Wenn Sie in die Rolle eines Unternehmers schlüpfen, besteht die schwierigste Herausforderung darin, Ihre Kundenliste aufzufüllen. Unabhängig davon, ob Sie eine Organisation oder ein Privatunternehmen leiten, ist die Vermittlung von Kunden unerlässlich für das Wachstum Ihres Unternehmens. Ja, es kann ziemlich entmutigend und anspruchsvoll sein, Fachleute zu finden, die Sie an Kunden vermitteln, aber mit ein paar klugen und praktischen Schritten können Sie ein einflussreiches Kundenempfehlungsnetzwerk aufbauen, um Ihr Geschäft zu organisieren.
Jedes Unternehmen oder jede private Praxis ist in hohem Maße auf menschliche Beziehungen angewiesen, um zu gedeihen. Aus diesem Grund ist der Aufbau eines Empfehlungsnetzes eine Priorität, wenn es darum geht, Ihren Wachstumsplan zu planen. Sie können Ihre Verbindungen nutzen, um Ihre Kundenliste aufzufüllen. Halten Sie Ihre Kundenliste voll, indem Sie mit mindestens einem oder zwei Fachleuten in Verbindung stehen, die Kunden empfehlen, mit Ihnen zu arbeiten.
Wenn Sie es noch nicht getan haben, können Sie mit diesen zwanzig einfachen Möglichkeiten, ein zuverlässiges und dauerhaftes Netzwerk von Kunden aufzubauen, das Ihr Geschäft erweitern kann, Ihr Kundenempfehlungsnetzwerk von Grund auf aufbauen.
1. Auf eine Nische spezialisieren
Eine der besten Möglichkeiten zum Aufbau eines dauerhaften Kundenempfehlungsnetzes besteht darin, eine bestimmte Nische zu finden, mit der man arbeiten kann. Wenn Sie einen bestimmten Kundenstamm betreuen, werden Sie als Experte in diesem Bereich anerkannt. Sie können Ihr Fachwissen nutzen, um andere Fachleute um Empfehlungen zu bitten. Seien Sie ein Experte in Ihrer Nische, anstatt nur ein Generalist zu sein, der den Auftrag möglicherweise nicht erledigen kann.
2. Erreichen Sie Fachleute für Überweisungen
Anstatt einfach blind auf Kunden zuzugehen, sollten Sie eine Liste von Fachleuten erstellen, die in der gleichen Nische tätig sind und Ihre Zielkundenliste bedienen könnten. Der erste Schritt besteht darin, eine Liste mit den Kontaktinformationen all dieser idealen Fachleute zu erstellen und sie zu kontaktieren. Sie möchten ein zehnminütiges Telefongespräch oder ein persönliches Gespräch Termin , um Ihre Ideen zu besprechen. Und wer weiß, vielleicht können Sie eine zuverlässige Verbindung herstellen, um den Empfehlungsverkehr für Ihr Unternehmen zu steigern.
3. Treffen mit Fachleuten veranstalten
Andere Fachleute verweisen eher an Sie, wenn sie Sie kennen und sicher sind, dass Sie ihren Kunden bei der Lösung des Problems helfen werden. Um die Fachleute kennenzulernen, können Sie zwanglose Termine oder Veranstaltungen für Menschen veranstalten, damit Sie ein starkes und authentisches Empfehlungsnetzwerk aufbauen können. Solche Treffen sind für alle Beteiligten von Vorteil und können dabei helfen, die idealen Kunden zu finden.
4. Nutzen Sie Ihren bestehenden Kundenstamm, um Verbindungen herzustellen
Sie können Ihren bestehenden Kundenstamm nutzen, um mehr Empfehlungen zu erhalten. Die Idee ist, mit den anderen Spezialisten/Fachleuten/Ärzten/Therapeuten/Unternehmern in Kontakt zu treten, mit denen die Kunden zuvor gearbeitet haben, damit Sie den Kunden, die Sie derzeit betreuen, ein besseres Angebot machen können.
5. Kennen Sie den Nutzen des gemeinsamen Kundenstamms
Sie können erheblich von einem gemeinsamen Kundenstamm profitieren, um eine stetige Quelle zuverlässiger Kundenempfehlungen aufzubauen. Verstehen Sie, wie ein idealer Fachmann oder ein Spezialist arbeitet und sein Geschäft betreibt. Was ist ihr Geschäft? Wer sind ihre Kunden? Und was sind die Ergebnisse, die sie ihren Kunden bieten?
6. Stellplatz a Termin
Sie müssen ein Geschäft mit anderen Fachleuten abschließen. Sobald Sie sich über deren Geschäft informiert haben, erzählen Sie ihnen, was Sie tun und welche Art von Kunden Sie bedienen. Die meisten dieser Fachleute haben nicht genug Zeit, um mit Ihnen zu sprechen, halten Sie es kurz und freundlich, um Ihre Idee und das Thema Ihrer Arbeit zu vermitteln. Vergessen Sie nicht, ihnen mitzuteilen, wie sie Sie am besten erreichen können, wenn sie Ihnen einen Kunden empfehlen wollen.
