Allgemeine Geschäftsbedingungen

Coachfox GmbH
mit Sitz in der Strehlgasse 18/7, 1190 Wien, Österreich
E-Mail: support@meetfox.com
Telefon: USA: +1 917 266 8491, Europa: +43 664 22 606 17

Zuletzt aktualisiert am 6. Dezember 2021

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

‍1. VERTRAGSVERHÄLTNIS

1.1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGBs" genannt) enthalten die grundlegenden Regeln für die Nutzung von MeetFox, einem Produkt, das von der Coachfox GmbH mit Sitz in der Strehlgasse 18/7, 1190 Wien, Österreich, entwickelt und betrieben wird und im Wiener Firmenbuch unter der Nummer FN464148x eingetragen ist. Die Coachfox GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der MeetFox Inc. mit Sitz in 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904, USA. Der Einfachheit halber wird die gemeinsame Einheit von MeetFox Inc. und Coachfox GmbH im Folgenden als "MeetFox" bezeichnet.

1.2. Definitionen
Die Coachfox GmbH betreibt die IT-Lösung MeetFox, die den Nutzern verschiedene technische Funktionen zur Verfügung stellt, die die Abwicklung von Terminen und die Abrechnung erleichtern. "Nutzer" im Sinne dieser AGBs ist eine Überschreibung für jede natürliche oder juristische Person, die ein Konto bei MeetFox registriert hat und auch ein Anbieter von Dienstleistungen oder ein Kunde sein kann, der über die MeetFox-Lösung (nachfolgend die "App") Termine bucht und/oder Dienstleistungen erhält. Ein "Anbieter" ist eine Einzelperson (natürliche oder juristische Person), die über MeetFox bezahlte oder unbezahlte Termine anbietet. Ein "Kunde" ist eine Person (natürliche oder juristische Person), die über MeetFox Dienstleistungen von einem Anbieter erhält. Ein "Besucher" ist eine natürliche oder juristische Person, welche die auf www.meetfox.com gehostete MeetFox-Website (im Folgenden als "Website" bezeichnet) oder einen von MeetFox gehosteten Buchungslink eines Anbieters besucht und kein registriertes Konto bei der App hat.

1.3. Gültigkeit der Bedingungen
Die AGBs gelten für alle Willenserklärungen im Zusammenhang mit der Nutzung der App durch Nutzer sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MeetFox und seinen Anbietern und Kunden. Durch den Zugriff auf und die Nutzung von MeetFox-Funktionalitäten über unsere App sind Anbieter und Kunden rechtlich verpflichtet, die jeweils aktuelle Fassung der MeetFox-Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie anzuerkennen und zu akzeptieren, wodurch ein Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und MeetFox begründet wird. Wenn der Nutzer diese Bedingungen nicht akzeptiert, darf er die Funktionen von MeetFox nicht nutzen. Obwohl sich die in diesem Vertrag verwendeten Begriffe auf natürliche Personen nur in der männlichen Form beziehen, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung der Dienste von MeetFox.

1.4. Änderungen der Bedingungen
MeetFox behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen an den Bedingungen vorzunehmen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung, die auf unserer Website unter https://meetfox.com/de/terms-and-conditions veröffentlicht ist und den Nutzern jederzeit zur Verfügung steht.

Der Nutzer erklärt sich mit geringfügigen und angemessenen Änderungen der Bedingungen einverstanden. Bei geringfügigen Änderungen ist MeetFox nicht verpflichtet, den Nutzer im Voraus über diese Änderungen zu informieren. Bei zumutbaren oder geringfügigen Änderungen kann MeetFox diese Änderungen ohne Vorankündigung vornehmen, sofern der Nutzer Zugang zur aktuellsten Version der Bedingungen hat. Stimmt ein Nutzer den aktualisierten Bedingungen nicht zu, wird ihm das Recht zur weiteren Nutzung der MeetFox-Dienste entzogen und eine weitere Nutzung ist nicht mehr möglich. Der Nutzer kann daher die Löschung seines Kontos und die Löschung seiner persönlichen Daten und Kontoinformationen verlangen. Nutzt der Nutzer die MeetFox-Funktionalitäten weiterhin, so wird davon ausgegangen, dass er die geänderten Bedingungen akzeptiert hat. 

