafür, Geschäfte online und über Videogespräche abzuwickeln. Das bedeutet auch, dass ein Unternehmen bei einer Standortverlagerung nicht Gefahr läuft, seine bestehenden Kunden zu verlieren. Ihr Unternehmen kann die Beziehungen zu seinen treuen Kunden aufrechterhalten und gleichzeitig neue Kunden in demselben Gebiet finden.

Ein Unternehmen, das beispielsweise in Los Angeles sitzt, aber den Großteil seiner Geschäfte in New York tätigt, hat fast die gleichen Chancen wie lokal ansässige Unternehmen. Darüber hinaus sind Regionen der Welt, die früher als zu weit entfernt für das Geschäft galten, wie Südostasien und der Nahe Osten, heute ebenso praktikable Optionen. Wenn Sie nicht online Videogespräche anbieten, sagen Sie im Grunde, dass Sie in der Vergangenheit feststecken und für Geschäfte geschlossen sind. Das sieht nicht gut aus.

3. Verbessern Sie die nonverbale Seite Ihres Unternehmens

E-Mails gibt es zwar schon lange, aber Videotelefonie ist erst seit kurzem ein fester Bestandteil des Geschäftslebens. E-Mails sind ein fantastisches Instrument und haben die Art und Weise, wie wir international kommunizieren und Geschäfte tätigen, revolutioniert. Was hat sich geändert? E-Mails hatten schon immer einen klaren Nachteil, der nur durch ein persönliches Gespräch Termine überwunden werden konnte - das menschliche Element. Ein großer Teil unserer Kommunikation läuft über unsere Mimik und Körpersprache.

Bei E-Mails geht dies völlig verloren, was oft zu Missverständnissen und verlorenen Geschäften führt. Videogespräche löst dieses Problem, indem es die visuelle menschliche Konversation in die Mischung einbezieht. Ein Videoanruf, bei dem man jemanden sieht, führt zu besseren Ergebnissen als E-Mails und sogar normale Telefonanrufe. Als Unternehmer sind Sie in der Lage, Kritik besser zu entgegnen, Fragen schärfer zu beantworten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Außerdem geben Videogespräche (im Gegensatz zu E-Mails) Ihrem Unternehmen ein echtes Gesicht, machen es persönlicher, sympathischer und letztlich erfolgreicher.

4. Machen Sie Ihr Unternehmen Millennial-freundlich

Die Millennials sind die größte Generation in der amerikanischen Erwerbsbevölkerung. Das bedeutet, dass es wichtig ist, ihre Gewohnheiten und ihren Geschäftsstil zu berücksichtigen. Millennials sind extrem technikaffin und bevorzugen oft Videogespräche gegenüber dem physischen Termine. Sie sind der Meinung, dass dies Zeit spart, lange Anfahrtswege überflüssig macht und die Termine eher auf den Punkt bringt. Millennials sind auch eine ziemlich schnelllebige Generation und können in der Regel recht gut erkennen, wann etwas Zeitverschwendung ist. Das bedeutet, dass Videogespräche nicht nur ein "Nice to have" ist, sondern eine Notwendigkeit, um in einer Wirtschaft, die zunehmend aus Millennials besteht, wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein Unternehmen, das keine Videotelefonie anbietet, wird am Ende keine Aufträge mehr bekommen. Es ist Zeit, mit der Zeit zu gehen!

5. Erhöhen Sie die Flexibilität Ihres Unternehmens

Die Menschen leben heutzutage einen sehr dynamischen Lebensstil, ziehen oft um, reisen und arbeiten in mehreren Jobs. Das bedeutet, dass Menschen nicht mehr vollständig von ihrem Standort abhängig sein können. Dinge wie Telearbeit, Home Office oder Geschäftsreisen passen gut zu Videogespräche. Die Abwesenheit vom Büro hat nicht mehr die gleiche Bedeutung. Mit Videogespräche kann man jetzt überall sein und mit jedem sprechen - und das mit einem menschlichen Touch. Das hat einen großen Einfluss darauf, wie gut wir unser Geschäft führen können und wie flexibel wir sein können. Ein Unternehmen ist nicht an seinen physischen Standort gebunden und kann seine Zielregion fast sofort wechseln. Man muss nicht erst nach Büroräumen suchen und Mietverträge unterschreiben!

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