7. An Online-Events teilnehmen
Das Internet ist der sicherste Weg, um ein zuverlässiges Empfehlungsnetzwerk aufzubauen. Privatpraxen und Geschäfte laufen sowohl offline als auch online, deshalb müssen Sie an Internetveranstaltungen teilnehmen, um mit anderen Fachleuten und Spezialisten in Kontakt zu treten. Auf diese Weise können Sie über Ihre üblichen Werbemaßnahmen hinausgehen, um mehr Empfehlungen zu erhalten und ein zuverlässiges Kundenempfehlungsnetz aufzubauen.
8. Außergewöhnlichen Service bieten
Wenn Sie ein großes Kundenempfehlungsnetz aufbauen wollen, verkaufen Sie neben den Produkten auch Ihre Dienstleistungen. Nur wenn Sie nicht nur einen guten Service, sondern auch ein außergewöhnliches Kauferlebnis bieten, können Sie Ihre Kunden dazu bringen, ihren Freunden, Familienangehörigen und Kollegen von Ihnen zu erzählen. Geben Sie alles, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen, damit sie Sie allen Bekannten weiterempfehlen.
Es ist auch sehr empfehlenswert, dass Sie eine Affiliate-Software verwenden, damit Sie Ihre Partner effizient verwalten und ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
9. Überwachen Sie Ihre Daten
Sie müssen Ihre Daten und die Kunden, die Sie ständig weiterempfehlen, genau im Auge behalten. Wenn es zum Beispiel eine Website gibt, die ständig Leute an Ihr Unternehmen verweist, sollten Sie sich um diese idealen Kunden kümmern, um dieselben Empfehlungen zu erhalten. Wenn Sie Ihre Daten nicht überwachen, verpassen Sie möglicherweise eine hervorragende Gelegenheit, eine ständige Quelle von Empfehlungen aufzubauen.
10. Erreichen Sie Influencer
Influencer dazu zu bringen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten, ist ein einfacher Weg, um Besucher auf Ihre Website oder Ihr Unternehmen zu leiten. Sie können Ihre Produkte an Influencer schicken, die eine beträchtliche Fangemeinde auf Social-Media-Seiten haben, und sie einfach bitten, Ihr Produkt zu testen. Die Menschen neigen dazu, mit den Influencern auf einer persönlichen Ebene in Beziehung zu treten und ihren Empfehlungen zu vertrauen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Marke bekannt zu machen. Sie können auch eine Markenbotschafter-Agentur beauftragen, die Sie bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten unterstützt und diese auf verschiedenen Plattformen durch ihre Mikro-Influencer bewirbt.
11. Machen Sie die Erfahrung teilenswert
Es ist nicht nur ein großartiger Service, der die Leute dazu bringt, Sie an ihre Freunde und Kollegen weiterzuempfehlen, sondern auch ein teilbares Kauferlebnis ist wichtig, damit die Leute über Sie sprechen. Sie haben oft gehört, wie Leute im Internet sagen "die Verpackung ist so süß". Diese kleinen Dinge heben Sie von den anderen Dienstleistungen ab. Etwas so Einfaches wie ein Dankesschreiben kann dafür sorgen, dass man sich an Sie erinnert.
12. Machen Sie es den Leuten leicht, Sie zu empfehlen
Wenn Sie außergewöhnliche Dienstleistungen anbieten, ist es der einfachste und produktivste Weg, Ihr Empfehlungsnetzwerk auszubauen, indem Sie Ihre Kunden bitten, Sie zu empfehlen. Sie müssen dafür sorgen, dass Ihr Kunde oder Ihre Kunden keinen Aufwand betreiben müssen, um Sie an jemanden zu empfehlen. Machen Sie es den Leuten einfach, Sie an ihre Freunde, Familie und Kollegen weiterzuempfehlen.
Fügen Sie auf Ihren Produktseiten und Ihrer Website Schaltflächen für die gemeinsame Nutzung sozialer Netzwerke hinzu, damit Kunden Ihr Unternehmen leicht weiterempfehlen können. Fügen Sie außerdem in jeder E-Mail und in jedem Blogbeitrag einen Link zu Ihrer Website ein, damit Ihre Website oder Ihr Unternehmen für Kunden leicht zugänglich ist.