1.5. Rechtswahl / Gerichtsstand
Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen MeetFox und Nutzern unterliegen österreichischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das für den Sitz von Coachfox zuständige Gericht. 

1.6. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht.

1.7. Zuweisung / Übertragung
Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass MeetFox diese Vereinbarung ganz oder teilweise an Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Erwerber ihrer Anteile, Geschäfte oder Vermögenswerte oder einen Rechtsnachfolger abtreten oder übertragen kann. Sollte der Nutzer damit nicht einverstanden sein, wird er gebeten, sich per E-Mail an office@meetfox.com zu wenden, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.

2. LEISTUNGSUMFANG

Die Hauptdienstleistung von MeetFox ist eine IT-Lösung, die es Anbietern ermöglicht, ihre eigenen Dienstleistungen anzubieten und Tools von Drittanbietern zu integrieren, und Kunden, Dienstleistungen von Anbietern zu buchen und zu bezahlen, die in unserer App registriert sind. MeetFox fungiert lediglich als technischer Dienstleister für Terminvereinbarungen, Messaging, Videokonferenzen und Zahlungssysteme. Eine erfolgreiche Zahlungstransaktion über MeetFox wird ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Anbieter abgewickelt.

MeetFox übernimmt keine Haftung oder Gewähr für die Qualität oder den Umfang der von den Anbietern, welche die MeetFox-Plattform zur Betreuung ihrer Kunden nutzen, erbrachten Dienstleistungen. Alle Informationen zu den veröffentlichten Dienstleistungen und ihren Anbietern werden von den Anbietern selbst hinzugefügt und von MeetFox nicht überprüft.

Durch die Transparenz der Anbieterprofile sind die Kompetenzen gemäß den Angaben des Anbieters für den Kunden sichtbar. Somit kann der Kunde das Kompetenzniveau des Anbieters in eigener Verantwortung beurteilen. Die Nutzer nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass MeetFox selbst keine Beratungsleistungen erbringt und dass alle über MeetFox veröffentlichten Leistungen ausschließlich von unabhängigen Dritten erbracht werden, die nicht bei MeetFox oder einem mit MeetFox verbundenen Unternehmen beschäftigt sind.

Gespräche, die zu einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem Anbieter und seinem Kunden führen, sind nicht Bestandteil dieser Vereinbarung und lösen daher grundsätzlich keine Rechtsfolgen für das Vertragsverhältnis aus. In einem solchen Fall ist der Anbieter alleiniger Vertragspartner des Kunden.

MeetFox hat keine Kenntnis über den Umfang und Inhalt der über MeetFox angebotenen Leistungen. Weitergehende rechtliche Ansprüche müssen gegen den Anbieter selbst geltend gemacht werden.

3. BENUTZERREGISTRIERUNG

Für die Nutzung der MeetFox-Funktionen ist es nicht erforderlich, dass der Kunde ein Konto über die App anlegt, aber er muss diesen Bedingungen zustimmen.

Die Nutzung von MeetFox ist nur Personen über 18 Jahren gestattet, die voll geschäftsfähig sind. Darüber hinaus ist die Nutzung von MeetFox durch natürliche und juristische Personen sowohl für den privaten als auch für den gewerblichen Gebrauch gestattet.

3.1. Einrichtung des Anbieterkontos
Für die Registrierung sind vorerst Vor- und Nachname, eine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort erforderlich. Mit Übermittlung dieser Daten und der erforderlichen Zustimmung zu diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie bestätigt der Nutzer seine Registrierung. Nach Abschluss der Kontoerstellung kommt ein unentgeltlicher, aber rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Anbieter und MeetFox zustande.

3.2. Erforderliche Informationen bei Inanspruchnahme der Dienste der Anbieter
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen des Anbieters kann eine Zahlung erfordern, für die zusätzliche Informationen wie Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und alles andere erforderlich sein können, damit Stripe, der Zahlungsabwickler, die Zahlungen für die Dienstleistungen effektiv erleichtern kann (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN). 

Beim Einzug von Zahlungen über MeetFox sind umfassende Informationen erforderlich, insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, eine UID-Nummer oder eine gleichwertige Steueridentifikationsnummer (falls vorhanden) und ein Passwort. MeetFox behält sich das Recht vor, innerhalb von 10 Werktagen nach Abgabe der Anmeldung ohne Angabe von Gründen die Anmeldung abzulehnen und damit den Vertrag zu kündigen, wenn die Angaben unvollständig sind oder die angebotenen Leistungen nicht dem akzeptierten Leistungsspektrum von MeetFox entsprechen.

3.3. Zusätzliche Pflichten und Rechte des Anbieters
Die Erbringung von Dienstleistungen über Videotelefonie ist nicht für alle Dienstgruppen geeignet und unterliegt auch rechtlichen Beschränkungen. So ist die Ausübung der Heilkunde, insbesondere die Diagnose oder Therapie zur Linderung von Krankheiten, Leiden und Körperverletzungen durch Telekommunikationsmittel in den meisten Rechtsordnungen generell gesetzlich verboten. Der Anbieter verpflichtet sich daher, den Kunden über die Grenzen der Telemedizin bzw. der Online-Therapie/des Fachcoachings aufzuklären und vor Aufnahme eines Kunden unter Einbeziehung der aktuellen Rechts- und Zulassungsprüfung zu prüfen, ob die eigene berufliche Qualifikation oder ein Online-Gespräch generell zur Erreichung der gewünschten Ziele geeignet ist. Gegebenenfalls ist der Anbieter verpflichtet, einen Kunden abzulehnen oder auf ein Offline-Gespräch zu verweisen.

Der Anbieter kann bestimmen, zu welchen Zeiten, zu welchem Preis und in welcher Häufigkeit Dienstleistungen angeboten werden. Der Anbieter ist nur dann verpflichtet, die ihm zugewiesene Verfügbarkeit einzuhalten, wenn ein Termin vereinbart und vom Anbieter selbst bestätigt wurde.

Mit der Registrierung übernimmt der Anbieter die volle Verantwortung für den Inhalt und die Darstellung seines Dienstleistungsangebots über MeetFox und für die Einhaltung der gesetzlichen Informationspflichten. Darüber hinaus verpflichtet sich der Anbieter, nur seriöse, professionelle und qualitativ hochwertige Angebote zu machen und keine falsche, irreführende oder rechtswidrige Werbung für seine Dienstleistung zu betreiben. 

3.4. Vollständigkeit und Aktualität der Daten
Alle Anbieter, die beabsichtigen, Dienstleistungen auf MeetFox anzubieten, sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die Kontoinformationen stets wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind. Ändern sich die persönlichen Daten eines Anbieters, so ist der Anbieter dafür verantwortlich, seine Kontodaten unverzüglich zu aktualisieren. Sollten die Kontodaten des Anbieters nicht mehr richtig, vollständig oder aktuell sein, sollten die Zahlungsmethode oder die Zahlungsdaten des Anbieters ungültig oder abgelaufen sein oder sollten die aktualisierten Informationen falsch sein, behält sich MeetFox das Recht vor, den Zugang zu den Funktionen von MeetFox zu verweigern oder den Vertrag mit dem Anbieter zu kündigen.

3.5. Zusätzliche Pflichten und Rechte des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet, sich angemessen und in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und den geltenden Gesetzen zu verhalten. MeetFox weist darauf hin, dass der Nutzer selbst für alle Aktivitäten auf seinem Konto verantwortlich ist und daher verpflichtet ist, seinen Benutzernamen und sein Passwort jederzeit sicher aufzubewahren. Die Nutzung des Nutzerkontos ist auf die registrierte Person beschränkt und die Weitergabe der Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) an Dritte ist strengstens untersagt. MeetFox lässt auch keine Mehrfachanmeldungen zu - jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren. Der Nutzer verpflichtet sich, MeetFox unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass das Nutzerkonto von Dritten missbraucht wird.