13. Verweisen Sie Kunden zurück an Ihre Empfehlungsquelle
Das Netzwerk der Kundenempfehlungen ist ein zweiseitiger Weg. Wenn ein Fachmann Kunden an Ihr Unternehmen verweist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie, wenn Sie jemals das Gefühl haben, einen anderen Kunden an einen Fachmann verweisen zu müssen, Kunden an die Verweisquelle zurückverweisen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, dauerhafte Empfehlungsquellen zu schaffen, um Ihr Geschäft auszubauen und einen gegenseitigen Kundenstamm aufzubauen.
14. Wissen, was der "perfekte Zeitpunkt" ist, um nach einer Empfehlung zu fragen
Wenn Sie Ihre Kunden unmittelbar nach Abschluss des Geschäfts um eine Empfehlung bitten, machen Sie es falsch. Diese Methode ist viel zu aggressiv und bedürftig. Ihr Kunde könnte denken, dass Sie es nur auf Empfehlungen abgesehen haben, und das kann ihn irritieren. Bitten Sie erst dann um eine Empfehlung, wenn Sie sicher sind, dass der Kunde mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zufrieden ist, um Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig eine zuverlässige Empfehlungsquelle zu haben.
15. Kümmern Sie sich um Ihre Empfehlungsgeber
Kümmern Sie sich um Ihre empfohlenen Kunden und lassen Sie sie wissen, dass Sie besondere Dienstleistungen und Belohnungen für sie bereithalten. Wie wir bereits gesagt haben, ist der Aufbau von Beziehungen und dauerhaften Empfehlungsquellen etwas, das in beide Richtungen funktioniert. Wenn ein Kunde Ihr Unternehmen weiterempfiehlt, belohnen Sie ihn mit Rabatten und besonderen Dienstleistungen.
16. Verteilen Sie Visitenkarten an zufriedene Kunden
Zufriedene Kunden sind Ihre besten Empfehlungsgeber. Wenn Sie eine Empfehlung von jemandem hören, der gute Erfahrungen mit einem Experten gemacht hat, neigen Sie dazu, diesem Rat mehr Glauben zu schenken. Verteilen Sie Ihre Visitenkarten an glückliche und zufriedene Kunden, damit diese Sie ihren Freunden und anderen Personen empfehlen können.
17. Soziale Medien sind der Schlüssel
Soziale Medien sind der Schlüssel zum Aufbau eines zuverlässigen Kundenempfehlungsnetzes. Sie können sich mit anderen Fachleuten oder Unternehmen verbinden, um sich gegenseitig zu unterstützen. Die Zusammenarbeit, um Menschen über die Unternehmen der anderen zu informieren, ist eine großartige Möglichkeit, Empfehlungsverkehr auf Ihre Website und Ihr Unternehmen zu ziehen. Sie können live auf Facebook über die Produkte, die Sie verkaufen, oder die Dienstleistungen, die Sie anbieten, sprechen.
18. Behandeln Sie Ihre Kunden als Partner
Wenn Menschen das Gefühl haben, Teil Ihrer Organisation/Ihres Unternehmens/Ihrer Gemeinschaft zu sein, haben sie natürlich das Bedürfnis, für Ihre Dienstleistungen zu werben. Machen Sie Ihre Kunden zu einem Teil des Teams. Dies können Sie erreichen, indem Sie Facebook-Gruppen einrichten und Veranstaltungen organisieren, bei denen Ihre ehemaligen und aktuellen Kunden ihre Erfahrungen austauschen können. Auf diese Weise bleiben sie eine zuverlässige Empfehlungsquelle und langfristige Kunden.
19. Strategie für Ihren Wachstumsplan
Wenn Sie Ihr Empfehlungsnetzwerk ausbauen wollen, können Sie sich nicht nur auf zufällige Empfehlungen verlassen. Entwickeln Sie einen Wachstumsplan, nehmen Sie an Veranstaltungen teil und knüpfen Sie Kontakte zu anderen Fachleuten in diesem Bereich, um von Persönlichkeiten mit Ihrem Fachwissen wahrgenommen zu werden. Nur so wird man sich an Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistungen erinnern und vielleicht einen Kunden auf Ihre Website oder Ihr Unternehmen verweisen.
20. Nachfassen
Setzen Sie sich alle paar Monate mit Ihren Stammkunden in Verbindung und fragen Sie sie nach den Produkten, die sie gekauft haben. Bitten Sie sie, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten, damit sie wissen, dass Sie sich um Ihre Kunden und deren Zufriedenheit kümmern.
Fazit
Der Ausbau Ihres Kundenempfehlungsnetzes ist der wichtigste Schritt, damit Ihr Geschäft / Unternehmen / Ihre Organisation Kundenkontakte erhält. Je mehr Empfehlungen Sie erhalten, desto mehr Menschen werden Sie kennen und desto besser werden Sie sich auf dem Markt behaupten. Es ist ganz einfach: Sie brauchen einfach Leute, die neue Kunden an Ihr Unternehmen verweisen, um ein erfolgreiches Geschäftsimperium aufzubauen.