MeetFox behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen oder das geltende Recht verstößt oder anderweitig unangemessen ist oder falsche Angaben macht. Der Nutzer verpflichtet sich, die App nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen, keine Belästigungen, Verärgerungen oder Unannehmlichkeiten zu verursachen und verpflichtet sich, Nutzerinhalte einzustellen, die MeetFox als beleidigend, verleumderisch, vulgär, gewalttätig, obszön, pornografisch, rechtswidrig oder anderweitig anstößig erachtet. Darüber hinaus verpflichtet er sich, keine Daten zu übermitteln, die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte, usw.) verletzen. Alle Nutzer haben die Möglichkeit, uns Nutzer, die gegen Gesetze oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, an MeetFox (office@meetfox.com) zu melden.

3.6. Vertraulichkeit und Sicherheit
Alle Nutzerdaten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von MeetFox vertraulich behandelt. Sowohl Anbieter als auch Kunde verpflichten sich zu absoluter Diskretion, Vertraulichkeit und Geheimhaltung. Darüber hinaus verpflichten sich alle Nutzer, persönliche Informationen nur im Zusammenhang mit der in Anspruch genommenen Dienstleistung zu verwenden. Jegliche Weitergabe von Informationen oder Daten an Dritte und deren Nutzung außerhalb des Dienstes ist ausdrücklich untersagt.

3.7. Kommunikation
Die Videokommunikationstechnik wird direkt in dem auf MeetFox eingebetteten Browser angeboten. Durch die direkte Verbindung des Servers des Anbieters mit dem Server des Kunden ist das Videogespräch verschlüsselt. Dies gilt auch bei der Nutzung eines öffentlichen Hotspots. Die jeweiligen Endpunkte generieren zu Beginn jeder Videoschaltung randomisierte Schlüssel, die auch während des Gesprächs periodisch gewechselt werden, um die Verbindung noch sicherer zu machen.

Mit der Einrichtung eines Kontos bei MeetFox erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse für die gesamte Korrespondenz mit dem Nutzer sowie für den Versand rechtlich relevanter Nachrichten verwendet wird. Kunden, die eine Dienstleistung bei einem Anbieter buchen, erhalten vorübergehend auch Kommunikation von MeetFox, um den Buchungsprozess zu erleichtern. Anbieter und Kunden können Mitteilungen an MeetFox per E-Mail an office@meetfox.com oder über unseren Live-Chat-Service senden.

MeetFox verlangt, dass die E-Mail-Adressen der Kunden von den Anbietern niemals veröffentlicht werden und für andere Nutzer außerhalb ihrer Organisation nicht sichtbar sind. Jegliche Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Kunden kann über die von MeetFox bereitgestellten Kommunikationskanäle (Videokonferenz, MeetFox-Nachrichten, MeetFox-E-Mails) erfolgen, die nur eine über MeetFox generierte Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers auslösen können. Jegliche Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Kunden über ein Tool oder einen Dienst eines Drittanbieters, unabhängig davon, ob dieser integriert ist oder nicht, unterliegt dessen externen Geschäftsbedingungen und der entsprechender Datenschutzrichtlinie.

4. IMPLEMENTIERUNG

4.1. Termin
MeetFox übernimmt keine Verantwortung für die von den Anbietern über MeetFox angebotenen Leistungen und kann dafür nicht zur Rechenschaft gezogen werden. MeetFox dient lediglich als technischer Dienstleister, um die Leistungserbringung durch den Anbieter für den Kunden zu ermöglichen. Die Terminvereinbarung erfolgt durch die Auswahl einer Besprechungsart und des gewünschten Zeitfensters. Erst durch das Ausfüllen des Terminbuchungsprozesses einer bestimmten Dienstleistung eines Anbieters stellt der Kunde eine verbindliche Anfrage zur Nutzung einer Dienstleistung. Der Anbieter kann die Terminbuchungsanfrage (unabhängig davon, ob sie kostenpflichtig oder kostenlos ist) manuell bestätigen, indem er die Buchung annimmt (d. h. bestätigt), wodurch ein Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung zwischen dem Anbieter und dem Kunden zustande kommt. Nach dieser Bestätigung des gewünschten Zeitfensters erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Termins. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass in Ermangelung einer Rückbestätigung des gewählten Zeitfensters durch den Anbieter kein Termin vereinbart wurde und somit keine Dienstleistung erbracht wird. Wählt der Anbieter die Funktion zur Annahme aller Termine, wird der gewünschte Termin automatisch bestätigt und der Kunde erhält umgehend eine Bestätigungs-E-Mail.

4.2. Kosten/Dauer der Dienstleistung
Die Kosten für die Dienstleistung sind optional, werden vom Anbieter festgelegt und werden dem Kunden vor Abschluss des Dienstleistungsvertrages öffentlich angezeigt. Beim Absenden einer Terminanfrage wird bei der Auswahl des Angebots durch den Kunden die gewünschte Dauer festgelegt. Die Buchung kann jederzeit storniert werden, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, die Kosten entsprechend der vom Anbieter festgelegten Stornierungsbedingungen zu berechnen.

Es steht dem Anbieter frei, die erste Inanspruchnahme eines Dienstes (das "Erstgespräch") kostenlos anzubieten. Weder der Anbieter noch der Kunde sind verpflichtet, Folgegespräche zu führen.

4.3. Videokonferenz
Nach Bestätigung des Termins kann die Videokonferenzfunktion zum vereinbarten Zeitfenster über den bereitgestellten Videolink genutzt werden. Dazu müssen sowohl der Anbieter als auch der Kunde den Videolink in einem unterstützten Browser anklicken. Durch die Teilnahme an dem Gespräch können Kunde und Anbieter den Online-Termin durchführen. Entscheidet sich der Anbieter für die Nutzung eines externen Videokonferenztools, kann ein Videolink zur Teilnahme an der Telefonkonferenz vom Anbieter bereitgestellt oder durch eine Integration mit der MeetFox-App generiert werden.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Verwendung von Stripe für die Zahlungsabwicklung
MeetFox und damit die MeetFox-Lösung nutzen einen gesicherten elektronischen Zahlungsanbieter namens Stripe (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) für die Abwicklung aller Zahlungsdienste und Zahlungsströme. Mit der Registrierung für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei MeetFox und der Eingabe von Kreditkarteninformationen erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit der monatlichen/jährlichen Gebühr, den zugrunde liegenden Preismodellen und den nachfolgenden Zahlungsbedingungen sowie den Bedingungen von Stripe einverstanden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Sicherheit der Prozesse, die von Stripe durchgeführt werden, übernimmt MeetFox keine Haftung.

Für den Fall, dass eine Buchung falsch, doppelt oder ohne ordnungsgemäße Autorisierung vorgenommen wurde, kann MeetFox unter office@meetfox.com kontaktiert werden, wo ein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden kann. Bei einem Verstoß gegen die MeetFox- und/oder Stripe-Bedingungen kann der Nutzer abgewiesen werden.

Wenn ein Abonnement mit einem festen Betrag gewählt wird, erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich. Der Nutzer zahlt einen Betrag für einen Monat oder ein Jahr der Mitgliedschaft und kann damit die Funktionen von MeetFox nutzen. Die Mitgliedschaften basieren auf Abrechnungszyklen und werden am gleichen Tag eines jeden Monats abgerechnet, es sei denn, der Monat hat kein Ankerdatum, in diesem Fall wird das Konto am letzten Tag des Monats abgerechnet.

Das gewählte Mitgliedschaftsmodell enthält keine Zahlungsgebühren, die durch Zahlungsdienste des Finanzdienstleisters Stripe anfallen. Diese werden von jeder Zahlung auf das Stripe-Geschäftskonto abgezogen. MeetFox behält sich das Recht vor, etwaige Mitgliedschafts- und Transaktionsgebühren für künftige Nutzer zu erhöhen, wobei für jeden Nutzer eine separate Transaktionsgebühr für jede Registrierung gilt.

5.2. MeetFox Mitgliedschafts- und Dienstleistungsgebühren
Der Nutzer hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Mitgliedschaftsmodellen zu wählen, die entweder einem monatlichen oder jährlichen festen Abonnement oder einer separat ausgehandelten Mitgliedschafts- und/oder Transaktionsgebühr für Nutzer entsprechen. Nutzer, die über MeetFox Dienste anbieten möchten, können zwischen ihnen als Anbieter und MeetFox einen Vertrag abschließen, der eine Mitgliedschaft mit Transaktionsgebühr beinhaltet. In diesem Fall wird dem Anbieter die vereinbarte Transaktionsgebühr in Prozent (inkl. MwSt.) des dem Kunden berechneten Nettodienstleistungspreises für jede Buchung nach Bearbeitung des Termins in Rechnung gestellt.

5.3. Zahlung mit Kreditkarte
Der Kauf von Dienstleistungen, die von einem Anbieter erbracht werden, erfolgt auf der Grundlage einer Gebühr, die veröffentlicht wird. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung und wird automatisch abgebucht. Die Kreditkartendaten werden unter Verwendung der Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL) an Stripe übermittelt. MeetFox registriert und speichert keine Informationen im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen direkt.

Für die erfolgreiche Buchung einer kostenpflichtigen Dienstleistung muss die Zahlungsfähigkeit des Kunden durch Stripe überprüft werden. Die Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung belastet und es kann eine Stornierungsgebühr gemäß den Stornierungsbedingungen des Anbieters erhoben werden.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass MeetFox als eingeschränkter Inkassobeauftragter agiert und erklärt sich damit mit dem Abzug der Servicegebühr durch Stripe einverstanden.

Wenn Stripe als Zahlungsmethode ausgewählt wird, beauftragt der Anbieter Stripe mit der Abwicklung des Geldtransfers, also mit dem Einzug der vereinbarten Gebühr von der Kreditkarte auf sein Stripe-Konto.

5.4. Empfang von Zahlungen
Um Zahlungen zu erhalten, ist die Registrierung jedes Anbieters bei dem Finanzdienstleister Stripe erforderlich. Diese Registrierung ist für den Anbieter kostenlos und kann direkt über die MeetFox-Anwendung veranlasst werden, wobei ein separater Vertrag zwischen dem Anbieter und Stripe zustande kommt. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen akzeptiert der Anbieter automatisch auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe, die unter (https://stripe.com/gb/legal) abrufbar sind. 

Mit dem aktiven Aufbau einer Verbindung zwischen MeetFox und Stripe beauftragt der Anbieter MeetFox, alle mit der Dienstleistung zusammenhängenden Daten (Uhrzeit, Kundendaten etc.) an den Finanzdienstleister Stripe zu übermitteln. In diesem Zusammenhang beauftragt der Anbieter Stripe mit der Abwicklung von Geldtransfers sowie mit dem Einzug der vereinbarten Gebühr von der Kreditkarte des Kunden.

Wenn die Stornierungsbedingungen des Anbieters zu einer Stornierungsgebühr führen, wird der dem Kunden belastete Betrag abzüglich der von Stripe festgelegten Transaktionsgebühr dem Guthaben des Stripe-Kontos des Anbieters als Guthaben hinzugefügt.

5.5. Rücklastschrift / Zahlungsverzug
MeetFox übernimmt keine Haftung für nicht autorisierte Transaktionen, so dass es in der Verantwortung des Anbieters liegt, sicherzustellen, dass alle Zahlungen, die im Namen des Kunden autorisiert werden, ordnungsgemäß mit der Zustimmung und dem angemessenen Verständnis des Kunden durchgeführt werden.

5.6. Rechnungsstellung
Jeder Anbieter, der auf MeetFox kostenpflichtige Dienstleistungen anbietet, erklärt sich damit einverstanden, dass er für die Angabe seines tatsächlichen Namens verantwortlich ist und korrekte Abrechnungsinformationen zur Verfügung stellen muss. Der Anbieter hat die Möglichkeit, eine kostenpflichtige Dienstleistung anzubieten, für die der Kunde eine Gebühr für die vereinbarte Dienstleistung zahlt. Diese Zahlungsstruktur entschädigt den Anbieter für alle von ihm erbrachten Leistungen.

Der Anbieter kann MeetFox beauftragen, die jeweils vom Kunden in Anspruch genommene Leistung im Namen des Anbieters abzurechnen und den Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer auszuweisen. Der Kunde erhält diese Abrechnung direkt nach jeder abgeschlossenen Dienstleistung. MeetFox prüft anhand der Dauer des Videogesprächs, ob die Leistung tatsächlich erbracht wurde, zieht aber eine vorzeitige Beendigung nicht in Betracht, sofern sie nicht unzumutbar ist. Nach Abschluss eines Termins wird dem Kunden und dem Anbieter eine Rechnung über die erbrachte Leistung per E-Mail im PDF-Format zugesandt.

5.7. Aufgaben und Pflichten im Zusammenhang mit der Besteuerung
Der Anbieter ist für die korrekte Besteuerung sowie die Zahlung von Steuern, Lizenzgebühren, Betriebskosten und sonstigen Abgaben verantwortlich und hat diese Kosten selbst zu tragen. Gegebenenfalls ist der Anbieter verpflichtet, bei der Registrierung eine Steueridentifikationsnummer anzugeben, um eine korrekte Abrechnung zu gewährleisten. MeetFox setzt voraus, dass die Anbieter über eine Gewerbeberechtigung für die angebotene Tätigkeit verfügen und sich selbst bei ihrem Steuerberater über die korrekte Besteuerung der über MeetFox angebotenen Leistungen informiert haben.

6. ABBRUCH

6.1. Stornierung der Dienstleistungserbringung durch den Anbieter
Wird ein bestätigter Termin für eine vom Anbieter erbrachte Dienstleistung storniert, entstehen dem Anbieter keine Vertragsstrafen oder Kosten. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Erbringung von Dienstleistungen und es wird keine Gebühr erhoben.

6.2. Stornierung der Leistungserbringung durch den Kunden
Wird ein Termin für eine Leistungserbringung durch den Kunden fristlos gekündigt, kann dem Kunden eine Stornogebühr in Rechnung gestellt werden. Der Anbieter ist nur dann berechtigt, eine Stornogebühr zu berechnen. Die Verrechnung einer Stornogebühr richtet sich nach den Stornobedingungen des Anbieters. Die individuelle Handhabung von Stornierungen wird im Profil des Anbieters in der App angezeigt und dem Kunden mitgeteilt, dass Stornogebühren anfallen können. Somit sind beiden Nutzern alle Risiken im Zusammenhang mit einer Stornierung bekannt.

7. SONSTIGE HAFTUNGSBESTIMMUNGEN

7.1 Nutzung von MeetFox-Diensten
MeetFox-Nutzer haben keinen Anspruch auf MeetFox-Dienste und -Funktionen. MeetFox behält sich das Recht vor, Funktionen, Dienste und/oder alle Aktivitäten auf der Plattform jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu beenden. MeetFox gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Qualität oder Eignung der MeetFox-Funktionen und übernimmt keine Verantwortung für die korrekte und fehlerfreie Nutzung der Dienste.

7.2. Anzeige von nutzergenerierten Inhalten
MeetFox übernimmt keine Haftung für die Qualität, den Inhalt, die Eignung und die Korrektheit der von den Anbietern ihren Kunden angebotenen Dienstleistung. Die Anbieter gelten als externe Anbieter und sind selbst für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihnen angebotenen Inhalte oder Dienstleistungen verantwortlich. Die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit dieser Inhalte kann daher nicht garantiert werden. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt MeetFox keine Verantwortung für nutzergenerierte Inhalte, angebotene Dienste und damit verbundene Schäden.

MeetFox überprüft keine Anbieter und auch keine spezifischen Qualifikationen, Abschlüsse, Geschäftslizenzen oder andere Arten der faktischen Anerkennung von Fachwissen.

Etwaige Ansprüche wegen unrichtiger Angaben oder nicht vorhandener Qualifikationen sind gegenüber dem Anbieter geltend zu machen. Die Beurteilung der Kompetenz des Anbieters und die Einhaltung der vom Anbieter erteilten Ratschläge liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Der Nutzer trägt, soweit gesetzlich zulässig, das gesamte Risiko der Nutzung der auf MeetFox angebotenen Dienste.

7.3. Verwendung von nutzergenerierten Inhalten
Anbieter stellen Inhalte über sich zur Verfügung, die MeetFox nutzen und für andere Nutzer sichtbar machen darf, wobei die Rechte an den Nutzerinhalten bei dem jeweiligen Nutzer verbleiben. Mit dem Hochladen von Inhalten wie Texten, Fotos, Bildern, Grafiken, Hyperlinks und Videos gewähren die Nutzer MeetFox eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz und das Recht, den Nutzer-Content über alle MeetFox-Vertriebskanäle und Vermarktungsformate zu veröffentlichen, zu speichern und anderweitig zu nutzen, ohne dass es einer gesonderten Einholung der Erlaubnis des Nutzers bedarf.

7.4. Urheberrecht
Die MeetFox-Plattform und die auf MeetFox bereitgestellten Inhalte sind Eigentum von MeetFox und dürfen von Anbietern ausschließlich zum Zwecke des Angebots ihrer Dienste auf MeetFox genutzt werden. Hierzu gewährt MeetFox seinen Nutzern eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz. Die Rechte an MeetFox und seinen Designs, Layouts und Programmcodes liegen ausschließlich bei MeetFox und lizenzierten Dritten. MeetFox betreibt auch einen Blog und kann Inhalte ohne Gewähr für die wissenschaftliche Richtigkeit veröffentlichen. MeetFox haftet auch nicht für die Inhalte externer Websites oder Hyperlinks, die mit MeetFox-Blog-Inhalten oder den auf unseren zugehörigen Social-Media-Kanälen geteilten Inhalten verknüpft sind.

7.5. Freistellung
MeetFox ist stets bestrebt, den kontinuierlichen Zugang zur MeetFox-Plattform und allen damit verbundenen Funktionen zu gewährleisten. Der Nutzer erkennt an, dass es zu Abschaltungen oder Störungen kommen kann, die zu vorübergehenden Leistungsausfällen/Ausfallzeiten führen können, um die Wartung der Dienste zu erleichtern oder den Verlust von Nutzerdaten oder Schäden an kritischer Infrastruktur zu verhindern. MeetFox übernimmt daher keine Verantwortung für die uneingeschränkte Erreichbarkeit oder Verfügbarkeit des MeetFox-Leistungsumfangs.

MeetFox garantiert nicht, dass es keine unerwarteten Leistungsverzögerungen oder Leistungsausfälle geben wird. Die Nutzer verpflichten sich hiermit, MeetFox und alle seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Auftragnehmer für alle Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden und Kosten (einschließlich Anwaltskosten), die sich aus der Nutzung, dem Erhalt und dem Angebot der über MeetFox angebotenen Dienste ergeben, schadlos zu halten. Dies schließt Ansprüche wegen Verletzung oder Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen durch den Nutzer, die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten und die Verletzung von Rechten Dritter ein. MeetFox haftet nicht für Prozesskosten, dem Nutzer entstandene Anwaltskosten oder Kosten für die Veröffentlichung von Urteilen, Schadensersatzansprüchen oder sonstigen Ansprüchen Dritter.

Die hier beschriebenen Haftungsbedingungen schränken die Verbraucherschutzrechte des Nutzers sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen, deren Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist, nicht ein.

8. VERTRAGSDAUER

Das Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann aber von MeetFox jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Nutzer müssen die Kündigung eines MeetFox-Kontos mindestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums mitteilen, um zusätzliche Servicegebühren zu vermeiden. Auch berechtigt die vorzeitige Beendigung des Vertrages nicht zu anderen wesentlichen Vertragsverletzungen.

9. DATENSCHUTZ

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für den ausdrücklichen Zweck der Kundenbetreuung des Nutzers sowie für eigene Werbezwecke von MeetFox, einschließlich der Zusendung von Angeboten, Nachrichten und Newslettern (in elektronischer Form) verwendet werden. Auch können solche Daten zum Zwecke der Anzeige der bestehenden oder ehemaligen Geschäftsbeziehung automatisch unterstützt, gespeichert und verarbeitet werden.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er automatisch in bestehende Newsletter und andere Formen der Marketingkommunikation oder Produktwerbung aufgenommen wird, sobald er die Registrierung erfolgreich abgeschlossen hat. Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass ihm bis auf weiteres regelmäßig elektronische Post zu Werbezwecken zugesandt wird. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Nutzer eine E-Mail an office@meetfox.com schreibt oder über den MeetFox-Live-Chat-Service den Wunsch äußert, sich von weiteren Mitteilungen abzumelden.